نشت برق پشت کنتور باعث افزایش ۸ برابری قبض برق مشترکین شد

شرکت برق تان هوآ (PC Thanh Hoa) به مشتریان توصیه می‌کند که سیستم برق را پس از نصب کنتور به طور منظم بررسی کنند، مصرف برق روزانه خانواده خود را به طور پیشگیرانه رصد کنند و فوراً با مرکز تماس خدمات مشتریان شرکت برق شمالی به شماره ۱۹۰۰۶۷۶۹ یا شماره تلفن واحد مدیریت تماس بگیرند و در صورت مشاهده علائم غیرمعمول، فروش برق در منطقه را مستقیماً انجام دهند تا صنعت برق بتواند آنها را بررسی و به سرعت از مدیریت آنها پشتیبانی کند.

کارگران تیم مدیریت خطوط برق Nghi Son در حال بررسی و رسیدگی به نشتی برق در سیم پشت کنتور (ملک مشتری) هستند.

در ژوئیه ۲۰۲۵، خانواده آقای دونگ ون تام، ساکن در گروه مسکونی لیِن وین، بخش های بین، استان تان هوآ ، قبض برقی تا سقف ۹.۸ میلیون دونگ دریافت کردند که بیش از ۸ برابر بیشتر از مصرف عادی ماه‌های قبل بود. مشخص است که زندگی روزمره خانواده تغییری نکرده، هیچ تجهیزات جدیدی نصب نشده و هیچ مصرف برق غیرمعمولی وجود ندارد، این حادثه باعث نگرانی و سردرگمی کل خانواده شد.

در طول دوره پایانی قرائت کنتورهای برق خانوارهای منطقه در ژوئیه ۲۰۲۵، تیم مدیریت برق منطقه‌ای نگی سون متوجه شد که قرائت کنتورهای خانه آقای تام به طور غیرمعمولی بالا بوده و بلافاصله به خانواده اطلاع داد. در این دوره، این واحد همچنان طبق مقررات برای خانه آقای تام فاکتور صادر می‌کرد. بلافاصله پس از دریافت قبض برق، آقای تام به طور پیشگیرانه آن را به شرکت برق تان هوآ (PC Thanh Hoa) و تیم مدیریت برق منطقه‌ای نگی سون برای بازرسی و تأیید گزارش داد.

آقای هوانگ های، مدیر شرکت برق Thanh Hoa، پس از دریافت بازخورد، به تیم مدیریت برق منطقه‌ای Nghi Son دستور داد تا مستقیماً از محل حادثه بازرسی کنند. نتایج بازرسی نشان داد که سیم پشت کنتور متعلق به ملک و مدیریت مشتری دارای لایه عایق آسیب‌دیده‌ای است که باعث نشت مداوم برق در مدت زمان طولانی شده است. به طور خاص، این یک مورد نادر است. در طول بررسی، تیم مدیریت برق منطقه‌ای Nghi Son متوجه شد که علت اصلی این بوده است که کارکنان اپراتور شبکه مخابرات، سیم سیگنال را به طور نادرست روی تیر برق آویزان کرده، آن را به سیم برق پشت کنتور بسته و به داخل خانه آقای تام کشیده‌اند. در عین حال، به دلیل هوای گرم و طوفانی اخیر، سیم‌های شبکه به یکدیگر ساییده شده‌اند و باعث سایش و کنده شدن لایه عایق شده‌اند که باعث نشت برق خاموش شده است. میزان برق نشتی توسط کنتور به عنوان خروجی مصرف خانه آقای تام ثبت شده است که کاملاً دقیق در سیستم اندازه‌گیری صنعت برق بود.

هنگامی که اپراتورهای شبکه تجهیزات را به سیستم برق متصل می‌کنند، باید استانداردهای فنی و ایمنی را رعایت کنند تا از ایجاد نشت الکتریکی یا اتصال کوتاه که بر شبکه برق صنعت برق و مشترکین تأثیر می‌گذارد، جلوگیری شود.

به محض مشخص شدن علت، تیم مدیریت برق منطقه‌ای Nghi Son بلافاصله از خانوار برای تعمیر و رفع نشتی در سیستم سیم‌کشی بعد از کنتور پشتیبانی کرد. همزمان، آنها با واحد مخابرات مربوطه همکاری کردند و خواستار جداسازی سیستم سیم‌کشی سیگنال، نصب صحیح تجهیزات، اطمینان از عدم تجاوز یا تأثیر بر سیستم برق و پذیرش مسئولیت بازپرداخت مابه‌التفاوت در صورتحساب برق خانوار شدند. در کنار آن، این واحد به مشتریان در مورد نحوه تشخیص نشتی، نحوه نظارت بر قرائت کنتور و نحوه استفاده ایمن و مؤثر از تجهیزات الکتریکی مشاوره و راهنمایی ارائه داد.

خانواده آقای دونگ ون تام از صنعت برق به خاطر مداخله سریع و رسیدگی منصفانه و شفاف تشکر می‌کنند.

خانواده آقای تام از روحیه پذیرا، رسیدگی سریع و شفاف صنعت برق ابراز رضایت کردند؛ در عین حال، متعهد به هماهنگی بازرسی دوره‌ای سیستم برق خانه، پیشگیری پیشگیرانه از حوادث و استفاده اقتصادی‌تر و مؤثرتر از برق شدند.

پس از این حادثه، فرماندار تان همچنان از واحدهای مخابراتی درخواست کرد تا کل سیستم کابل فیبر نوری متصل به شبکه برق در کل استان را بررسی کنند تا از رعایت استانداردهای ایمنی فنی اطمینان حاصل شود و از خطرات برای کاربران برق جلوگیری شود.

ابتکار عمل مردم در کنار روحیه حمایت و مسئولیت‌پذیری صنعت برق، کلید جلوگیری از حوادث ناگواری مانند موارد فوق است. تشخیص و رسیدگی به موقع به حداقل رساندن خسارت، حفظ ایمنی کاربران و تضمین عدالت در پرداخت قبوض برق کمک می‌کند. شرکت برق Thanh Hoa متعهد به همراهی با مشتریان در همه شرایط، تضمین شفافیت در قرائت کنتور و رسیدگی سریع و رضایت‌بخش به شکایات است. در عین حال، امیدواریم که مردم و صنعت برق برای صرفه‌جویی در مصرف برق، حفاظت از منابع و محیط زیست دست به دست هم دهند.

نشتی احتمالی برق در بسیاری از خانه‌ها

به گفته کارشناسان برق، نشت برق پدیده نادری نیست و نه تنها صورتحساب برق را افزایش می‌دهد، بلکه خطر آتش‌سوزی و اتصال کوتاه جدی را نیز به همراه دارد که بر جان و مال مردم تأثیر می‌گذارد. می‌توان مشاهده کرد که در شرایط آب و هوایی گرم، طوفان‌ها، همراه با تجهیزات قدیمی، در صورت عدم بررسی منظم، خطر نشت برق بسیار محتمل است. علل رایج عبارتند از: سیم‌های قدیمی، عایق‌بندی پوسته پوسته شده، به ویژه سیم‌های پنهان در دیوار، گزیده شدن توسط موش‌ها، موریانه‌ها...؛ تجهیزات الکتریکی آسیب دیده، رطوبت یا پوسته‌های نشتی، مانند آبگرمکن‌ها، پمپ‌ها، کولرهای گازی...؛ سیستم‌های اتصال به زمین مطابق با استانداردهای فنی نیستند و باعث می‌شوند جریان نشتی به محیط زیست نشت کند؛ تجهیزات شخص ثالث (مانند شبکه‌های مخابراتی، تبلیغات...) به طور نامناسبی روی تیرهای برق آویزان شده‌اند، از یک منبع تغذیه مشترک استفاده می‌کنند یا به طور غیرمستقیم بر سیستم شهری تأثیر می‌گذارند.

بنابراین، مردم باید به علائم هشدار دهنده زیر توجه کنند: افزایش غیرعادی قبوض برق، عدم تناسب با مصرف؛ بوی سوختگی خفیف از تجهیزات الکتریکی، انتشار غیرعادی گرما؛ سیم‌ها حتی با وجود عدم وجود بار یا بار کم، گرما ساطع می‌کنند؛ قطع کننده‌های مدار/مدارشکن‌ها مکرراً بدون دلیل مشخص خاموش می‌شوند...

در مواجهه با این وضعیت، شرکت Thanh Hoa PC توصیه می‌کند که مردم مرتباً سیستم سیم‌کشی بعد از کنتور را بررسی کنند؛ به دستگاه‌های ضد نشتی مجهز شوند تا در صورت وجود جریان نشتی، فوراً برق را قطع کنند؛ اگر تخصص ندارید، خودسرانه سیستم برق را تعمیر نکنید، بلکه با واحد برق تماس بگیرید؛ اپلیکیشن EVNNPC.CSKH شرکت برق شمالی (EVNNPC) را دانلود و نصب کنید تا به طور فعال بر مصرف روزانه برق خانواده نظارت داشته باشید. برای هرگونه سوال، لطفاً با مرکز خدمات مشتریان شرکت برق شمالی با شماره ۱۹۰۰۶۷۶۹ یا شماره تلفن واحد مدیریت که مستقیماً در منطقه برق می‌فروشد، تماس بگیرید.

هونگ مان (پی سی تان هوا)

منبع: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm