ایجاد بستری برای پیشبرد تحول دیجیتال در کسب و کارها.

تحول دیجیتال به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تفکر خود را نوآورانه کنند، انعطاف‌پذیری خود را تطبیق دهند و از داده‌های هوش مصنوعی، کلان‌داده و غیره برای بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش رقابت‌پذیری استفاده کنند. با این حال، در واقعیت، بسیاری از کسب‌وکارها هنوز با مشکلاتی از کمبود منابع، زیرساخت ضعیف، داده‌های پراکنده گرفته تا پرسنل دیجیتال محدود مواجه هستند و در نتیجه از دستیابی به یک تحول جامع و مؤثر باز می‌مانند.

شرکت سهامی میسا همیشه از روندهای فناوری جلوتر است، فرصت‌ها را غنیمت می‌شمارد و محصولات و خدمات تحول دیجیتال را توسعه می‌دهد.

در مواجهه با موانع، کسب‌وکارها قادر به دستیابی به پیشرفت‌های چشمگیر نیستند.

طبق گزارش آژانس ملی تحول دیجیتال ( وزارت علوم و فناوری )، تا اکتبر 2025، ویتنام تقریباً 75000 شرکت فناوری دیجیتال خواهد داشت؛ 92٪ از شرکت‌ها شروع به استفاده از فناوری دیجیتال کرده‌اند و بیش از 50٪ پس از دوره آزمایشی، استفاده از آن را حفظ کرده‌اند. بسیاری از شرکت‌های ویتنامی به طور فعال در هوش مصنوعی، محاسبات ابری، بلاکچین و اتوماسیون سرمایه‌گذاری می‌کنند و از این طریق قابلیت‌های فناوری را افزایش می‌دهند، کارایی عملیاتی را بهبود می‌بخشند و فرصت‌های تجاری را گسترش می‌دهند. با این حال، سطح تحول دیجیتال هنوز در بین گروه‌های مختلف شرکت‌ها و صنایع ناهموار است، به طوری که بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) هنوز با مشکلاتی روبرو هستند و به راه‌حل‌های مناسب برای پیشرفت دسترسی ندارند.

شرکت میسا ، به عنوان یک شرکت فناوری اطلاعات، با متخصصان کسب‌وکار و فناوری در ویتنام همکاری کرده است تا روندهای فناوری را پیش‌بینی کند، از فرصت‌ها استفاده کند و محصولات و خدمات جامع تحول دیجیتال یکپارچه با هوش مصنوعی را توسعه دهد تا حداکثر پشتیبانی را برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) در ویتنام فراهم کند. این شرکت همچنین یک پلتفرم عامل هوش مصنوعی را برای ایجاد دستیاران تخصصی، خودکارسازی وظایف و بهبود بهره‌وری مستقر کرده است.

خانم فام تی توین، مدیر مرکز کسب‌وکار راهکارهای سازمانی میسا، بر اساس تجربه خود در پیاده‌سازی تحول دیجیتال برای بیش از ۳۵۰،۰۰۰ کسب‌وکار در تمام بخش‌ها، خاطرنشان کرد که بزرگترین مانع در تحول دیجیتال امروز، استفاده از بسیاری از راه‌حل‌های پراکنده توسط کسب‌وکارها است که منجر به داده‌های پراکنده می‌شود؛ برخی از راه‌حل‌ها فقط برای مراحل خاصی مناسب هستند و به ارث بردن داده‌ها را هنگام جایگزینی دشوار می‌کنند. علاوه بر این، هزینه‌های بالا، دسترسی شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) به سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی را دشوار می‌کند و بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل کمبود وثیقه یا عدم برآورده کردن الزامات داده‌های مالی، برای دریافت وام با مشکل مواجه هستند.

بزرگترین مانع در تحول دیجیتال امروز این است که کسب‌وکارها از راه‌حل‌های پراکنده زیادی استفاده می‌کنند که منجر به داده‌های پراکنده می‌شود؛ برخی از راه‌حل‌ها فقط برای مراحل خاصی مناسب هستند و به ارث بردن داده‌ها هنگام جایگزینی آنها را دشوار می‌کند. علاوه بر این، هزینه‌های بالا دسترسی شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) به سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را دشوار می‌کند و بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل کمبود وثیقه یا عدم برآورده کردن الزامات داده‌های مالی، برای دریافت وام با مشکل مواجه می‌شوند.

خانم فام تی توین،

مدیر مرکز کسب و کار راهکارهای سازمانی میسا

در واقع، تحول دیجیتال، بقا و توسعه پایدار کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) را تعیین می‌کند. اگرچه دولت برنامه ملی تحول دیجیتال را با هدف رسیدن اقتصاد دیجیتال به 20 درصد از تولید ناخالص داخلی تا سال 2025 و 30 درصد تا سال 2030 منتشر کرده است، اما واقعیت نشان می‌دهد که سطح تحول دیجیتال در کسب‌وکارها همچنان محدود است.

یک نظرسنجی سراسری که توسط انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام و وزارت اقتصاد و جامعه دیجیتال، وزارت علوم و فناوری، از ۱۵ مه تا ۹ ژوئن ۲۰۲۵ انجام شد، نشان داد که: ۶۹٪ از کسب‌وکارهای جدید فقط در سطح برنامه‌های کاربردی پایه، مانند ایمیل و نرم‌افزار حسابداری هستند؛ ۱۶٪ فناوری‌های ERP، CRM و IoT را در سطح متوسط ​​پیاده‌سازی کرده‌اند؛ ۱۰٪ هوش مصنوعی را کاملاً دیجیتالی و یکپارچه کرده‌اند؛ و ۵٪ هنوز شروع به کار نکرده‌اند. این نتیجه نشان می‌دهد که اکثر کسب‌وکارهای جدید در حال دسترسی به ابزارها هستند و میزان استفاده از سیستم‌های یکپارچه، بهره‌برداری از داده‌ها و فناوری‌های پیشرفته همچنان پایین است و نیاز به سیاست‌های حمایتی قوی‌تری برای ترویج تحول دیجیتال واقعی دارد.

به گفته خانم مای تی تان اوآن، معاون مدیر کل شرکت Coc Coc Limited، بزرگترین چالش برای واحدهای تحقیقاتی داخلی احتمالاً هنوز منابع، چه از نظر مالی، چه از نظر منابع انسانی باکیفیت و چه از نظر اکوسیستم پشتیبانی، است. توسعه و بهره‌برداری از محصولات فناوری اصلی نیاز به سرمایه‌گذاری بلندمدت دارد، اما هر کسب‌وکاری «استقامت» لازم برای دنبال کردن آن تا انتها را ندارد.

ایجاد یک اکوسیستم برای ترویج تحول دیجیتال.

قطعنامه شماره 57-NQ/TW دفتر سیاسی، تحول دیجیتال ملی را به عنوان یکی از سه پیشرفت مهم معرفی می‌کند. بر اساس این جهت‌گیری، تحول دیجیتال نه تنها یک روند فناوری است، بلکه به یک شرط حیاتی برای کسب‌وکارها جهت افزایش رقابت‌پذیری خود در عصر اقتصاد دیجیتال تبدیل شده است.

برای ترویج تحول دیجیتال در کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME)، نمایندگان آژانس ملی تحول دیجیتال (وزارت علوم و فناوری) اظهار داشتند که این آژانس یک پروژه تحول دیجیتال برای کسب‌وکارها برای دوره 2026-2030 با تمرکز بر حمایت از SMEها، تعاونی‌ها و کسب‌وکارهای خانگی توسعه خواهد داد. هدف این پروژه ایجاد یک اکوسیستم نوآوری، ترویج تحول دیجیتال گسترده در صنایع و بخش‌ها و در نتیجه افزایش رقابت‌پذیری و توانایی شرکت در زنجیره‌های ارزش جهانی است. همزمان، هدف آن کمک به کسب‌وکارها برای دستیابی به تحول دیجیتال اساسی و مؤثر است و تلاش می‌کند تا بهره‌وری نیروی کار را در فرآیندهای دیجیتالی حداقل 15 درصد افزایش دهد.

برای اینکه کسب‌وکارها بتوانند در عصر دیجیتال پیشرفت کنند، بسیاری از رهبران کسب‌وکار معتقدند که دولت و وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مربوطه به سیاست‌های بیشتری برای ترویج تحول دیجیتال و کاربرد هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری و همگام شدن با روندهای جدید نیاز دارند. علاوه بر این، سازمان‌های پشتیبان باید ارتباطات را ارتقا دهند تا انگیزه‌ای برای پلتفرم‌های «ساخت در ویتنام» ایجاد شود تا بتوانند سهم بیشتری در فرآیند تحول دیجیتال ملی داشته باشند. به عنوان مثال، برای تسریع تحول دیجیتال، میسا بر اجرای قوی رویکرد هوش مصنوعی Agentic، به ویژه Agentic Enterprise - یک کسب‌وکار خودگردان 24 ساعته که راه‌حل‌هایی با قابلیت خودکارسازی وظایف، ارائه پیشنهادات هوشمند و پشتیبانی از کاربران در تصمیم‌گیری سریع ایجاد می‌کند - تمرکز دارد.

به گفته کارشناسان، کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEها)، باید گام به گام و متناسب با قابلیت‌های خود، تحول دیجیتال را طی کنند و دیجیتالی کردن عملیات اصلی را در اولویت قرار دهند، یک نقشه راه با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) روشن بسازند و در آموزش مهارت‌های دیجیتال سرمایه‌گذاری کنند. آن‌ها همچنین باید به‌طور فعال از دولت و شرکای فناوری درخواست حمایت کنند. سازمان‌های نظارتی باید به‌سرعت چارچوب قانونی حفاظت از داده‌ها و امنیت اطلاعات را نهایی کنند؛ یک صندوق ملی حمایت از تحول دیجیتال با بسته‌های وام ترجیحی ایجاد کنند؛ و آموزش نیروی کار دیجیتال را ارتقا دهند و یک اکوسیستم پشتیبان را همراه با مجموعه‌ای از استانداردهای خدمات دیجیتال ایجاد کنند.

با حمایت دولت، کسب‌وکارهای فعال و یک اکوسیستم فناوری توسعه‌یافته، تحول دیجیتال به نیروی محرکه حیاتی برای افزایش بهره‌وری، رقابت‌پذیری و پایداری کسب‌وکارهای ویتنامی در عصر دیجیتال تبدیل خواهد شد.

وثیقه بیچ

منبع: https://nhandan.vn/tao-nen-tang-thuc-day-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-post930265.html