تمرکز بر نظارت بر پرونده‌های پیچیده و مسئولیت رهبران در رسیدگی به دادخواست‌های رأی‌دهندگان

پنجمین جلسه پانزدهمین دوره مجلس ملی، در تالار خود به بحث و بررسی نتایج نظارت بر حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان ارسالی به چهارمین دوره مجلس ملی پانزدهم پرداخت. این اولین باری است که مجلس ملی این موضوع را مورد بحث قرار می‌دهد و به وضوح تعهد و مسئولیت مجلس ملی را در قبال رأی‌دهندگان و مردم نشان می‌دهد. این جلسه بحث و بررسی مورد استقبال و تحسین فراوان رأی‌دهندگان و مردم قرار گرفت.

نماینده هوانگ آنه کونگ (هیئت تای نگوین) در حاشیه جلسه با خبرنگاران گفت که از طریق نظارت کمیته دادخواست مردم، می‌توان دریافت که مسئولیت دولت، وزارتخانه‌ها و ادارات در حل و فصل و پاسخگویی به دادخواست‌های رأی‌دهندگان در گذشته بسیار زیاد بوده است.

به گفته نماینده، میزان رسیدگی به درخواست‌های رأی‌دهندگان در حال افزایش است، میزان پاسخگویی تقریباً ۱۰۰٪ است، توضیح، پذیرش و ارائه توضیحات به رأی‌دهندگان نیز از عوامل بالا بودن این میزان است. دفتر دولت و وزارتخانه‌ها و شعب در این کار هماهنگی نزدیکی داشته‌اند. دفتر دولت همچنین بسیار مصر بوده است که به پاسخگویی به تمام درخواست‌های رأی‌دهندگان ادامه دهد.

تمرکز بر نظارت بر پرونده‌های پیچیده و مسئولیت کاربران در حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان شکل ۱ — هوانگ آنه کونگ، نماینده مجلس ملی، در حاشیه پنجمین اجلاس پانزدهمین مجلس ملی با خبرنگاران گفتگو کرد.

نماینده هوانگ آنه کونگ اظهار داشت که در سال‌های اخیر، دولت، وزارتخانه‌ها و شعب مختلف توجه زیادی به موضوع حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان داشته‌اند و آن را یکی از وظایف کلیدی در انجام وظایف خود دانسته‌اند. این یک نوآوری قوی و مؤثر است که تأثیر مثبت نظارت مجلس ملی بر حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان را نشان می‌دهد.

نماینده هوانگ آنه کونگ همچنین گفت که در سال‌های اخیر، کار رسیدگی به شکایات و اعتراضات توسط نهادهای مجلس ملی، کمیته دائمی مجلس ملی، از جمله کمیته دادخواست، مورد توجه ویژه قرار گرفته است. در طول فرآیند بررسی و نظارت، کمیته دادخواست توجه ویژه‌ای به پرونده‌های طولانی‌مدتی که باعث خشم عمومی شده بودند و پرونده‌هایی که مدت‌ها پیش رخ داده اما به طور کامل حل نشده بودند و باعث نارضایتی عمومی شده بودند، داشت.

به گفته نماینده، کمیته دادخواست‌های مردمی در برنامه نظارت سالانه، به ویژه در سال‌های 2023 تا 2024، بر نظارت بر پرونده‌های پیچیده و طولانی مدت و نظارت بر مسئولیت‌های روسای کمیته‌های مردمی در تمام سطوح مربوطه، از جمله روسای وزارتخانه‌ها و شعب مرتبط با این کار، برای حل کامل، قاطع و مطابق با قانون دادخواست‌های رأی‌دهندگان تمرکز خواهد کرد.

تمرکز بر نظارت بر پرونده‌های پیچیده و مسئولیت کاربر در حل و فصل دادخواست‌های موکلان، شکل ۲ — دوره پنجم، پانزدهمین دوره مجلس شورای ملی.

نماینده هوانگ آنه کونگ با اشاره به وضعیت دادخواست‌ها و شکایاتی که فراتر از سطح محلی هستند، گفت که بسیاری از دادخواست‌های رأی‌دهندگان تحت صلاحیت محلی هستند، اما همچنان جمع‌آوری و به سازمان‌های مرکزی ارسال می‌شوند و سپس سازمان‌های مرکزی آنها را برای تحقیق، بررسی و حل و فصل به محلی ارسال می‌کنند. این وضعیت در گزارش نظارت بر حل و فصل شکایات و اعتراضات در 5 سال گذشته ذکر شده و در چهارمین جلسه به کمیته دائمی مجلس ملی و مجلس ملی گزارش شده است.

نماینده هوانگ آنه کونگ تأکید کرد: «در حال حاضر، حل و فصل شکایات و اعتراضات هنوز در حالت «غیرمستقیم» است، به این صورت که مافوق‌ها آنها را به زیردستان منتقل می‌کنند و زیردستان آنها را به مافوق‌ها یا سایر سازمان‌ها برمی‌گردانند، که منجر به حل و فصل کامل تعدادی از پرونده‌ها می‌شود.»

به گفته نماینده، این موضوعی است که به منظور تحقیق، بررسی و تعیین شفاف مسئولیت‌های روسای وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی، بر آن تمرکز خواهد شد. در مواردی که مسئولیت‌ها طبق قانون به طور کامل حل نشده‌اند، کمیته دادخواست توصیه‌هایی را برای اتخاذ تدابیری جهت بررسی مسئولیت‌های روسای ادارات در قبال مردم و در قبال کار محوله ارائه خواهد داد.

نمایندگان منتخب، به ویژه نمایندگان مجلس ملی و نهادهای وابسته به مجلس ملی، نه تنها از ارسال دادخواست به مراجع ذیصلاح خودداری کرده‌اند، بلکه با دقت، نظارت، ترغیب، نظارت مستقیم و ارائه دادخواست‌های مشخص، آدرس‌ها و مسئولیت‌های افراد ذیصلاح را به وضوح مشخص کرده‌اند. کیفیت کار نظارت به طور فزاینده‌ای بهبود یافته و تغییرات مثبتی ایجاد شده است، بسیاری از پرونده‌ها به طور کامل حل و فصل شده و مورد رضایت مردم قرار گرفته‌اند.

نماینده هوانگ آنه کونگ اظهار داشت: «با ادامه نوآوری‌های قوی، مؤثر و جدی از ابتدای دوره، مجلس ملی کار نظارت بهتری انجام خواهد داد و الزامات توسعه و همچنین انتظارات رأی‌دهندگان را برآورده خواهد کرد.»

منبع