رفیق ترونگ شوان وی، رئیس کمیته مردمی ناحیه توآن نام، گفت: از ابتدای سال 2023، این ناحیه راهکارهای همزمان بسیاری را به کار گرفته، 11 طرح مربوط به اصلاحات اداری را منتشر کرده است؛ که به تقویت کار اطلاع‌رسانی، ترویج استفاده از خدمات رفاهی در پورتال ملی خدمات عمومی و صفحه اطلاعات الکترونیکی ناحیه برای ایجاد شرایط مطلوب برای شهروندان جهت جستجو و انجام رویه‌های اداری (TTHC) اختصاص یافته است. بر کنترل رویه‌های اداری برای اطمینان از عملکرد منظم، به‌روزرسانی فعال و انتشار عمومی فرآیند رسیدگی به رویه‌های اداری در صفحه اطلاعات الکترونیکی ناحیه و انتشار کامل آنها در بخش "یک مرحله‌ای" کمیته مردمی ناحیه تمرکز دارد. تاکنون، این ناحیه 269 رویه اداری را در 21 حوزه تحت عملکرد مدیریتی سطح ناحیه بررسی و منتشر کرده است؛ نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری، آدرس‌هایی برای دریافت بازخورد و توصیه‌ها در مورد مقررات اداری و دریافت بازخورد و توصیه‌ها در مورد رویه‌های اداری را منتشر کرده است، تا مردم و مشاغل بتوانند بسیار راحت و با رضایت به رویه‌های اداری دسترسی داشته باشند.
کارکنان خدمات یکپارچه ناحیه توآن نام، اسناد مردم را بررسی می‌کنند.
به طور خاص، این منطقه جهت ارتقای تحول دیجیتال را تقویت کرده و به طور مؤثر فناوری اطلاعات را در عملیات سازمان‌های دولتی به کار گرفته است؛ اجرای سیستم جستجوی الکترونیکی را برای ارائه حداکثر پشتیبانی از مشاغل و افراد برای انجام تراکنش‌ها حفظ کرده است؛ نرم‌افزارهای کاربردی را به طور مؤثر برای انجام کارهای مدیریتی، مدیریتی و عملیاتی به کار گرفته است. بدین ترتیب، کمیته مردمی منطقه ۱۵۸/۱۶۴ وظیفه محدود به زمان تعیین شده توسط کمیته مردمی و رئیس کمیته مردمی استان در مورد نرم‌افزار مدیریتی و عملیاتی را به موقع اجرا و تکمیل کرده و به ۹۶.۳٪ رسانده است. ۶ وظیفه هنوز در حال انجام است و هیچ وظیفه معوقه‌ای وجود ندارد. ۱۰۰٪ اسناد خروجی و ورودی منطقه و بخش از طریق سیستم نرم‌افزاری مدیریت اسناد و فایل‌های کاری TD-Office دیجیتالی شده و در محیط شبکه تبادل می‌شوند. ۱۰۰٪ سازمان‌ها و واحدهای منطقه و کمیته‌های مردمی ۸ بخش از خدمات تخصصی صدور گواهی امضای دیجیتال دولت در فرآیند تبادل، ذخیره‌سازی و پردازش اسناد الکترونیکی در کارهای دفتری در نرم‌افزار TD-Office استفاده می‌کنند. ۳۷ گواهی دیجیتال و ۸۱ امضای دیجیتال برای رهبران کمیته مردمی منطقه، ادارات، دفاتر و کمیته‌های مردمی کمون‌ها، رهبران آژانس‌های حزبی، جبهه میهنی و سازمان‌های مردمی صادر شد . این منطقه همچنین ۱۱۷۷۲ سند ورودی و ۴۹۰۵ سند خروجی را دیجیتالی کرده است. از شهروندان در پرداخت آنلاین هزینه‌ها، عوارض، تعهدات مالی برای رویه‌های اداری و خدمات پستی عمومی از طریق دریافت و پردازش سوابق با استفاده از نرم‌افزار خدمات عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴ پشتیبانی می‌کند. به لطف آن، در سال ۲۰۲۳، بخش "یک مرحله‌ای" منطقه ۹۲۱۹ پرونده دریافت کرد؛ که در آن ۹۰۶۹ پرونده حل و فصل شد و به ۹۸.۳۷٪ رسید و کیفیت و کارایی مکانیسم "یک مرحله‌ای" را در کمیته مردمی منطقه و ۸ کمون تثبیت و بهبود بخشید و رضایت سازمان‌ها و افرادی را که از این سرویس استفاده می‌کنند، به ارمغان آورد. ترویج تحول دیجیتال و به‌کارگیری مؤثر فناوری اطلاعات برای ارائه اصلاحات اداری در ارسال، دریافت و پردازش اسناد در محیط شبکه، به ایجاد مزایای عملی، به حداکثر رساندن صرفه‌جویی در هزینه‌های اداری، ایجاد راحتی و انعطاف‌پذیری برای هدایت، مدیریت و عملیات در مسیری ساده، حرفه‌ای و مدرن کمک می‌کند.
برای تکمیل اهداف و وظایف اصلاحات اداری در آینده، بخش توآن نام به بهبود ساختار سازمانی، تعریف واضح وظایف و کارکردهای سازمان‌های تخصصی تحت نظر کمیته مردمی بخش برای تضمین عملیات ساده، مؤثر و کارآمد ادامه می‌دهد. توسعه پروژه‌های موقعیت شغلی برای سازمان‌های اداری و واحدهای خدمات عمومی در بخش را تکمیل کرده و آنها را طبق مقررات برای تصویب به کمیته مردمی استان ارائه می‌دهد. دستورالعمل شماره ۵۷-CT/TU کمیته دائمی حزب استان، دستورالعمل شماره ۲۰/CT-UBND کمیته مردمی استان در مورد تقویت نظم و انضباط دقیق برای کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی در استان را به طور دقیق اجرا می‌کند. کاربرد مؤثر فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در فعالیت‌های سازمان‌های دولتی در سطوح بخش و بخش ترویج می‌دهد؛ اثربخشی نرم‌افزار TD-Office، ایمیل رسمی و نرم‌افزار نظارت بر دستورالعمل‌های اجرایی را حفظ و بهبود می‌بخشد. کیفیت رسیدگی به رویه‌های اداری را تحت مکانیسم‌های "یک مرحله‌ای" و "یک مرحله‌ای" مرتبط با بهبود کیفیت خدمات عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴ و دریافت و رسیدگی به رویه‌های اداری از طریق خدمات پستی عمومی بهبود می‌بخشد. ادامه‌ی ارتقای اصلاحات در نظام خدمات عمومی و مدنی، ایجاد تیمی از کادرها، کارمندان دولت و مستخدمین دولتی با کمیت و ساختار معقول، با صلاحیت‌ها و ظرفیت کافی برای انجام وظایف عمومی جهت خدمت به مردم. اجرای خوب برنامه‌ریزی استراتژیک کار پرسنلی در دوره‌ی ارتقای صنعتی‌سازی و نوسازی؛ نوآوری در تفکر، روش‌های کاری، غلبه بر نقاط ضعف در هر مرحله از کار پرسنلی. ادامه‌ی استقرار، حفظ و اعمال سیستم مدیریت کیفیت مطابق با استانداردهای TCVN ISO 9001:2015. اجرای به موقع و صحیح نظام اطلاعات و گزارش‌دهی اصلاحات اداری.
ون نی
منبع
![[عکس] اختتامیه چهاردهمین کنفرانس سیزدهمین کمیته مرکزی حزب](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762404919012_a1-bnd-5975-5183-jpg.webp)
نظر (0)