مصرف سبز - دیجیتال: فشارها و فرصت‌ها برای تجدید ساختار در کسب‌وکارهای ویتنامی

(Chinhphu.vn) - در بحبوحه بهبود اقتصادی قوی، بازار مصرف ویتنام به سرعت به سمت رشد سبز و دیجیتال در حال تغییر است. این نه تنها یک روند اجتناب‌ناپذیر در رفتار مشتری است، بلکه یک الزام استراتژیک برای مشاغل ویتنامی مطابق با قطعنامه 57-NQ/TW است که خواستار تجدید ساختار برای افزایش رقابت‌پذیری است.

در یازدهم سپتامبر، در هانوی ، موسسه تحقیقات استراتژی برند و رقابت (BCSI)، با همکاری سازمان‌های مربوطه، انجمن بازاریابی و مصرف‌کننده ویتنام ۲۰۲۵ را برگزار کرد.

در پس‌زمینه اقتصاد رو به بهبود و رو به رشد ویتنام، بازار مصرف همچنان نقش حیاتی خود را به عنوان نیروی محرکه توسعه نشان می‌دهد. در شش ماه اول سال 2025، کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی نسبت به سال گذشته بیش از 9 درصد افزایش یافت، در حالی که تولید ناخالص داخلی به نرخ رشد چشمگیر 7.52 درصد دست یافت.

دکتر وو تری تان، مدیر موسسه تحقیقات استراتژی برند و رقابت، در حال سخنرانی در این انجمن - عکس: VGP/TG

قدرت خرید در جامعه همچنان قوی است. بخش‌های گردشگری ، اقامت و خدمات غذایی به شدت در حال بهبود هستند؛ تجارت الکترونیک و پرداخت‌های بدون پول نقد همچنان در حال رونق هستند. این ارقام پتانسیل بالای بازار ویتنام را نشان می‌دهند و منعکس کننده تغییرات سریع در رفتار مصرف کننده، به ویژه در میان نسل جوان، مرتبط با تقاضا برای محصولات سبز، شفاف و پایدار هستند.

با این حال، در کنار فرصت‌ها، چالش‌های بی‌شماری نیز وجود دارد. کسب‌وکارهای ویتنامی باید با رقابت شدید در بازار داخلی روبرو شوند و استانداردهای بین‌المللی سختگیرانه‌تری را، به ویژه در مورد کیفیت، فرآیندهای سبز و ظرفیت نوآوری، رعایت کنند. این همچنین مسیری است که به وضوح توسط دفتر سیاسی در قطعنامه 57-NQ/TW (22 دسامبر 2024) بیان شده است و توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال را به عنوان پیشرفت‌های استراتژیک در نظر می‌گیرد.

دکتر وو تری تان، مدیر موسسه تحقیقات استراتژی برند و رقابت، در سخنرانی خود در این انجمن، مشاهدات خود را در مورد وضعیت فعلی و روندهای رفتار مصرف‌کننده در ویتنام ارائه داد.

به گفته او، سه نکته قابل توجه است. اولاً، با وجود بهبود اقتصادی قوی با رسیدن تولید ناخالص داخلی به ۷.۰۹ درصد در سال ۲۰۲۴ و هدف‌گذاری بیش از ۸ درصد در سال ۲۰۲۵، احساسات مصرف‌کننده همچنان محتاطانه است. مردم به دلیل تأثیر روانی همه‌گیری، هزینه‌های ضروری را در اولویت قرار می‌دهند و خریدهای بزرگ را با دقت بررسی می‌کنند.

دوم، روند فزاینده‌ای به سمت پس‌انداز و دفاع مالی وجود دارد. با وجود نرخ بهره پایین سپرده، نرخ پس‌انداز همچنان بالاست که نشان‌دهنده احتیاط و طرز فکر ریسک‌گریزی است.

سوم، مصرف از نظر ارزش‌ها و سبک زندگی در حال تغییر است. برای بسیاری از مردم، به ویژه نسل جوان، مصرف نه تنها نشان دهنده توانایی مالی است، بلکه با نگرش‌ها و اهداف زندگی نیز مرتبط است. روند انتخاب محصولاتی که معیارهای "سبز، پاک و ایمن" را برآورده می‌کنند، به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شود و نشان دهنده تمایل به سبک زندگی پایدارتر و مسئولانه‌تر است.

به گفته دکتر وو تری تان، این موضوع هم فشاری و هم فرصتی برای کسب و کارهای ویتنامی است تا استراتژی‌های خود را بازسازی کرده و با خواسته‌های جدید بازار سازگار شوند.

انجمن بازاریابی و مصرف‌کنندگان ویتنام ۲۰۲۵ - عکس: VGP/TG

ادغام تجارت اجتماعی و مصرف پایدار

یکی از روندهای مصرف‌کننده و بازاریابی که در این انجمن به شدت مورد بحث قرار گرفت، تجارت اجتماعی بود.

به گفته آقای تا هوآی نام، مدیر تجارت اجتماعی در گروه نوائون، تجارت اجتماعی در حال تبدیل شدن به کلید طلایی برای کمک به کسب و کارها در دستیابی به درآمد چشمگیر در شرایط جدید است. این فقط مربوط به فروش آنلاین نیست؛ تجارت اجتماعی همچنین یک اکوسیستم متصل بین سرگرمی، محتوا و تجارت ایجاد می‌کند.

مصرف‌کنندگان، به ویژه جوانان، به طور فزاینده‌ای به دنبال تجربیات خرید راحت و جذاب هستند که در آن بتوانند مستقیماً با فروشندگان تعامل داشته باشند، در رویدادهای فروش زنده شرکت کنند و از طریق رسانه‌های اجتماعی به طیف متنوعی از محصولات دسترسی پیدا کنند. در میان این پلتفرم‌ها، Shopee و TikTok Shop به عنوان گزینه‌های پیشرو ظهور کرده‌اند و به پلتفرم‌های خرید آنلاین ترجیحی تبدیل شده‌اند و به طور قابل توجهی به رشد بازار در سال 2025 کمک می‌کنند.

این روند نشان می‌دهد که بازار مصرف ویتنام به شدت به سمت «سرگرمی خرید» در حال تغییر است، جایی که رفتار مصرف‌کننده نه تنها با نیاز به خرید محصولات مرتبط است، بلکه به بخشی از تجربه فرهنگی دیجیتال نیز مرتبط است.

در کنار سرگرمی، پایداری در حال تبدیل شدن به «استاندارد جدید» در رفتار مصرف‌کننده است.

آقای نگوین ویت تین، مدیر کل CGS ویتنام، اظهار داشت: «مصرف‌کنندگان نه تنها نگران قیمت و کیفیت هستند، بلکه می‌خواهند بدانند که محصولات چگونه تولید می‌شوند، آیا سازگار با محیط زیست هستند و آیا کسب‌وکارها به مسئولیت‌های اجتماعی خود عمل می‌کنند یا خیر.»

این امر کسب‌وکارها را مجبور می‌کند تا زنجیره‌های تأمین شفاف، کاهنده‌ی انتشار گازهای گلخانه‌ای و قابل ردیابی ایجاد کنند. یک استراتژی کسب‌وکار یکپارچه که به‌طور همزمان عوامل زیست‌محیطی، اجتماعی و مالی را در نظر می‌گیرد، نه‌تنها یک مزیت رقابتی ایجاد می‌کند، بلکه اعتماد مشتری و وفاداری بلندمدت را نیز تقویت می‌کند.

ترکیب تجارت اجتماعی و مصرف پایدار، مسیر جدیدی را می‌گشاید: محصولات نه تنها باید در کانال‌های دیجیتال جذاب باشند، بلکه باید «سبز» و مسئولانه نیز باشند. این نکته کلیدی برای کسب‌وکارهای ویتنامی است تا هم درآمد خود را افزایش دهند و هم جایگاه محکمی برای خود ایجاد کنند.

به گفته کارشناسان و مشاغل، در چارچوب بهبود اقتصادی قوی، مصرف به تدریج به "شاخصی از اعتماد" برای کل جامعه تبدیل می‌شود. وقتی مشاغل بدانند که چگونه نوآوری، فناوری و پایداری را با هم ترکیب کنند، بازار مصرف ویتنام نه تنها نیروی محرکه رشد داخلی خواهد بود، بلکه فرصت گسترش منطقه‌ای را نیز خواهد داشت.

پنجشنبه گیانگ

منبع: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm