این مرد که نام خانوادگی‌اش شو است، در تاریخ ۶ مارس به همراه دوست دخترش، ۱,۶۴۹ یوان (۲۴۰ دلار) برای یک شب اقامت در یک اتاق لوکس با منظره رودخانه در هتل پنج ستاره هانگژو کنراد در استان ژجیانگ در شرق چین هزینه کرد.
شو گفت وقتی آن دو صبح بدون لباس پوشیدن پرده‌ها را کنار زدند و با مردی روبرو شدند که به جای رودخانه، پنجره‌های بیرون را تمیز می‌کرد، شوکه شدند.
این زوج از نظافتچی پنجره عکس گرفتند و آن را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کردند.
شو از هتل خواست که به خاطر عدم اطلاع قبلی در مورد زمان تمیز کردن پنجره‌ها عذرخواهی کند، اجاره هتل را بازپرداخت کند و آسیب‌های روحی وارده به هر دو را جبران کند.
هتل با ارائه دو شب اقامت رایگان، خسارت او را جبران کرد. با این حال، شو گفت که هتل «به حرف خود عمل نکرد» زیرا پس از دو شب اضافی، او هنوز مجبور بود هزینه را به طور کامل پرداخت کند.
نماینده هتل گفت دلیل اینکه آنها به مهمانان در مورد تمیز کردن پنجره‌ها اطلاع نداده‌اند این است که آنها دقیقاً نمی‌دانستند کارگران چه زمانی کدام قسمت‌های ساختمان را تمیز می‌کنند، به دلایلی مانند عدم توانایی در کنترل آب و هوا... هتل همچنین نمی‌توانست به همه مهمانان اطلاع دهد زیرا آنها نمی‌دانستند چه زمانی به رختخواب می‌روند و چه زمانی از خواب بیدار می‌شوند، بنابراین آنها فقط اطلاعیه‌ای در مورد فعالیت تمیز کردن پنجره‌ها منتشر کردند.
این هتل که در طبقات ۲۶ تا ۵۰ یکی از برج‌های دوقلوی رافلز سیتی واقع شده است، دارای «اتاق‌های آسمانی» و پنجره‌های فرانسوی پانوراما است که از طریق آنها مهمانان می‌توانند حتی هنگام غوطه‌ور شدن در وان حمام، از مناظر افق لذت ببرند.
این حادثه بحث‌هایی را در میان کاربران شبکه‌های اجتماعی چین برانگیخته است. برخی از این زوج حمایت می‌کنند و خواستار مسئولیت‌پذیری هتل هستند، اما برخی دیگر می‌گویند که این زوج باید با نظافتچی پنجره همدردی کنند و برای کارگران زحمتکش دلسوزی کنند.
ساختمان هتل کنراد هانگژو
یکی از کاربران به شوخی گفت: «نمی‌دانم آن زوج شوکه شدند یا نه، اما مطمئنم که شیشه‌شوی شوکه شد.» کاربر دیگری اضافه کرد: «حتماً شیشه‌شوی خجالت کشیده، اما واقعاً جایی برای فرار نداشت.» یکی دیگر پاسخ داد: «مهمانان هتل حق دارند در اتاق‌هایشان برهنه باشند، آنها همچنین حق دارند از منظره رودخانه لذت ببرند. هتل باید جبران کند.»
لینک منبع
نظر (0)