استقرار احراز هویت مشتری از طریق VNeID با VietinBank iPay Mobile

در ۱۷ دسامبر ۲۰۲۴، مراسم امضای قرارداد همکاری بین VietinBank و مرکز تحقیقات و کاربرد داده‌های جمعیتی و شناسایی شهروندان (مرکز RAR) - وزارت امنیت عمومی در هانوی برگزار شد.

در این مراسم افراد زیر حضور داشتند: سرهنگ وو وان تان - معاون مدیر اداره پلیس اداری نظم اجتماعی؛ سرهنگ دوم نگوین آنه توان - معاون مدیر مرکز ملی داده‌های جمعیتی، C06؛ سرگرد فان دوک هیپ - معاون مدیر مرکز RAR؛ آقای فام آنه توان - مدیر اداره پرداخت بانک دولتی ویتنام (SBV). از طرف بانک ویتنام ، شرکت‌کنندگان زیر حضور داشتند: آقای نگوین تران مان ترونگ - معاون دبیر کمیته حزب، عضو هیئت مدیره (BOD) و مدیر کل؛ آقای تران کونگ کویین لان - معاون مدیر کل؛ آقای لو ویت دوک - مدیر بخش خرده فروشی. بخشنامه‌های ۱۷/TT-NHNN و ۱۸/TT-NHNN بانک دولتی ویتنام (SBV) رسماً از اول ژانویه ۲۰۲۵ لازم‌الاجرا شدند. این بخشنامه‌ها مستقیماً بر تراکنش‌های انتقال/برداشت پول، پرداخت‌های حساب‌ها و کارت‌ها برای مشتریانی که اطلاعات بیومتریک و مدارک شناسایی خود را به‌روز نکرده‌اند، تأثیر می‌گذارند. VietinBank به طور فعال راهکارهای بسیاری را به کار گرفته و به طور مداوم با مشتریان در ارتباط بوده است تا به آنها در درک و جمع‌آوری اطلاعات بیومتریک و به‌روزرسانی مدارک شناسایی‌شان کمک کند. بر این اساس، مشتریان می‌توانند از کانال دیجیتال VietinBank iPay Mobile استفاده کنند یا برای تکمیل این جمع‌آوری به نزدیک به ۱۰۰۰ دفتر تراکنش VietinBank مراجعه کنند. تا به امروز، VietinBank جمع‌آوری اطلاعات بیومتریک را برای بیش از ۸۳ درصد از مشتریانی که از طریق کانال دیجیتال فعالیت می‌کنند، راه‌اندازی کرده است. در چارچوب این همکاری، VietinBank و مرکز RAR سرویس احراز هویت الکترونیکی را از طریق VNeID در VietinBank iPay Mobile راه‌اندازی خواهند کرد . این یک رویداد مهم است که نقطه عطفی در توسعه هر دو واحد در به‌کارگیری فناوری مدرن برای ارائه خدمات ایمن و حداکثر راحتی به مشتریان محسوب می‌شود.

نمایندگان VietinBank و مرکز RAR توافق‌نامه همکاری برای استقرار سرویس احراز هویت مشتری از طریق VneID با VietinBank iPay Mobile امضا کردند.

این رویداد همچنین گامی جدید در جهت پیشبرد استراتژی تحول دیجیتال VietinBank است ؛ در عین حال، تعهد قوی VietinBank را به اجرای پروژه 06 نخست وزیر در مورد "توسعه برنامه‌های کاربردی داده‌های جمعیتی، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی، در خدمت تحول دیجیتال ملی در دوره 2022 تا 2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030" و طرح شماره 01/KHPH-BCA-NHNN در مورد اجرای وظایف در پروژه 06 تأیید می‌کند. اکنون ، مشتریان VietinBank می‌توانند از برنامه VNeID برای جمع‌آوری اطلاعات بیومتریک و به‌روزرسانی اسناد شناسایی استفاده کنند. این پیاده‌سازی یکپارچه معانی بسیار خوبی را به همراه دارد:

• امنیت و ایمنی پیشرفته : برنامه VNeID بر روی یک پلتفرم فناوری پیشرفته ساخته شده است که دقت و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان را تضمین می‌کند، به جلوگیری مؤثر از کلاهبرداری و جعل کمک می‌کند و از بروز ریسک برای حساب‌های مشتریان جلوگیری می‌کند.
• بهبود تجربه مشتری : بر این اساس، مشتریان فقط باید وارد VietinBank iPay Mobile شوند ، از طریق لینک VNeID اطلاعات مشتری را به‌روزرسانی کنند و بدون نیاز به مراجعه به پیشخوان تراکنش، دستورالعمل‌ها را دنبال کنند. ادغام VietinBank iPay Mobile با VNeID به یکپارچه و بهینه شدن تجربه مشتری کمک می‌کند.
• ترویج توسعه بانکداری دیجیتال و کمک به توسعه اقتصاد و جامعه دیجیتال : پیاده‌سازی سرویس احراز هویت الکترونیکی از طریق VNeID در VietinBank iPay Mobile نه تنها برای مشتریان و VietinBank مزایایی به همراه دارد ، بلکه به ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد و بهبود کارایی عملیات اقتصادی نیز کمک می‌کند. در عین حال ، به حمایت فعال از دولت در ایجاد دولت الکترونیک، به سوی یک جامعه دیجیتال مدرن، کمک می‌کند .

نمایندگان برای تبریک همکاری بین VietinBank و مرکز RAR در این مراسم شرکت کردند.

نگوین تران مان ترونگ، مدیر کل VietinBank، در سخنرانی خود در این مراسم اظهار داشت: این رویداد نتیجه تلاش‌ها و همکاری نزدیک بین VietinBank - مرکز RAR و N HNN است . این امر زمینه‌ای برای VietinBank است تا به تحقیق و هماهنگی با سایر واحدها ادامه دهد و از این طریق کاربرد سیستم شناسایی الکترونیکی VNeID را در عملیات خود به کار گیرد و به تحقیق و استقرار ویژگی‌ها و راه‌حل‌های بیشتر برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مردم و ترویج تبدیل کتاب و پرداخت‌های بدون پول نقد ادامه دهد. از این طریق به ارائه ارزش‌های عملی به مشتریان و جامعه کمک می‌کند. سرهنگ وو ون تان - معاون مدیر بخش مدیریت اداری پلیس نظم اجتماعی - گفت: VietinBank یکی از بانک‌های تجاری دولتی است که در تحول دیجیتال پیشگام بوده و دائماً محصولات و خدمات خود را برای خدمت به مشتریان بهبود می‌بخشد. استقرار سرویس احراز هویت الکترونیکی از طریق VNeID در VietinBank iPay Mobile گامی جدید در همکاری بین دو طرف برای ایجاد راحتی، ایمنی و امنیت برای مشتریان در هر تراکنش است. همکاری بین VietinBank و مرکز RAR نقطه عطف مهمی را نشان داده است که نشان‌دهنده اجماع دو واحد در تلاش برای بهبود است و بسیاری از راه‌حل‌های فناوری با امنیت بالا را برای بهینه‌سازی تجربه مشتری ارائه می‌دهد.

منبع: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/trien-khai-xac-thuc-khach-hang-qua-vneid-voi-vietinbank-ipay-mobile-20241218064028-00-html