ایجاد نتایج عملی، ایجاد ارزش برای افراد

در ۱۱ مارس، نگوین مان هونگ، عضو کمیته مرکزی حزب و وزیر اطلاعات و ارتباطات، ریاست کنفرانس مدیریت دولتی سه ماهه اول سال ۲۰۲۴ را با حضور وزارتخانه‌های اطلاعات و ارتباطات بر عهده داشت.

این کنفرانس که از طریق روش‌های مستقیم و آنلاین با ۶۷ نقطه اتصال برگزار شد، همچنین با حضور معاونان وزرای اطلاعات و ارتباطات، فام دوک لانگ، نگوین هوی دونگ، نگوین تان لام، بویی هوانگ فونگ و نمایندگان آژانس‌های فناوری اطلاعات وزارتخانه‌ها و شعب برگزار شد.

جلسه وزارت اطلاعات و ارتباطات با شماره‌های ۳.jpg
اولین کنفرانس مدیریت دولتی سه ماهه وزارت اطلاعات و ارتباطات با ادارات اطلاعات و ارتباطات به دو صورت حضوری و آنلاین برگزار شد. عکس: لی آن دونگ

برای یکپارچه‌سازی آگاهی، برخی از ایده‌ها و جهت‌گیری‌های جدید وزیر نگوین مان هونگ در سال ۲۰۲۴ به کلیه ادارات اطلاعات و ارتباطات و رهبران آژانس‌های تخصصی فناوری اطلاعات وزارتخانه‌ها و شعب ابلاغ شده است. علاوه بر دیدگاه‌ها در مورد انتخاب شغل و مسئولیت‌های رئیس، محتوای هر محتوا در شعار و شعار اقدام در سال ۲۰۲۴: "گسترده‌تر - جامع‌تر - سریع‌تر - کیفیت بهتر - کاربردی‌تر" به طور کامل و جامع توضیح داده شده است.

وزیر با تأکید بر اهمیت وظیفه مشارکت و تهیه محتوای اسناد چهاردهمین کنگره ملی حزب، خاطرنشان کرد که این یک موضوع سیاست‌گذاری راهنما است و در عین حال از واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات و همچنین روسای ادارات اطلاعات و ارتباطات، سازمان‌های فناوری اطلاعات وزارتخانه‌ها و شعب درخواست کرد تا به پیشنهاد گنجاندن دیدگاه‌ها و ایده‌های اصلی صنعت در اسناد توجه ویژه‌ای داشته باشند.

همچنین از مدیران وزارت اطلاعات و ارتباطات و سازمان‌های تخصصی فناوری اطلاعات وزارتخانه‌ها و بخش‌ها خواسته می‌شود که ایجاد مؤسسات برای بخش اطلاعات و ارتباطات را به عنوان کار مهم خود در نظر بگیرند. واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات هنگام پیشگامی در ایجاد مؤسسات، باید از وزارت اطلاعات و ارتباطات و واحدهای تخصصی فناوری اطلاعات برای مشارکت دعوت کنند. وزیر تحلیل کرد: «بدون صدای واحدهای مردمی، مؤسسات نمی‌توانند به مرحله اجرا برسند. با مشارکت در ایجاد مؤسسات، منابع انسانی محلی نیز بهبود خواهند یافت.»

کلیپی که برخی از دیدگاه‌ها و ایده‌های جدید و راهگشای وزیر نگوین مان هونگ را بیان می‌کند. منبع ویدیو : دفتر وزارت اطلاعات و ارتباطات

وزیر همچنین اشاره کرد که امسال، وزارت اطلاعات و ارتباطات بر ایجاد نتایج عملی، ایجاد ارزش برای مردم، مشاغل، سازمان‌ها و مقامات، کارمندان و کارگران تمرکز کرده است. یکی از مواردی که وزارت اطلاعات و ارتباطات بر آن تمرکز دارد، توسعه دستیاران مجازی است. علاوه بر چهار دستیار مجازی ملی، وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق نیز باید دستیاران خود را برای کمک به مقامات و کارمندان داشته باشند.

وزیر درخواست کرد : «برای ایجاد نتایج عملی، ارائه راهنمایی به مناطق محلی برای انجام این کار، «کلید» وزارتخانه خواهد بود. رهبران واحدهای تحت نظر وزارتخانه باید از این امر آگاه باشند.»

پاسخگویی «حضوری» به مشکلات محلی

روش تبادل و پاسخگویی مستقیم به توصیه‌های محلی همچنان در این کنفرانس حفظ شد. رهبران وزارتخانه و واحدهای تخصصی زمان زیادی را صرف پاسخگویی «دقیق» به مشکلات و توصیه‌های ادارات اطلاعات و ارتباطات استان‌ها و شهرها کردند: لام دونگ، تای بین ، هانوی، لای چائو، کوانگ نین، کوانگ تری، با ریا - وونگ تائو...

برای مثال، با پیشنهادی مبنی بر اینکه وزارتخانه دستورالعمل‌های محلی برای توسعه و اجرای استراتژی ملی توسعه داده‌ها و برنامه‌ریزی زیرساخت اطلاعات و ارتباطات ارائه دهد، وزیر به مؤسسه استراتژی اطلاعات و ارتباطات دستور داد تا این دستورالعمل‌ها را تا ۱۵ آوریل تکمیل کند. در مورد پیشنهاد هماهنگی با وزارت ساخت و ساز برای صدور زودهنگام مجموعه‌ای از معیارها برای ساخت شهرهای هوشمند در سطح منطقه، وزارت اطلاعات و ارتباطات به وضوح به وزارت اطلاعات و ارتباطات کوانگ تری توضیح داد که هیچ مجموعه‌ای از معیارهای شهر هوشمند در سطح منطقه وجود نخواهد داشت. با این حال، علاوه بر مجموعه‌ای از معیارهای شهر هوشمند در سطح استان که قرار است در آوریل ۲۰۲۴ توسط وزارت ساخت و ساز صادر شود، وزارت اطلاعات و ارتباطات در حال تدوین دستورالعمل‌هایی برای تحول دیجیتال در سطوح بخش و منطقه است. وزیر از اداره ملی تحول دیجیتال درخواست کرد تا دستورالعمل‌های تحول دیجیتال در سطوح بخش و منطقه را در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۴ تکمیل کند.

ها تانگ سو.jpeg
اجرای طرح برنامه‌ریزی زیرساخت اطلاعات و ارتباطات تا سال ۲۰۳۰ موضوعی است که ادارات اطلاعات و ارتباطات محلی امیدوارند وزارت اطلاعات و ارتباطات به زودی در مورد آن راهنمایی ارائه دهد. عکس: ارائه شده توسط ویتل

در این کنفرانس، نمایندگان چندین اداره اطلاعات و ارتباطات، تجربیات خود را در توسعه صنعت اطلاعات و ارتباطات در مناطق خود به اشتراک گذاشتند. برای شهر هوشی مین، پس از سال‌ها سازماندهی، این منطقه جشنواره خیابان کتاب را به نقطه‌ای درخشان در کشور در توسعه فرهنگ مطالعه تبدیل کرده است. به گفته لام دین تانگ، مدیر اداره اطلاعات و ارتباطات شهر هوشی مین، جشنواره خیابان کتاب این شهر به طور فزاینده‌ای از نظر وسعت و عمق در حال توسعه است. در سال ۲۰۲۴، این جشنواره نزدیک به ۱ میلیون بازدیدکننده را برای خرید کتاب جذب کرد و درآمد آن تنها در ۸ روز برگزاری به بیش از ۱۰ میلیارد دونگ ویتنام رسید.

پیش از سخنان آقای لام دین ثانگ، وزیر نگوین مان هونگ خاطرنشان کرد که وزارت نشر، چاپ و توزیع باید به‌زودی مجموعه‌ای از شاخص‌ها را برای سنجش توسعه فرهنگ مطالعه راه‌اندازی کند تا بتواند اقداماتی را برای ترویج اجرای مؤثر آن انجام دهد.

برای لائو کای، این منطقه پیشرو در سفارش خدمات شغلی عمومی با استفاده از بودجه دولتی است. آقای وو هونگ دونگ، مدیر بخش اطلاعات و ارتباطات لائو کای، با توجه به تجربه اجرای این طرح در 5 سال گذشته، روش‌ها و رویه‌هایی را برای سفارش و رفع موانع در مؤسسات، منابع انسانی و امور مالی پیشنهاد کرده است. به گفته وی، هیئت مدیره بدین ترتیب مکانیسم درخواست و ارائه را حذف کرده، سیستم حقوق و دستمزد را ساده‌سازی کرده و استفاده مؤثر از بودجه را تضمین کرده است. در همین حال، برای واحدهای شغلی، کیفیت محصول و درآمد کارگران به طور قابل توجهی بهبود یافته است.

وزیر با استناد به داستان عملی لائو کای، به واحدهای تخصصی وزارتخانه دستور داد تا به زودی بررسی‌ای در مورد مشکلات موجود در سفارش خدمات شغلی عمومی با استفاده از بودجه انجام دهند تا اقداماتی برای حل آنها انجام شود.

تغییر دیدگاه‌ها در مورد هدف‌گذاری

وزیر نگوین مان هونگ تأیید کرد: روشی وجود دارد که در انجام کارهای جدید توسط تمام جهان به رسمیت شناخته شده است، و آن این است که در مقیاس کوچک، اما به طور کامل آن را انجام دهید، تا نتیجه نهایی آن را انجام دهید و سپس برای تکثیر آن راهنمایی کنید. بنابراین، در هر زمینه، علاوه بر راهنمایی برای انجام وظایف روشن، واحدها باید طبق شعار: آن را به طور کامل انجام دهید، تا نتیجه نهایی آن را انجام دهید، به آزمایش چیزهای جدید ادامه دهند.

وزیر نگوین مان هونگ.jpg
وزیر نگوین مان هونگ به ویژه بر اهمیت هدایت ادارات محلی در اجرای کار وزارتخانه‌ها و شعب تأکید کرد. عکس: لی آن دونگ

تغییر در تعیین اهداف، آگاهی جدیدی است که وزیر نگوین مان هونگ می‌خواهد واحدها آن را درک و اجرا کنند. به طور خاص، به جای تعیین اهداف کلی برای کل صنعت، از سال ۲۰۲۴، اهداف کلی باید به اهداف مربوط به هر وزارتخانه، صنعت و منطقه تقسیم شوند. این جزئیات باید به هر دو صورت انجام شود، تعیین اهداف از بالا به پایین و ثبت از پایین به بالا.

وزیر با تأکید ویژه بر اهمیت راهنمایی‌های محلی، دستور داد: تمام برنامه‌ها، استراتژی‌ها، احکام، تصمیمات... که توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات تدوین می‌شوند، باید دارای راهنمایی‌های «دستورالعمل» باشند. این امر برای تضمین اجرای مؤثر در سطح پایه است، نه تبدیل استراتژی‌های صنعت به «استراتژی‌های کشو».

وزیر در ماه مارس درخواست کرد که واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات باید دستورالعمل‌های مشخصی برای موارد زیر داشته باشند: دستورالعمل‌هایی برای تکمیل دستگاه‌ها و بهبود ظرفیت مدیریتی و اجرای قانون در زمینه تحول دیجیتال از سطح مرکزی به محلی؛ دستورالعمل‌هایی برای برگزاری کنفرانس‌های موضوعی در مورد اقتصاد دیجیتال؛ دستورالعمل‌هایی برای افزایش سرعت پردازش پرونده‌ها به صورت آنلاین و از راه دور؛ دستورالعمل‌هایی برای ابلاغ سیاست‌های سطح استانی...

وزیر نگوین مان هونگ همچنین خاطرنشان کرد که واحدهای تخصصی فناوری اطلاعات در سطح وزارتخانه باید به وزرای خود توصیه کنند که کنفرانس‌های تخصصی در مورد توسعه اقتصاد دیجیتال را در سال 2024 تحت نظارت نخست وزیر برگزار کنند. وزارت اطلاعات و ارتباطات یک طرح جامع برای کنفرانس‌های تخصصی تهیه خواهد کرد. وزیر اظهار داشت: "این یک فعالیت بسیار معنادار برای کمک به افزایش آگاهی در مورد تحول دیجیتال و توسعه اقتصاد دیجیتال خواهد بود."

وزیر با توجه به تجربه وزارتخانه در چرخش و جایگزینی کادرها، پیشنهاد کرد که روسای ادارات متوجه باشند که چرخش کادرها چیز خوبی است و چرخش کادرها را نه تنها در داخل اداره خود، بلکه با سایر ادارات نیز در نظر بگیرند. علاوه بر وظایف معمول، از ادارات اطلاعات و ارتباطات نیز خواسته می‌شود که بر بهبود کیفیت خدمات عمومی آنلاین، با روحیه کارایی و محتوا، تمرکز کنند.

همراهی با ادارات محلی و مشاغل در حل مشکلات حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات . از طریق تبادل نظر مستقیم و پرسش و پاسخ، مدیران وزارت اطلاعات و ارتباطات به همکاری با مدیران ادارات اطلاعات و ارتباطات و مشاغل ادامه می‌دهند تا بسیاری از مشکلات و موانع موجود در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را برطرف و راه‌هایی برای حل کامل آنها بیابند.