اتوماسیون گردش کار، بهره‌وری را تا 20 درصد افزایش می‌دهد

شرکت Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA) تحقیقات جدیدی را که با همکاری Oxford Economics انجام داده است، منتشر کرده است که نشان می‌دهد بهبود گردش‌های کاری در خط مقدم با فناوری‌های مدرن مانند هوش مصنوعی، اتوماسیون و داده‌ها، سود را افزایش داده و تجربیات مشتری را بهبود می‌بخشد.

محصولات گروه فناوری‌های زبرا (Zebra Technologies Group) به طور فزاینده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرند.

این تحقیق همچنین تأثیر متحول‌کننده‌ای را که گردش‌های کاری کارآمدتر می‌توانند بر صنایع خرده‌فروشی، تولید و حمل‌ونقل و لجستیک (T&L) داشته باشند، برجسته می‌کند.

به طور خاص، خرده‌فروشان ۲۱ درصد بهبود در رضایت مشتری را ثبت کردند؛ تولیدکنندگان از افزایش ۱۹ درصدی بهره‌وری نیروی کار خبر دادند؛ و رهبران T&L به دلیل گردش کار بهتر، ۲۱ درصد افزایش در بهره‌وری را ثبت کردند.

علاوه بر این، تحقیقات نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به قابلیت‌های نظارت در لحظه دست یابند، بینش‌های عملی ارائه دهند و بهره‌وری عملیاتی را بهبود بخشند.

کریستانتو سوریادارما، معاون فروش شرکت Zebra Technologies در جنوب شرقی آسیا (SEA)، کره، گفت: «ادغام فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی (AI)، اتوماسیون و نظارت تصویری، همراه با تجربه و تخصص انسانی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای پیچیده را ساده‌سازی کرده و در عین حال تجربیات برتر مشتری را ارائه دهند و در نتیجه رقابت‌پذیری را تقویت کرده و توسعه پایدار را ارتقا دهند.»

شرکت Zebra Technologies به آکسفورد اکونومیکس مأموریت داد تا این مطالعه جهانی را از طریق ترکیبی از نظرسنجی و تحلیل اقتصادسنجی انجام دهد.

این مطالعه شامل ۱۰۰۰ مدیر ارشد در بخش‌های خرده‌فروشی (۴۰۰)، تولید (۴۰۰) و حمل و نقل و لجستیک (۲۰۰) از ایالات متحده، مکزیک، بریتانیا، آلمان، هند، ژاپن، استرالیا و نیوزیلند بود.

حوزه‌های تمرکز شامل مدیریت موجودی، کنترل کیفیت، عملیات تحویل، جابجایی مواد و فرآیندهای پیشگیری از ضرر و زیان است.

بینه لام

منبع: https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html