از قلب تا ذهن - قدرت درونی SHB

سایگون - بانک سهامی تجاری هانوی (SHB) اخیراً هدایای ارزشمندی را به خانواده‌های کودکان محروم در بیمارستان ملی کودکان (هانوی) اهدا کرد.

این هدایا از مسابقه نوآوری داخلی SHB - "از قلب تا استفاده از ذهن" - مسابقه‌ای که برای تشویق نوآوری و خلاقیت در بانک برگزار شد - اهدا شد.

این فعالیت نه تنها یک مراسم اهدای هدیه است، بلکه به وضوح ۲ مورد از ۶ ارزش اصلی فرهنگ SHB را نشان می‌دهد که عبارتند از: قلب و ذهن. وقتی قدرت درونی خلاق بیدار می‌شود، وقتی هر کارمند توانمند و الهام گرفته از نوآوری می‌شود، نتیجه نه تنها رشد، بلکه تأثیرات مثبتی بر جامعه نیز خواهد داشت.

از قلب تا ذهن - قدرت درونی SHB.

وقتی خلاقیت به قدرت درونی تبدیل می‌شود

در SHB، نوآوری یک شعار نیست، بلکه روحیه‌ای است که در تمام فعالیت‌های روزانه جریان دارد. کارمندان تشویق می‌شوند که «از چیزهای کوچک، بزرگ فکر کنند»، جسورانه پیشنهاد دهند، آزمایش کنند و با هم تغییر ایجاد کنند. از برنامه‌های داخلی مانند «از قلب تا استفاده از ذهن»، «بهبود عملیاتی برجسته»... SHB در حال ایجاد محیطی است که در آن همه فرصت صحبت کردن و شنیده شدن واقعی را دارند.

آقای نگوین تان ترونگ - از بانک خرده‌فروشی SHB و همچنین یکی از اعضای پروژه‌ای که جایزه اول مسابقه «شفقت و خرد» ۲۰۲۴ را از آن خود کرد - صبح زود در بیمارستان ملی کودکان حاضر شد و گفت: «من بسیار مفتخرم که در پروژه‌ای با انسانیت عمیق مشارکت دارم و به کاهش بار کودکان در شرایط دشوار کمک می‌کنم.»

آقای ترونگ با ارائه اطلاعات بیشتر در مورد مسابقه، گفت که «از قلب تا ذهن» نه تنها یک زمین بازی فکری است، بلکه فرصتی برای هر کارمند SHB است تا از طریق ابتکاراتی برای بهبود کارایی کار و بهبود فرآیندهای عملیاتی، روحیه نوآوری و خلاقیت را نشان دهد.

آقای ترونگ تأکید کرد: « علاوه بر این، این رقابت به شکل‌گیری فرهنگ نوآوری با نشان SHB کمک کرده است - فرهنگی که در آن هر کارمند تشویق می‌شود که فعال، فداکار و همیشه آماده مشارکت در توسعه مشترک باشد .»

نایب رئیس هیئت مدیره و معاون مدیر کل SHB، دو کوانگ وین، در مورد راهکار «خدمات وصول از طریق حساب شناسایی SLINK» به نخست وزیر فام مین چین توضیحاتی ارائه داد.

بسیاری از ابتکارات داخلی SHB به ایده‌ها محدود نمی‌شوند. این ایده‌ها به محصولات و خدمات عملی تبدیل می‌شوند و مشکلات خاص مشتریان را حل می‌کنند. سرویس جمع‌آوری از طریق حساب هویت SLINK یک نمونه بارز است. از فرآیند گوش دادن به نیازهای کاربر گرفته تا بسیج تمام منابع برای اجرای همزمان، SLINK نه تنها مزایای عملی را به ارمغان می‌آورد، بلکه در جوایز Digital CX 2024 نیز جوایز دوگانه‌ای را از آن خود می‌کند - که تأییدی بر جایگاه خلاقیت عمیق و جهت‌دار است.

یکی دیگر از نقاط عطف، راهکار پرداخت دیجیتال در بیمارستان ملی کودکان است - این پروژه جایزه اول مسابقه "از قلب تا ذهن 2024" را از آن خود کرد. هدف این پروژه ساده‌سازی فرآیند پرداخت و کمک به بیماران و بستگانشان در صرفه‌جویی در وقت است - به‌ویژه در یک بیمارستان خط مقدم که تعداد زیادی از بیماران کودک را از سراسر کشور پذیرش می‌کند.

از بررسی‌های میدانی، طراحی راهکار، توسعه فناوری تا پیاده‌سازی عملیاتی - همه با هماهنگی روان بین بخش‌ها انجام می‌شوند. راهکار پرداخت دیجیتال SHB از زمان به‌کارگیری در عمل، نه تنها تجربه مردم را بهبود بخشیده، بلکه گامی محکم در مسیر همراهی کشور در تحول دیجیتال بخش مراقبت‌های بهداشتی بوده است.

از قلب تا رسیدن: سفر مهربانی و پایداری

در SHB، هر کارمند به وضوح ارزش بخشش را احساس می‌کند. آنها نه تنها برای انجام خوب کار خود، بلکه برای کمک به زیباسازی زندگی نیز خلاق هستند. از افرادی که بی‌صدا پشت کیبورد، پشت پیشخوان تراکنش‌ها نشسته بودند - آنها به کسانی تبدیل شده‌اند که قلب مهربان SHB را پخش می‌کنند.

«برخاستن از دل» به اصل راهنمای تمام فعالیت‌های SHB تبدیل می‌شود.

خانم بویی تی می هونگ - صندوقدار شعبه‌ی تانگ لانگ بانک SHB - به عنوان یکی از اعضای پروژه‌ی راهکارهای پرداخت دیجیتال در بیمارستان ملی کودکان، نتوانست احساسات خود را هنگام ذکر موقعیت‌های دشواری که در اینجا شاهد بوده است، پنهان کند.

خانم هونگ گفت: «برای من، این فرصتی برای بخشش و مشارکت در جامعه است. این فعالیت همچنین به همه افراد در هیئت پروژه کمک می‌کند تا احساس کنند زندگی‌شان معنادارتر است، مهربانی و خوبی را در هر فرد ترویج می‌دهد و در نتیجه روحیه همبستگی و عشق را در جامعه گسترش می‌دهد.»

این کارمند زن بانک اظهار داشت: «فرهنگی که از قلب سرچشمه می‌گیرد، از رئیس هیئت مدیره، دو کوانگ هین، تا کارمندان SHB در سراسر سیستم، نه تنها در محل کار، بلکه در زندگی روزمره، به شدت در حال گسترش است. من خودم بسیار مفتخرم که عضو کوچکی از مجموعه SHB هستم.»

SHB همیشه کارمندان را در مسیر توسعه شخصی و گسترش ارزش‌های خوب به جامعه همراهی می‌کند. تبدیل جایزه «از قلب تا ذهن» به هدایایی برای کودکان بیمار، گواه روشنی است: در SHB، چیزهای کوچک نیز می‌توانند حامل روح بزرگ باشند.

گسترش ارزش‌های خوب برای جامعه

در طول بیش از سه دهه ساخت و توسعه، SHB همواره قلب را در اولویت قرار داده و آن را اصل راهنمای همه فعالیت‌ها دانسته است. SHB در کنار تجارت، به طور فعال در فعالیت‌های تأمین اجتماعی، برای جامعه و برنامه‌های راه‌اندازی شده توسط حزب و دولت شرکت می‌کند.

به طور معمول، در طول دوره پیچیده همه‌گیری کووید-۱۹، کل پولی که SHB و مشاغل موجود در اکوسیستم تاجر دو کوانگ هین از آن حمایت کرده و در کارهای پیشگیری از بیماری همه‌گیر مشارکت داشته‌اند، به بیش از ۱۵۰۰ میلیارد دونگ ویتنام رسیده است.

SHB با 100 میلیارد VND از استان Soc Trang برای از بین بردن خانه‌های موقت و مخروبه حمایت می‌کند.

در سال ۲۰۲۴، در مواجهه با خسارات شدید ناشی از طوفان یاگی، گروه‌های کاری SHB با کمیته‌های جبهه میهن در بسیاری از مناطق هماهنگ شدند تا مستقیماً بررسی و حمایت مالی و معنوی را با هدف کمک به مردم و استان‌ها برای بازسازی سریع و تثبیت زندگی خود پس از طوفان و سیل ارائه دهند.

بر این اساس، SHB به برنامه حمایت از حذف خانه‌های موقت و مخروبه برای خانوارهای فقیر و نزدیک به فقیر در سراسر کشور کمک کرد و معافیت و کاهش بهره را برای مشتریان اجرا کرد و از افراد آسیب‌دیده از طوفان و سیل، که تا 150 میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده می‌شود، حمایت کرد.

SHB و گروه T&T نیز وزارت امنیت عمومی را در اجرای برنامه حذف خانه‌های موقت، حمایت از فقرا در تمام استان‌ها و شهرها، از جمله ساخت ۷۰۰ خانه برای فقرا در استان باک لیو؛ ۱۵۰ خانه برای مردم و ۱ مدرسه برای کودکان اقلیت‌های قومی در مناطق کوهستانی، در استان‌هایی که به شدت تحت تأثیر طوفان و سیل قرار گرفته‌اند مانند: سون لا، فو تو، توین کوانگ، دین بین، ین بای، ها گیانگ، کائو بانگ، باک کان، تای نگوین...، همراهی کردند.

از درون سازمان تا جامعه، SHB به تدریج جایگاه خود را نه تنها به عنوان یک سازمان مبتنی بر کسب و کار، بلکه به عنوان یک بانک شاد تثبیت می‌کند - جایی که ارزش‌های انسانی در مرکز قرار دارند، جایی که هر کارمند از اینکه بخشی از این سفر است، احساس غرور می‌کند: کار با قلب - نوآوری با ذهن - گسترش با عمل.

ها آن

منبع: https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html