تویین کوانگ در اصلاحات اداری از بین ۳۴ استان و شهر رتبه پنجم را کسب کرد.

پس از گذشت بیش از یک ماه از اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، استان توین کوانگ از نظر کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل در انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی، رتبه پنجم را در بین 34 استان و شهر کسب کرد.

مردم برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات مدیریت عمومی استان مراجعه می‌کنند.

طبق ارزیابی پورتال ملی خدمات عمومی در مورد اجرای شاخص خدمات مردم و کسب و کار استان‌ها و شهرها، که بر اساس 5 معیار محاسبه شده است، استان توین کوانگ با کسب 79.1 امتیاز، رتبه پنجم را در سراسر کشور کسب کرد. به طور خاص: شاخص تبلیغات و شفافیت به 9.9 امتیاز؛ پیشرفت پردازش پرونده‌ها به 19.1 امتیاز؛ خدمات عمومی آنلاین به 8.1 امتیاز؛ سطح رضایت به 18 امتیاز و شاخص دیجیتالی شدن پرونده‌ها به 13.6 امتیاز رسید.

این نتیجه نشان دهنده تلاش‌های استان در بهبود کیفیت رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی آنلاین است که الزامات مدل جدید دولت را برآورده می‌کند.

نتایج ارزیابی شاخص خدمات به مردم و مشاغل در پورتال ملی خدمات عمومی.

نکته قابل توجه این است که پس از گذشت بیش از ۱ ماه از اجرای مدل جدید دولت، کل استان بیش از ۳۱۸۰۰ پرونده دریافت کرده است که ۹۸.۲٪ از پرونده‌ها به موقع و قبل از مهلت مقرر حل و فصل شده‌اند. به طور متوسط، هر روز، مرکز خدمات مدیریت عمومی استان در ۲ مرکز، از حدود ۲۰۰ تا ۲۵۰ نفر که برای حل و فصل مراحل اداری مراجعه می‌کنند، پشتیبانی می‌کند.

در سطح کمون، هر کمون به طور متوسط ​​روزانه ۲۰ تا ۲۵ بازدیدکننده دارد. این یک فرضیه مهم برای توین کوانگ است تا برای ایجاد یک مدیریت باز، شفاف، مدرن و حرفه‌ای تلاش کند.

خبر و عکس: Le Hai - Phuong Duyen

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/tuyen-quang-xep-thu-534-tinh-thanh-ve-cai-cach-hanh-chinh-8d264e1/