فرهنگ خدمات عمومی - پایه و اساس توسعه پایدار آموزش عالی

در فرآیند نوآوری بنیادی و جامع آموزش عالی، توسعه و اجرای فرهنگ خدمات عمومی نقش کلیدی ایفا می‌کند و به ایجاد یک محیط کاری حرفه‌ای، مسئولانه و انسانی کمک می‌کند. با آگاهی عمیق از این اهمیت، دانشگاه صنعتی هانوی (HaUI) در تاریخ 28 مه سمپوزیومی با عنوان «فرهنگ خدمات عمومی در بستر نوآوری‌های فعلی آموزش عالی» برگزار کرد که تعداد زیادی از کارکنان و کارمندان این دانشگاه در آن شرکت کردند.

پروفسور دکتر نگوین کوک سو، معاون مدیر آکادمی مدیریت و اداره عمومی، آکادمی ملی سیاست هوشی مین، مطالب عمیق بسیاری را در این کنفرانس به اشتراک گذاشت.

هدف این کنفرانس ایجاد فضایی برای کارشناسان، مسئولان و کارکنان مدرسه است تا دیدگاه‌ها و نظرات خود را در مورد فرهنگ خدمات عمومی به اشتراک گذاشته و تبادل کنند، ضمن اینکه چالش‌ها را شناسایی کرده و راه‌حل‌های عملی برای ایجاد فرهنگ خدمات عمومی مدرن، متناسب با الزامات عصر جدید در HaUI ارائه دهند.

در این مراسم، دانشیار دکتر لی هونگ کوان - دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مدرسه؛ دکتر نگوین ون تین - معاون دبیر دائمی کمیته حزب و معاون مدیر؛ دکتر نگوین ون تین - معاون مدیر به همراه مدیران واحدها و نزدیک به ۵۰۰ نفر از مسئولان و کارکنان مدرسه حضور داشتند.

دکتر نگوین ون تین - معاون رئیس دانشگاه صنعتی هانوی - در سخنرانی افتتاحیه خود بر لزوم ایجاد یک محیط کاری شفاف و دموکراتیک، تضمین حرفه‌ای‌گری، مسئولیت‌پذیری، پویایی و کارایی تأکید کرد. دانشگاه صنعتی هانوی در حال اجرای راهکارهایی برای ایجاد یک دانشگاه مدرن، انسانی و شاد در راستای هدف نوآوری در مدیریت دانشگاه و ایجاد پایه‌ای برای توسعه پایدار دانشگاه است.

دکتر نگوین ون تین - معاون مدیر مدرسه - در این کنفرانس سخنرانی کرد.

نکته برجسته کنفرانس، ارائه عمیق پروفسور دکتر نگوین کوک سو - معاون مدیر آکادمی مدیریت و اداره عمومی، آکادمی ملی سیاست هوشی مین - بود. سخنران تأکید کرد که در چارچوب حزب و دولت، دستورالعمل‌ها و وظایف بسیاری برای ساخت و تکمیل دولت سوسیالیستی قانون‌مدار، با چهار رکن نهادها، علم و فناوری، همکاری بین‌المللی و توسعه اقتصادی خصوصی، برای ایجاد پیشرفتی در توسعه کشور در عصر جدید پیشنهاد شده است.

چه یک کشور باشد و چه یک آژانس یا سازمان، اهداف و استراتژی‌های توسعه را نمی‌توان از این ارکان مهم جدا کرد. برای اجرای موفقیت‌آمیز آنها، لازم است راه‌حل‌های بسیاری به طور همزمان و قوی اجرا شوند. در آینده نزدیک، لازم است اجرای برنامه کلی اصلاحات اداری به سمت ایجاد یک اداره کارآمد، دموکراتیک، مدرن، حرفه‌ای، پویا، شفاف و مؤثر ارتقا یابد. در این راستا، ایجاد، اجرا و بهبود فرهنگ خدمات عمومی نقش کلیدی در وظایف کلیدی ایفا می‌کند.

سخنران، دیدگاه‌های چندبعدی بسیاری را در مورد فرهنگ خدمات عمومی مطرح کرد و تأکید نمود که ماهیت فرهنگ، هدف قرار دادن ارزش‌های خوب، به نفع افراد، گروه‌ها و به طور گسترده‌تر جامعه و ملت است. در فعالیت‌های خدمات عمومی، به ویژه در محیط آموزشی، عامل انسانی باید در اولویت قرار گیرد.

تمام مقررات و تصمیمات باید برای تضمین حاکمیت قانون تدوین و اجرا شوند، اما همچنین باید با دقت و با روحیه انسانیت، همدلی، تفاهم و به نفع مردم در نظر گرفته شوند و از رفتارهای مکانیکی که می‌تواند باعث آسیب یا عواقب غیرضروری برای مردم شود، اجتناب شود.

پروفسور دکتر نگوین کوک سو - معاون مدیر آکادمی مدیریت و اداره عمومی، آکادمی ملی سیاست هوشی مین - در سمپوزیوم «فرهنگ خدمات عمومی در چارچوب نوآوری‌های فعلی در آموزش عالی» مطالبی را به اشتراک گذاشت.

پروفسور دکتر نگوین کوک سو همچنین به طور ویژه بر اخلاق حرفه‌ای و صداقت علمی در فرهنگ خدمات عمومی مؤسسات آموزش عالی تأکید کرد. هر مدرس و دانشمندی باید در قبال کار خود مسئول باشد، بیاموزد، تخصص خود را بهبود بخشد و در تحقیق و تدریس صداقت را حفظ کند.

در زمینه توسعه قوی فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی (AI)، حفظ ارزش‌های اصلی بیش از پیش اهمیت پیدا می‌کند، به مربیان کمک می‌کند تا بدون وابستگی سازگار شوند و در عین حال نسل دانش‌آموز، به ویژه نسل Z، را به درستی هدایت کنند.

سخنران بر فرهنگ رفتار و مسئولیت‌پذیری در قبال افراد و گروه‌ها تأکید کرد، به طوری که هر مقام، کارمند و دانشجو بتواند هنگام صحبت در مورد HaUI، خانه دوم خود، همراهی، اشتراک‌گذاری، ایجاد اعتماد و افتخار کند؛ و با هم هویت فرهنگی دانشگاهی با سنت ۱۲۷ ساله را برای توسعه یک برند دانشگاهی معتبر و پیشرو در ویتنام حفظ و توسعه دهند.

پروفسور دکتر لی هونگ کوان، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مدرسه و دکتر نگوین وان تین، معاون مدیر مدرسه، به پروفسور دکتر نگوین کوک سو، معاون مدیر آکادمی مدیریت و اداره عمومی، آکادمی ملی سیاست هوشی مین، گل اهدا کردند.

پیام‌های معنادار این کنفرانس، افکار، نگرانی‌ها و آرزوهای بسیاری را برای همکاری در ایجاد یک محیط کاری استاندارد، حرفه‌ای و انسانی در دانشگاه صنعتی هانوی برانگیخته است. این امر، پایه و اساس محکمی برای دانشگاه صنعتی هانوی است تا به نوآوری، بهبود کیفیت آموزش و تحقیقات علمی ادامه دهد و نیازهای توسعه کشور را در عصر جدید برآورده سازد.