ویتنام در برنامه‌ی افتتاح فروشگاه اپل نیست.

به گفته منابع داخلی، اپل قصد دارد ۲۱ فروشگاه جدید را در منطقه آسیا و اقیانوسیه ، با تمرکز بر چین و ژاپن، بازسازی یا افتتاح کند.

فروشگاه اپل در شانگهای (چین). عکس: بلومبرگ

بلومبرگ گزارش داد که اپل قصد دارد زنجیره خرده فروشی خود را در چین و برخی دیگر از بازارهای آسیایی گسترش دهد، در حالی که فروشگاه‌های خود در ایالات متحده و اروپا نیز نوسازی خواهند شد.

انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۷، اپل ۱۵ فروشگاه جدید در آسیا و اقیانوسیه ، ۵ فروشگاه در اروپا و خاورمیانه، ۴ فروشگاه در ایالات متحده و کانادا افتتاح کند. هیچ‌کدام از این فروشگاه‌ها در ویتنام نیستند.

این شرکت همچنین قصد دارد شش فروشگاه در آسیا، نه فروشگاه در اروپا و ۱۳ فروشگاه در آمریکای شمالی را جابجا یا بازسازی کند. در مجموع، ۵۳ فروشگاه اپل طی چهار سال آینده افتتاح، جابجا یا بازسازی خواهند شد.

اولین فروشگاه در مالزی

این اقدام اپل با هدف احیای فروشگاه‌هایش پس از ۲۲ سال انجام می‌شود. این زنجیره خرده‌فروشی در سال‌های اخیر با همه‌گیری، خدمات مشتری و ناآرامی‌های کارگری دست و پنجه نرم کرده است.

اپل می‌خواهد برند خود را در بازارهای نوظهور مانند هند تقویت کند، ضمن اینکه تجربه خرید بهتری را در ایالات متحده و اروپا ارائه می‌دهد.

این منبع به برخی از فروشگاه‌های قابل توجه در طرح اپل از جمله ۳ فروشگاه در هند، اولین فروشگاه در مالزی و بازسازی یک فروشگاه در پاریس (فرانسه) اشاره کرد.

این شرکت هواپیمایی همچنین قصد دارد فروشگاه‌های جدیدی را در ایستگاه باترسی، لندن (بریتانیا) و جینگان تمپل پلازا، شانگهای (چین) افتتاح کند.

ویتنام در برنامه‌ی افتتاح فروشگاه اپل نیست.

طرح اپل برای گسترش و نوسازی فروشگاه‌هایش در سراسر جهان تا سال ۲۰۲۷. عکس: بلومبرگ

مکان‌ها و ساعات کاری هنوز در مرحله پیشنهاد هستند، به این معنی که ممکن است در آینده تغییراتی ایجاد شود. با این حال، اکثر فروشگاه‌های موجود در لیست، مکان‌های ساخت و ساز را تأمین کرده‌اند.

اپل در حال حاضر بیش از ۵۲۰ فروشگاه در ۲۶ کشور دارد که بیش از ۵۰٪ آنها در ایالات متحده هستند. این فروشگاه‌ها به دلیل مساحت زیادشان و تمرکز بر ساخت برند به جای فروش، مشهور هستند. با این حال، این فروشگاه‌ها هنوز هم مکانی هستند که مشتریان برای خرید زودهنگام محصولات، ارسال برای گارانتی یا شرکت در کارگاه‌های آموزشی کاربر به آنجا مراجعه می‌کنند.

عملیات خرده‌فروشی اپل توسط دیردر اوبراین، معاون ارشد رئیس خرده‌فروشی، نظارت می‌شود، در حالی که ساخت و نگهداری فروشگاه‌ها توسط کریستینا راسپه، رئیس املاک و مستغلات جهانی و تأسیسات، نظارت می‌شود.

چین همچنان در کانون توجه است

طبق اسناد داخلی، اپل چهار نوع فروشگاه را اداره می‌کند: فروشگاه‌های استاندارد اپل که در مراکز خرید واقع شده‌اند، فروشگاه اپل پلاس که می‌تواند در مراکز خرید یا فضای باز باشد، فروشگاه‌های «پرچمدار» در مناطق کلیدی با طراحی‌های خاص خود، و فروشگاه‌های «پرچمدار+» با مساحت بزرگ و بالاترین هزینه‌های عملیاتی.

فروشگاه‌های استاندارد سالانه بیش از ۴۰ میلیون دلار درآمد دارند، در حالی که اپل استور پلاس بیش از ۴۵ میلیون دلار درآمد دارد. فروشگاه‌های پرچمدار بیش از ۷۵ میلیون دلار درآمد دارند، در حالی که پرچمدار پلاس بیش از ۱۰۰ میلیون دلار در سال درآمد دارد.

گسترش فروشگاه‌های اپل بر منطقه آسیا و اقیانوسیه متمرکز است و تا سال ۲۰۲۷، ۲۱ فروشگاه جدید یا بازسازی‌شده راه‌اندازی خواهد شد.

این بازار تا سال ۲۰۲۲، ۱۳۰ میلیارد دلار درآمد برای اپل ایجاد می‌کند و کشورهایی مانند هند نیز در فهرست نوظهور این بازار قرار دارند.

اواخر امسال، اپل یک فروشگاه جدید در مرکز خرید ونژو (چین) افتتاح خواهد کرد و فروشگاه خود در نینجینگ شرقی، شانگهای را ارتقا خواهد داد.

این شرکت همچنین قصد دارد دو فروشگاه در کره جنوبی افتتاح کند و تعداد فروشگاه‌های اپل در سرزمین مادری سامسونگ را به هفت برساند.

تا سال ۲۰۲۴، اپل قصد دارد اولین فروشگاه خود را در کوالالامپور (مالزی) افتتاح کند.

ویتنام در برنامه‌ی افتتاح فروشگاه اپل نیست.

فروشگاه اپل در بمبئی (هند) به تازگی در ماه آوریل افتتاح شد. عکس: بلومبرگ

در شانگهای، این شرکت ممکن است یک فروشگاه جدید در جینگ آن تمپل پلازا افتتاح کند، یک شعبه در شانگهای را بازسازی کند و اولین فروشگاه خود را در فوشان افتتاح کند.

از ۲۱ فروشگاهی که قرار است در آسیا و اقیانوسیه افتتاح و بازسازی شوند، ۹ فروشگاه در چین قرار دارند. با وجود وخامت روابط آمریکا و چین، اپل همچنان به شدت به این کشور وابسته است.

اوایل امسال، تیم کوک، مدیرعامل اپل، از چین بازدید کرد و بر همکاری نزدیک بین دو طرف تأکید کرد.

تجربه خود را در ایالات متحده و اروپا ارتقا دهید

در اروپا، اپل قصد دارد در ماه ژوئن یک فروشگاه جدید در باترسی، لندن (بریتانیا) افتتاح کند و پس از آن یک فروشگاه در مرکز خرید لا واگوادا، مادرید (اسپانیا) افتتاح کند و یک فروشگاه دیگر را نیز به بریتانیا منتقل کند.

سال گذشته، بازار اروپا بیش از ۹۵ میلیارد دلار برای اپل درآمد داشت که معادل یک چهارم کل درآمد است. بریتانیا با حدود ۴۰ فروشگاه، سومین بازار بزرگ خرده‌فروشی است.

طبق گزارش بلومبرگ، فروشگاه‌هایی که در حال بازسازی یا جابجایی هستند، اکثراً قدیمی هستند. آنها عمدتاً کوچکتر از سایر فروشگاه‌ها هستند و فاقد فضای تحویل یا کارگاه می‌باشند. سبک طراحی اپل نیز در طول سال‌ها تغییر کرده است، از تزئینات فلزی به چوبی.

تجربه خرید نیز معیاری است که اپل می‌خواهد آن را تغییر دهد. در سال‌های اخیر، مشتریان و کارمندان فروشگاه‌های اپل اغلب از کیفیت خدمات، سیاست‌های کاری و حقوق و دستمزد شکایت داشته‌اند.

در ایالات متحده و بسیاری از کشورهای دیگر، کمپین‌های اتحادیه‌ای نیز برای شرکت‌ها دردسرساز شده‌اند.

سال آینده، اپل قصد دارد چهار فروشگاه خود را در بریتانیا، یکی را در فرانسه و چهارمین فروشگاه را در سوئد افتتاح کند. تا سال ۲۰۲۵، این شرکت قصد دارد پنجمین فروشگاه خود را در امارات متحده عربی، واقع در العین، ابوظبی، افتتاح کند.

در ایالات متحده و کانادا، اپل به جای افتتاح فروشگاه‌های جدید، بر بازسازی و جابجایی فروشگاه‌ها تمرکز دارد. از ۱۸ فروشگاه، ۱۳ فروشگاه جابجا و یکی بازسازی خواهد شد. در میان آنها، فروشگاه مرکز خرید بیرکدیل ویلیج در کارولینای شمالی جایگزین شعبه شارلوت خواهد شد که در ماه مارس پس از یک سری تیراندازی به طور ناگهانی تعطیل شد.

به گفته زینگ

منبع