ایجاد دیپلماسی دیجیتال مدرن

معاون وزیر امور خارجه، لی آن توان، گفت که در سال‌های اخیر، وزارت امور خارجه بر تدوین برنامه‌ها و راه‌حل‌هایی برای اجرای وظایف فوری در حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال تمرکز کرده است.

معاون نخست وزیر و وزیر بویی تان سان و رهبران وزارت امور خارجه در ۴ ژوئیه ۲۰۲۵ از سه نرم‌افزار کلیدی در پروژه ساخت دولت الکترونیک رونمایی کردند. (عکس: تان لانگ)

لطفاً به ما بگویید که اخیراً، به ویژه پس از صدور قطعنامه شماره 57-NQ/TW مورخ 22 دسامبر 2024 توسط دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های علمی و توسعه فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی ، کار تحول دیجیتال در بخش امور خارجه چگونه پیش رفته است ؟

تحول دیجیتال دیگر یک مفهوم یا روند جدید نیست، بلکه به یک واقعیت و یک الزام اجتناب‌ناپذیر در اکثر حوزه‌های زندگی، از جمله بخش امور خارجه، تبدیل شده است. از ابتدای سال ۲۰۲۵، با مشارکت و هدایت قوی کل نظام سیاسی از بالاترین سطح، که از طریق قطعنامه شماره ۵۷-NQ/TW دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های علمی و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی نشان داده شده است، حزب به تحول دیجیتال اولویت بسیار بالایی داده است و مجموعه‌ای از وظایف را دنبال می‌کند که باید در مدت زمان کوتاهی اجرا شوند.

دبیرکل تو لام، رئیس کمیته راهبری مرکزی علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، تأیید کرد: «تحول دیجیتال صرفاً کاربرد فناوری دیجیتال در فعالیت‌های اجتماعی-اقتصادی نیست، بلکه فرآیند ایجاد یک روش تولید جدید، پیشرفته و مدرن - «روش تولید دیجیتال» است که در آن ویژگی نیروهای مولد، ترکیب هماهنگ انسان و هوش مصنوعی است؛ داده‌ها به یک منبع تبدیل می‌شوند، به یک ابزار مهم تولید تبدیل می‌شوند؛ در عین حال، روابط تولید نیز تغییرات عمیقی دارند، به ویژه در شکل مالکیت و توزیع ابزار تولید دیجیتال».

وزارت امور خارجه یک سازمان دولتی است که وظیفه مدیریت دولتی امور خارجه را بر عهده دارد و از همان ابتدا تحول دیجیتال را به عنوان یک وظیفه کلیدی برای نوسازی سازمان، نوآوری در روش‌های عملیاتی و ارائه خدمات بهتر به امور خارجه در دوره ادغام عمیق و جامع بین‌المللی شناسایی کرده است. تحت رهبری و هدایت دقیق هیئت مدیره، مستقیماً توسط معاون نخست وزیر و وزیر بویی تان سون، وزارت امور خارجه بر تدوین برنامه‌ها و راه‌حل‌هایی برای اجرای وظایف فوری در زمینه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال تمرکز کرده است. بالاترین و نهایی‌ترین هدف، بهبود کارایی در انجام وظایف و کارکردهای وزارت امور خارجه، در جهت خدمت‌رسانی بهتر به مردم و مشاغل است.

با روحیه‌ی هدایت دقیق و اجرای فوری، واحدهای وزارتخانه، به همراه تیمی از مقامات و کارمندان دولت که در حوزه‌ی فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال فعالیت می‌کنند، تمام قلب و روح خود را وقف انجام این وظیفه کرده‌اند. تاکنون، این وزارتخانه به نتایج مثبتی، به ویژه در ایجاد دولت الکترونیک، دولت دیجیتال، اصلاحات اداری و توسعه‌ی پایگاه داده، دست یافته است.

به طور خاص، ۱۰۰٪ رویه‌های اداری در سیستم اطلاعات رویه‌های اداری در سطح وزارتخانه بارگذاری می‌شوند و این سیستم را به سطح ملی متصل می‌کنند. وزارت امور خارجه همچنین طرحی را برای پاسخگویی به جنبش «آموزش دیجیتال برای همه» در بخش امور خارجه منتشر کرده است؛ که شامل آموزش و راهنمایی در مورد نرم‌افزارها و پلتفرم‌های دیجیتال جدید است که قرار است تحت پروژه ساخت دولت الکترونیک وزارتخانه به کار گرفته شوند.

وزارت امور خارجه همچنین رسماً سه پلتفرم مهم تحول دیجیتال را برای خدمت به جهت‌گیری و مدیریت، اشتراک‌گذاری داده‌ها و اصلاحات اداری به کار گرفت و مستقر کرد که عبارتند از: پورتال اطلاعات الکترونیکی وزارت امور خارجه - ارائه اطلاعات در مورد سیاست‌ها و دستورالعمل‌های خارجی حزب و دولت و فعالیت‌های رهبران وزارتخانه، که یک کانال اطلاعاتی رسمی برای کمک به تقویت ارتباط دو طرفه بین وزارتخانه و مردم و سازمان‌ها در داخل و خارج از کشور و همچنین اتصال برای ارائه خدمات عمومی آنلاین است؛ سیستم مدیریت و مدیریت اسناد آنلاین - مرکز فرآیند دیجیتالی شدن داخلی وزارتخانه؛ پلتفرم اشتراک‌گذاری داده‌های یکپارچه وزارت امور خارجه - تضمین اتصال روان و اتصال داده‌های چند بعدی برای وزارتخانه.

استقرار همزمان سه پلتفرم دیجیتال نه تنها گامی مهم در جهت مدرن‌سازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات وزارت امور خارجه است، بلکه به وضوح تعهد به اجرای قطعنامه شماره ۵۷ دفتر سیاسی و قطعنامه شماره ۰۳/NQ-CP دولت در مورد ارتقای تحول دیجیتال ملی را نشان می‌دهد.

به طور خاص، وزارت امور خارجه یکی از سازمان‌های پیشرو در ترویج ارتباطات رسانه‌های اجتماعی برای اطلاع‌رسانی و تبلیغات خارجی است. از سال ۲۰۱۵، وزارت امور خارجه شبکه‌های اجتماعی را برای اطلاع‌رسانی و تبلیغات راه‌اندازی و استفاده کرده است و در حال حاضر حساب‌هایی را در محبوب‌ترین پلتفرم‌ها مانند فیس‌بوک (به زبان ویتنامی) و توییتر (به زبان انگلیسی) اداره می‌کند و به انتشار اطلاعات برای دسترسی به گروه‌های هدف بیشتر و در مکان‌های بیشتر کمک می‌کند.

جنبش «آموزش عمومی دیجیتال» با الهام از جنبش «آموزش عمومی» که توسط رئیس جمهور هوشی مین در سال ۱۹۴۵ برای بهبود دانش مردم آغاز شد، ماموریت جدیدی را دنبال می‌کند: جهانی‌سازی مهارت‌های دیجیتال، کمک به همه برای دسترسی، استفاده و تسلط مؤثر بر فناوری. می‌توانید به ما بگویید که این جنبش چگونه در وزارت امور خارجه اجرا می‌شود؟

جنبش «سواد دیجیتال برای همه». جنبشی با اهمیت سیاسی ویژه، عملی، که نشان دهنده عزم سیاسی قوی حزب و دولت برای تحقق دستورالعمل‌ها و سیاست‌های حزب در قطعنامه شماره ۵۷-NQ/TW دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های علمی و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی است.

وزارت امور خارجه در پاسخ به و اجرای دستورالعمل دبیرکل تو لام در مورد یادگیری مادام‌العمر و اجرای جنبش «سواد دیجیتال برای همه»، اذعان دارد که بهبود ظرفیت دیجیتال، دانش دیجیتال و مهارت‌های دیجیتال برای تسریع نوسازی دیپلماسی، یک وظیفه عینی، یک انتخاب استراتژیک و یک اولویت اصلی در دوره فعلی است.

معاون وزیر امور خارجه Le Anh Tuan. (عکس: بائو چی)

مطمئناً هر یک از ما جنبش آموزش عمومی گذشته را به یاد داریم، نقطه عطفی در تاریخ ملت - که به ریشه‌کنی بی‌سوادی، بهبود دانش مردم و ایجاد پایه‌ای برای توسعه کشور کمک کرد. امروزه، در بستر تحول گسترده دیجیتال، الزام جدید برای همه افسران دیپلماتیک این است که در دانش دیجیتال تبحر داشته باشند، درک و توانایی به‌کارگیری فناوری‌های پیشرفته مانند کار در فضای مجازی، هوش مصنوعی، داده‌کاوی دیجیتال و... را برای خدمت بهتر به امور خارجه داشته باشند.

در این زمینه، نیاز به بهبود ظرفیت دیجیتال همه دیپلمات‌ها دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک الزام فوری و حیاتی است. هر دیپلمات باید یک «کارمند دولت دیجیتال» ماهر و یک «سفیر دیجیتال» مؤثر باشد و به پویاترین و حرفه‌ای‌ترین شکل، تصویر دیپلماسی ویتنام را به جهانیان ارائه دهد.

جنبش «آموزش دیجیتال برای مردم» همچنین گامی ملموس و عملی در فرآیند اجرای استراتژی ساخت و توسعه بخش دیپلماتیک تا سال ۲۰۳۰، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۴۵، با هدف ایجاد یک بخش دیپلماتیک حرفه‌ای، مدرن، جامع و عمیقاً یکپارچه است.

همه کادرها، کارمندان دولت، کارمندان دولت و کارگران بخش دیپلماتیک باید به طور فعال به جنبش «آموزش دیجیتال برای مردم» پاسخ دهند. این را یک «جنبش بزرگ»، فرصتی برای تجدید تفکر، بهبود ظرفیت شخصی، تغییر تفکر و روش‌های کاری در یک محیط دیجیتال و در نتیجه ایجاد یک دیپلماسی مدرن، هوشمند و انعطاف‌پذیر، آماده برای سازگاری با همه موقعیت‌ها در عصر دیجیتال، در نظر بگیرید.

در آینده، بخش امور خارجه چگونه به اجرای تحول دیجیتال برای حرکت به سمت «دیپلماسی مدرن» ادامه خواهد داد؟

«دیپلماسی مدرن» صرفاً به‌کارگیری فناوری دیجیتال و فناوری اطلاعات برای انطباق و ارتقای دستاوردهای انقلاب صنعتی چهارم نیست، بلکه یک فرآیند نوآوری جامع، نه تنها در وزارت امور خارجه، بلکه در تمام سازمان‌های امور خارجه در نظام سیاسی است؛ که در آن، مرحله «ایجاد تیمی از کادرها و اعضای حزب با اراده سیاسی استوار، حرفه‌ای‌گری و نوآوری» عاملی تعیین‌کننده است.

در حال حاضر، فناوری‌های دیجیتال و مبتنی بر اینترنت مانند اینترنت اشیا (IoT)، رایانش ابری، هوش مصنوعی (AI) یا کلان‌داده و ظهور شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند توییتر، فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین و... در کنار روند تحول دیجیتال و توسعه اقتصاد دیجیتال، ابزارهای جدیدی را برای فعالیت‌های دیپلماتیک فراهم کرده‌اند تا سریع‌تر انجام شوند، به گروه‌های هدف بیشتری دسترسی پیدا کنند و می‌توانند به آژانس‌های دیپلماتیک کمک کنند تا فرآیند دریافت بازخورد - تنظیم سیاست‌ها را به شیوه‌ای انعطاف‌پذیرتر و سازگارتر انجام دهند.

این وزارتخانه مقرراتی را برای هماهنگی و اشتراک‌گذاری اطلاعات و داده‌های دیجیتال در سراسر بخش، بین وزارتخانه و وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق محلی تدوین خواهد کرد؛ سازوکارهای مالی، سرمایه‌گذاری و بهره‌برداری از سیستم‌های دیجیتال خاص بخش دیپلماتیک را پیشنهاد خواهد داد. یک پلتفرم زیرساخت دیجیتال متمرکز، متصل و بسیار امن ایجاد و تکمیل خواهد کرد که الزامات پردازش اسناد الکترونیکی، امضاهای دیجیتال، ذخیره‌سازی و محافظت از داده‌ها در سراسر بخش را مطابق با استانداردهای امنیت ملی برآورده کند؛ واحدهای داخلی و نمایندگی‌های خارج از کشور را برای ارائه خدمات عملیاتی، تحقیقاتی، اطلاعات و ارتباطات خارجی و مدیریت داخلی به هم متصل کند. علاوه بر این، تأمین دستگاه‌های دیجیتال مدرن برای کارکنان شاغل در واحدهای داخلی و نمایندگی‌ها را تقویت خواهد کرد.

معاون وزیر، لی تی تو هانگ و معاون وزیر، لی آنه توآن، ریاست کنفرانس بررسی عملکرد ۶ ماه اول سال ۲۰۲۵ کمیته راهبری اصلاحات اداری و کمیته راهبری تحول دیجیتال وزارت امور خارجه را در ۲۵ ژوئن ۲۰۲۵ بر عهده داشتند. (عکس: کوانگ هوا)

ما همچنین توصیه می‌کنیم یک انبار داده دیجیتال از اطلاعات خارجی، سوابق بین‌المللی، سوابق مذاکرات، تعهدات، معاهدات بین‌المللی که ویتنام در آنها مشارکت دارد، ایجاد شود تا در خدمت تحلیل سیاست و برنامه‌ریزی استراتژیک باشد و به طور مؤثر از منابع داده داخلی و خارجی بهره‌برداری کند؛ در مورد کاربرد هوش مصنوعی در ترکیب اطلاعات، شناسایی روندهای جهانی، هشدار زودهنگام، تحلیل وضعیت، پیش‌بینی استراتژیک و پشتیبانی از تصمیم‌گیری تحقیق کند.

در وزارت امور خارجه، لازم است تیمی از متخصصان فناوری در بخش دیپلماتیک، به ویژه در نقاط کانونی تحول دیجیتال و آژانس‌های نماینده مورد نیاز، تشکیل شود. معیارهای ارزیابی مقامات را به ظرفیت به کارگیری فناوری در کار حرفه‌ای متصل کنید....

با ارتقای نقش فعال وزارت امور خارجه در تحول دیجیتال، ایجاد یک دیپلماسی دیجیتال مدرن، کمک به بهبود اثربخشی امور خارجه، حفاظت از منافع ملی در عصر جدید. با شجاعت و هوشمندی، با روحیه همبستگی، اشتیاق به قیام و اقدام قاطع، مصمم خواهیم بود تا هدف تبدیل تحول دیجیتال به روشی جدید برای کار در صنعت را محقق کنیم و از این طریق عملاً در ایجاد یک دیپلماسی حرفه‌ای، جامع و مدرن ویتنامی در آینده سهیم باشیم.

متشکرم، معاون وزیر!

منبع: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html