روند مصرف جوانان در عصر دیجیتال

توسعه سریع فناوری، جهان را به طرز چشمگیری تغییر داده است و فناوری دیجیتال نه تنها تغییرات عمده‌ای در حوزه اقتصادی ایجاد کرده، بلکه سبک زندگی، عادات و تفکر بسیاری از مصرف‌کنندگان را نیز تغییر داده است. در این زمینه، نسل متولد شده از سال ۱۹۹۷ (نسل Z) به عنوان پیشگامان کاوش و به‌کارگیری روندهای جدید مصرف‌کننده امروزی ظهور کرده‌اند.

امروزه، فناوری دیجیتال به بخش جدایی‌ناپذیر و «همراه» زندگی روزمره جوانان تبدیل شده است. گوشی‌های هوشمند، شبکه‌های اجتماعی، کیف پول‌های الکترونیکی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، نحوه دسترسی جوانان به اطلاعات، تعامل و خرید محصولات را تغییر داده‌اند.

نسل جوان امروزی نه تنها برای رفع نیازهای اولیه، بلکه به عنوان راهی برای ابراز وجود نیز مصرف می‌کند. محصولات یا خدماتی که انتخاب می‌شوند اغلب منعکس کننده سبک زندگی، ارزش‌های شخصی یا دیدگاه‌های اجتماعی خود مصرف کننده هستند.

خرید و فروش آنلاین امروزه در بین جوانان به یک روند تبدیل شده است.

به گفته آقای تران تای هائو، دونگ ژوان وارد (فوک ین)، تجارت الکترونیک اساساً رفتار خرید مردم را به طور کلی و به ویژه جوانان را تغییر داده است. پلتفرم‌هایی مانند Shopee، Lazada، Tiki در ویتنام یا Amazon، eBay در سطح جهانی، راحتی بی‌سابقه‌ای را با مزایای برجسته‌ای مانند صرفه‌جویی در زمان به ارمغان می‌آورند، مصرف‌کنندگان نیازی به سفر ندارند و می‌توانند در خانه خرید کنند.

در کنار آن، پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی میلیون‌ها محصول، از مد و فشن ، لوازم آرایشی گرفته تا لوازم خانگی و مواد غذایی، را با کمپین‌های تخفیف بزرگ ارائه می‌دهند تا به مصرف‌کنندگان در صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک کنند.

علاوه بر این، فناوری‌های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در حال ادغام با تجربیات تجارت الکترونیک هستند تا به کاربران کمک کنند قبل از ثبت سفارش، محصولات را به وضوح تجسم کنند.

در واقع، شبکه‌های اجتماعی در دوران اخیر ابزاری آشکار برای جهت‌دهی به مصرف‌کنندگان بوده‌اند. شبکه‌های اجتماعی نه تنها مکانی برای ارتباط با دوستان، بلکه ابزاری برای شکل‌دهی به عادات مصرف‌کنندگان نیز هستند. پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک و تیک‌تاک انقلابی در نحوه‌ی برخورد جوانان با محصولات امروزی ایجاد کرده‌اند که روندهای برجسته‌ای مانند موارد زیر را به همراه دارند: رهبران کلیدی افکار عمومی (KOLs) محصولات و خدمات را معرفی می‌کنند، اعتماد ایجاد می‌کنند و بر تصمیمات خرید مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارند. این شکل از شبکه‌ها، سرگرمی و تجارت را با هم ترکیب می‌کنند و یک تجربه خرید جالب و شهودی را به ارمغان می‌آورند.

طبق آمار ناقص، بیش از ۷۰ درصد جوانان در حال حاضر اعتراف می‌کنند که هنگام تصمیم‌گیری برای خرید، تحت تأثیر محتوای رسانه‌های اجتماعی قرار می‌گیرند.

علاوه بر این، آگاهی زیست‌محیطی و مسئولیت اجتماعی در حال تبدیل شدن به معیارهای اصلی در عادات مصرفی جوانان هستند. بسیاری از جوانان برندهایی مانند پاتاگونیا، اورلین را ترجیح می‌دهند یا کالاهای دست دوم را به جای مد سریع انتخاب می‌کنند یا محصولات سازگار با محیط زیست مانند کیسه‌های پارچه‌ای، بطری‌های بازیافتی و غذاهای ارگانیک به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شوند.

خرید در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک همیشه سریع و راحت است زیرا از پول نقد استفاده نمی‌شود، بسیار امن است و خطر سرقت یا کلاهبرداری را کاهش می‌دهد. کیف پول‌های الکترونیکی مانند MoMo، ZaloPay و VNPay جایگزین روش‌های پرداخت سنتی می‌شوند. تنها با یک تلفن، مصرف‌کنندگان می‌توانند در هر زمان و هر مکان پرداخت کنند.

دونگ خان لین، ۱۹ ساله، از منطقه تیچ سون وارد (وین ین) به دنبال خرید یک هدفون بی‌سیم برای مطالعه و گوش دادن به موسیقی است. لین تصمیم گرفت این محصول را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopee و Lazada جستجو کند.

به سادگی تایپ کردن «هدفون‌های بی‌سیم بلوتوث» در نوار جستجو و دریافت سریع صدها گزینه از برندهای مختلف. برای ارزیابی محصولات، Linh از ویژگی «فیلتر» برای محدود کردن جستجو بر اساس قیمت، نظرات کاربران و ویژگی‌های برجسته استفاده می‌کند. سپس، دو مدل هدفون با قیمت‌های مشابه اما ظرفیت باتری و حذف نویز متفاوت را با هم مقایسه کنید.

برای اطمینان از کیفیت، Linh وقت گذاشت و نظرات خریداران قبلی را خواند. نظرات مثبت در مورد کیفیت صدا و خدمات گارانتی باعث شد Linh با خیال راحت از کد تخفیف استفاده کند.

قبل از ثبت سفارش، لینه کد تخفیف ۱۰٪ ارائه شده توسط پلتفرم تجارت الکترونیک را اعمال کرد و به این ترتیب مبلغ کمی در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرد. لینه تصمیم گرفت از طریق کیف پول MoMo پرداخت کند تا ۵٪ تخفیف نقدی اضافی دریافت کند. ظرف دو روز، هدست به خانه‌اش تحویل داده شد. لینه پس از استفاده و رضایت از محصول، یک نظر ۵ ستاره برای فروشنده نوشت.

این فرآیند نه تنها به لین کمک می‌کند تا یک هدست باکیفیت با قیمت مناسب داشته باشد، بلکه در زمان سفر نیز صرفه‌جویی می‌کند. این نمونه‌ی بارزی از راحتی و کارایی عادات خرید آنلاین در بین جوانان امروزی است.

روند مصرف جوانان در عصر دیجیتال نیز تأثیر زیادی بر جامعه و مشاغل امروزی داشته است. بر این اساس، عادات مصرف سبز جوانان، مشاغل را بر آن داشته است تا به روش‌های تولید سازگار با محیط زیست روی آورند. تغییر در رفتار مصرف‌کننده، محصولات را مجبور می‌کند تا خلاقانه‌تر باشند و تجربیات را شخصی‌سازی کنند تا توجه جوانان را جلب کنند.

در عین حال، روند مصرف جوانان در عصر دیجیتال نه تنها منعکس کننده توسعه فناوری است، بلکه ارزش‌ها و تفکر مدرن را نیز نشان می‌دهد. نسل جوان با خلاقیت، مسئولیت‌پذیری و حساسیت، آینده بازار مصرف را شکل می‌دهد و به ساختن جامعه‌ای پایدار و نوآور کمک خواهد کرد.

مقاله و عکس‌ها: تان آن

منبع: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125954/Consumption-trends-of-young-people-in-the-modern-times