با واحدهایی که باعث ایجاد مراحل اداری اضافی می‌شوند، به شدت برخورد کنید.

این سند به وضوح بیان می‌کند که بر اساس نتایج موجود در پورتال ملی خدمات عمومی (https://dichvucong.gov.vn) در بخش «نتایج ارزیابی شاخص خدمات مردم و کسب و کار وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق» و داده‌های موجود در سیستم ردیابی مدیریت اسناد شهر، کمیته مردم شهر نتایج شاخص خدمات مردم و کسب و کار را تا سپتامبر ۲۰۲۴ و نتایج پردازش اسناد و سوابق کاری در کل محیط آنلاین در سازمان‌ها و واحدها را به صورت عمومی اعلام خواهد کرد.

مردم در حال انجام مراحل اداری در منطقه کوک اوآی. عکس: هونگ تای

بر این اساس، امتیاز کل شهر در ماه سپتامبر ۵۵.۹۹ از ۱۰۰ امتیاز بود که رتبه ۶۰ از ۶۳ استان و شهر را کسب کرد (۳.۹۳ امتیاز کاهش)؛ داده‌ها در ساعت ۱۰:۰۰ صبح روز ۲ اکتبر ۲۰۲۴ محاسبه شده است؛ این داده‌ها ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند. برای داده‌های مربوط به سوابق معوق، این داده‌ها به صورت تجمعی محاسبه می‌شوند، بدون هیچ محدودیت زمانی برای جمع‌آوری داده‌ها مانند سایر معیارها.

به منظور تداوم ارتقای نتایج به دست آمده و غلبه بر نرخ پایین معیارها، کمیته مردمی شهر از مدیران، روسای ادارات، شعب و بخش‌ها؛ روسای کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرها درخواست می‌کند تا بر هدایت تمرکز کنند. به طور منظم به‌روزرسانی، نظارت و هماهنگی فعال با وزارتخانه‌ها و شعب در اجرای توصیه‌های کمیته مردمی شهر برای اعلام و انتشار رویه‌های اداری تحت اختیار مدیریت واحد در مهلت مقرر انجام دهند. اجازه ندهید وضعیت تأخیر در اعلام و انتشار رویه‌های اداری بر شاخص اعلام و انتشار رویه‌های اداری شهر تأثیر بگذارد.

بر اساس فهرست پرونده‌هایی که دریافت/پردازش آنها با کندی مواجه است، فوراً پرونده‌هایی را که دریافت و پردازش آنها به تعویق افتاده است، بررسی، علت را تعیین و به طور کامل رسیدگی کنید. با سازمان‌ها و واحدهایی که رفتارهای آزاردهنده و منفی (در صورت وجود) دارند و باعث ایجاد رویه‌های اداری اضافی، پرونده‌ها، اسناد و الزاماتی می‌شوند که مطابق با مقررات نیستند یا مکرراً باعث تأخیر در دریافت و رسیدگی به رویه‌های اداری می‌شوند، مطابق با مفاد بند d، بند 1 دستورالعمل شماره 27/CT-TTg مورخ 27 اکتبر 2023 نخست وزیر ، عذرخواهی و اصلاح کنید و با آنها به شدت برخورد کنید.

علاوه بر این، لازم است روحیه مسئولیت‌پذیری، هدایت منظم و قاطعانه و ارائه راه‌حل‌های اصلاحی فوری برای بهبود نرخ پردازش آنلاین سوابق در سه‌ماهه چهارم سال 2024 ترویج شود. اگر هر آژانس یا واحدی نتواند نرخ تعیین‌شده را تضمین کند، که مستقیماً بر نتایج ارزیابی و رتبه‌بندی شاخص اصلاحات اداری شهر تأثیر می‌گذارد، در قبال عملکرد واحد خود در قبال کمیته مردم شهر و رئیس کمیته مردم شهر مسئول خواهد بود.

بر اساس نتایج عمومی، نتایج سازمان‌ها و واحدهای وابسته را در پورتال ملی خدمات عمومی مطابق با حساب‌های اختصاص داده شده به واحدها کنترل کنید؛ در صورت بروز هرگونه مشکل، آن را ترکیب کرده و برای ترکیب و گزارش طبق مقررات به کمیته مردمی شهر (از طریق دفتر کمیته مردمی شهر) گزارش دهید.

علاوه بر این، دفتر کمیته مردمی شهر، محتوای شاخص انتشار و افشای رویه‌های اداری شهر (شاخصی با کمترین امتیاز) در حال حاضر را به فوریت بررسی و تعیین کرد؛ راهکارهایی را گزارش و پیشنهاد داد؛ با اداره کنترل رویه‌های اداری و دفتر دولت هماهنگی کرد تا موانع و مشکلات همگام‌سازی داده‌ها بین سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه‌های اداری شهر و پورتال ملی خدمات عمومی را برطرف کند.

منبع: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html