L'IA et l'avenir du journalisme : unir nos forces pour aller plus loin

Lors d'une conversation avec les journalistes du journal Nhan Dan, deux experts internationaux Fergus Bell et Tom Trewinnard de Fathm ont affirmé : l'IA ne remplacera pas les journalistes, le journalisme et l'IA ne sont pas deux forces opposées mais peuvent coopérer pour aller plus loin ensemble.

Fergus Bell et Tom Trewinnard sont les fondateurs de Fathm, un cabinet de conseil en transformation numérique pour les organisations de presse à Singapour, aux États-Unis, en Égypte, au Kenya, au Congo, au Royaume-Uni et en Europe, pour discuter de la manière dont l'IA change le journalisme, des opportunités et des défis qu'elle présente, et de l'orientation future du journalisme grand public à l'ère numérique.

L'IA dans le journalisme : un bras droit, pas un usurpateur

Journaliste : Selon les experts, quelle est l’importance du rôle de l’IA dans le journalisme moderne ?

Fergus Bell : Je pense que ChatGPT est important pour l’avenir du journalisme, car le public – celui qui consomme l’information – utilise de plus en plus l’IA. À l’avenir, l’IA pourrait devenir un élément majeur de la façon dont les gens accèdent à l’information et la consomment. Le journalisme doit donc s’adapter et déterminer comment l’IA s’intègre à l’écosystème de l’information pour répondre aux besoins du public.

ChatGPT, Grok, DeepSeek sont les outils d’IA les plus populaires aujourd’hui.

Tom Trewinnard : Le journalisme est, à mon avis, un secteur qui doit optimiser ses ressources. L’IA, notamment ChatGPT, peut contribuer à accroître la productivité des journalistes et des rédacteurs. Cela signifie que nous pouvons nous concentrer sur des tâches que seuls les humains peuvent effectuer efficacement, au lieu de gaspiller nos efforts sur des tâches répétitives qui peuvent être automatisées. Grâce à l’IA, les humains peuvent consacrer plus de temps à des tâches telles que l’analyse approfondie et l’investigation.

Journaliste : Donc, l’IA se limitera au rôle d’outil d’aide aux rédacteurs et aux journalistes et ne pourra pas les remplacer complètement ?

Je ne pense pas que l’IA puisse remplacer les humains dans des rôles tels que journalistes ou rédacteurs, mais elle peut absolument jouer un rôle important en les soutenant et en les aidant à créer un contenu journalistique plus cohérent, de manière plus efficace.
Les valeurs fondamentales du journalisme perdureront et gagneront même en importance avec les progrès de l'IA. Dans un monde où le public consomme des informations provenant de sources variées générées par l'IA, le rôle du rédacteur en chef devient encore plus essentiel.
Monsieur Fergus Bell

L'IA ne remplacera pas les rédacteurs en chef ni les journalistes, mais elle remplacera certainement certaines de leurs tâches actuelles. Par exemple, la production de contenu répétitive sur plusieurs plateformes. L'assistance de l'IA dans ces tâches permettra aux rédacteurs en chef, aux responsables de rédaction et aux journalistes de se concentrer sur la création et la production d'articles approfondis. Il ne s'agit pas d'un remplacement, mais d'un complément : l'IA nous permet de nous concentrer sur des tâches plus importantes, que les machines peuvent gérer.
M. Tom Trewinnard

L'IA peut créer de fausses nouvelles, mais les médias grand public contrôlent toujours la vérité

Journaliste : L’IA est également l’un des facteurs de propagation des fausses nouvelles et de la désinformation. Dans ce contexte, que devraient faire les rédactions pour conserver leur rôle de « gardiennes » de l’information et protéger la vérité ?

M. Tom Trewinnard : Exactement. L’IA est également l’un des facteurs de propagation de fausses nouvelles et de désinformation, et c’est pourquoi elle souligne l’importance des journalistes et des rédacteurs en chef. Nous avons la responsabilité de garantir que les informations factuelles soient correctement diffusées grâce à l’IA. Les rédactions doivent comprendre comment l’IA peut être utilisée pour créer de la désinformation et trouver des solutions pour y remédier.

Vérifiez les informations sur le journal Nhan Dan.

M. Fergus Bell : Les organisations et salles de presse des pays en développement doivent également être prudentes lorsqu’elles partagent leurs contenus et leurs données. Actuellement, les organisations occidentales utilisent de nombreuses données provenant des grandes agences de presse pour alimenter leurs modèles d’IA. Une fois cette source de données épuisée, elles se tourneront vers des pays où l’anglais n’est pas la langue principale et où le contenu local est riche et riche. Cela peut ouvrir des perspectives de coopération, mais les salles de presse doivent réfléchir stratégiquement à cette question et à leur entrepôt de données pour prendre les bonnes décisions, avant de partager trop largement.

Journaliste : Afin de préserver notre rôle dans le contrôle de la vérité, la sensibilisation à l’IA dans le secteur journalistique joue assurément un rôle important, voire un facteur clé dans la lutte contre les fausses informations. Que pensent les experts de cette évaluation ?

Il est non seulement important, mais urgent de sensibiliser le public à l'IA dans le journalisme, car il s'agit d'une technologie déterminante de notre époque. L'IA impacte de nombreux aspects de notre vie, notamment la manière dont le public accède à l'information et la consomme.
Si nous voulons conserver notre rôle de garante de la vérité, la presse ne peut se permettre d'être laissée de côté. En effet, le secteur de la presse tarde souvent à adopter les nouvelles technologies, ce qui entraîne des occasions manquées. Si les rédactions apprennent proactivement et appliquent l'IA de manière stratégique, nous éviterons non seulement le risque de prendre du retard, mais nous exploiterons également le potentiel de cette technologie au service des objectifs du journalisme grand public.
Monsieur Fergus Bell

Comprendre l'IA est la première étape, et la plus importante, pour que le journalisme puisse exploiter efficacement cette technologie. L'IA crée non seulement des défis, mais aussi des opportunités. Pour exploiter son potentiel, nous devons acquérir une solide compréhension de son fonctionnement. L'IA se développe à un rythme effréné et, si nous n'investissons pas dès maintenant dans la sensibilisation, le journalisme perdra progressivement du terrain dans la course à l'information.
M. Tom Trewinnard

Les pays en développement comme le Vietnam ont la possibilité d’adopter l’IA de manière flexible et créative.

Journaliste : Comment intégrer l’IA dans les opérations des salles de rédaction, en particulier dans les pays en développement comme le Vietnam ?

M. Fergus Bell : Pour que le journalisme et l’IA puissent collaborer durablement, les rédactions doivent créer un environnement ouvert à l’innovation et encourager l’expérimentation de l’IA dans de nombreux aspects du journalisme. L’adoption de l’IA ne concerne pas uniquement les experts en technologie, mais requiert également la participation des jeunes reporters comme des journalistes expérimentés, chaque groupe apportant des perspectives et des expériences différentes.

Plus important encore, au lieu d’essayer de convaincre les gens d’adopter l’IA, nous devons les aider à comprendre que l’IA peut être utilisée de manière sûre et responsable.

Lorsque la transparence règne sur les limites entre ce que l’IA peut prendre en charge et ce qui nécessite une expertise humaine, le journalisme peut exploiter la puissance de la technologie sans perdre sa valeur fondamentale.

Il est également nécessaire d'élaborer dès maintenant des règles pour l'utilisation de l'IA. Commencez par quelques principes de base, puis adaptez-les en fonction de la pratique. Un cadre clair permettra à l'IA de devenir un outil précieux pour le journalisme plutôt qu'une source d'inquiétude.

M. Tom Trewinnard : Les pays en développement comme le Vietnam ont la possibilité d’adopter l’IA de manière flexible et innovante. À l’instar de l’Asie du Sud-Est qui a sauté l’étape des ordinateurs de bureau pour passer directement aux appareils mobiles, les rédactions peuvent également exploiter l’IA pour opérer des changements profonds, au lieu de suivre les sentiers battus des modèles journalistiques traditionnels.

Il est important que les médias grand public adoptent proactivement la technologie, en faisant de l'IA un puissant outil d'accompagnement plutôt que de rester passifs face au changement. Avec une stratégie claire, l'IA contribue non seulement à améliorer l'efficacité, mais ouvre également de nouvelles perspectives, permettant au journalisme d'aller plus loin à l'ère numérique.

Journaliste : Si le budget est limité, dans quels aspects les salles de rédaction devraient-elles investir en priorité pour appliquer efficacement l’IA ?

Commencez par des tests ciblés. Au lieu de disperser votre budget, votre rédaction pourrait allouer un petit budget à des tests d'outils comme ChatGPT ou Gemini, afin d'évaluer celui qui répond le mieux à vos besoins concrets.
Une autre approche consiste à choisir une idée spécifique qui a un potentiel clair de création de valeur, à la mettre en œuvre en premier et à l’utiliser comme base pour étendre les futures applications de l’IA.
Monsieur Fergus Bell

Les journalistes et rédacteurs du journal Nhan Dan apprennent à créer leurs propres outils dans un cours d'IA en avril 2025.

Les salles de rédaction doivent évaluer l’efficacité de l’IA en fonction de mesures spécifiques, plutôt que de simplement suivre les tendances.
Par exemple, l'IA augmente-t-elle le taux de conversion du résumé à l'article ? Améliore-t-elle l'engagement des lecteurs ? Améliore-t-elle la productivité des journalistes ?
Lorsque des données concrètes démontreront la valeur de l’IA, les salles de rédaction disposeront d’une base pour prendre des décisions d’investissement plus durables et à long terme.
M. Tom Trewinnard

Journaliste : Dans les 5 à 10 prochaines années, quel sera l’impact de l’IA sur le journalisme et comment le journalisme peut-il conserver son rôle central à l’ère technologique ?

Fergus Bell : Au cours des cinq prochaines années, la manière dont l’information est présentée et diffusée au public va radicalement changer grâce à l’IA. Le journalisme se concentrera de plus en plus sur la personnalisation du contenu, en fournissant des informations adaptées aux besoins, aux habitudes et aux centres d’intérêt de chaque lecteur.

La technologie de l’IA contribuera à optimiser cette expérience, depuis la suggestion de contenu pertinent jusqu’à l’automatisation de certaines étapes du processus éditorial.

Il est toutefois important que le journalisme participe activement au développement de l'IA, plutôt que de laisser la technologie dicter la relation entre l'IA et l'information. Si le journalisme grand public ne prend pas l'initiative de façonner l'utilisation de l'IA, les plateformes technologiques le feront, et la frontière entre informations authentiques et fausses informations pourrait devenir plus floue que jamais.

Le journalisme et l'IA ne sont pas deux forces opposées, mais peuvent coopérer pour aller plus loin. Lorsque les rédactions sauront exploiter l'IA tout en préservant leurs valeurs fondamentales – exactitude, transparence et éthique –, la technologie deviendra un moteur pour le développement du secteur journalistique. C'est non seulement une opportunité, mais aussi une responsabilité pour le journalisme de continuer à jouer son rôle de « gardien » de la vérité à l'ère numérique.

Fergus Bell - Fondateur et PDG de Fathm

Fergus Bell – Fondateur et PDG de Fathm

Fergus Bell est un expert en innovation journalistique, spécialisé dans la vérification des faits et l'IA pour lutter contre les fausses nouvelles. Fort de son expérience à l'Associated Press et de sa position de dirigeant chez Fathm, cabinet de conseil en transformation numérique pour le journalisme, il aide les rédactions à adopter les nouvelles technologies au service du développement durable.

Tom Trewinnard – Fondateur et PDG de Fathm

Tom Trewinnard est un stratège numérique spécialisé dans l'intégration de l'IA au journalisme. Il a mené des initiatives visant à aider les rédactions à optimiser leurs processus de production d'informations et à mesurer l'impact de leur journalisme grâce à la technologie.

Magazine électronique | Nhandan.vn
Direction de la mise en œuvre : HONG MINH
Contenu : HAI YEN-FLEUR DE PRUNE
Présenté par : VAN THANH
Photo dans l'article : Deux experts, Fergus Bell et Tom Trewinnard, ont participé à un enseignement au programme Asie- Pacifique Newsroom AI Catalyst 2024 de l'Association mondiale des journaux et magazines (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024), en novembre 2024.