An Giang : Les communes frontalières fonctionnent sans problème

Le vice-président du Comité populaire provincial, Le Van Phuoc (à gauche sur la couverture), discute avec des personnes venues régler des problèmes administratifs au Centre de services administratifs de la commune de Chau Phong.

Fonctionnement synchronisé

Après trois semaines de fusion, le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans les communes frontalières telles que Tan An, Vinh Xuong et Chau Phong a commencé à montrer des signes positifs, tels que : un appareil stable, un fonctionnement harmonieux et un consensus populaire.

La commune de Tan An a été créée par la fusion de trois communes : Tan An, Tan Thanh et Long An . On peut affirmer que, jusqu’à présent, l’administration de la commune de Tan An a été réorganisée dans un souci de simplification, de compacité, d’efficacité et de performance.

M. Do Van Leo, président du Comité populaire de la commune de Tan An, a déclaré : « Nous avons finalisé la mise en place des services spécialisés et constitué un personnel compétent. Actuellement, le Centre de services administratifs de la commune dispose de toutes les installations nécessaires, fonctionne efficacement et reçoit et traite des centaines de dossiers chaque semaine, avec un taux de résultats rendus dans les délais de près de 100 %. »

Dans la commune de Chau Phong, suite à la fusion de trois anciennes unités (Le Chanh, Phu Vinh et Chau Phong), le nouveau gouvernement s'est rapidement stabilisé et a fonctionné efficacement. Le Comité populaire communal a finalisé la mobilisation et l'accueil de 86 cadres et fonctionnaires, qu'il a affectés simultanément aux différents services, bureaux et centres. En particulier, le Centre de services administratifs de la commune de Chau Phong a démarré ses activités sans difficulté, traitant 262 dossiers dès les deux premières semaines.

Outre la gestion administrative, les communes s'activent également pour préparer le prochain Congrès du Parti. M. La Hong Phong, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Tan An, a déclaré : « Nous venons de terminer l'organisation de la réunion du Comité exécutif, la rédaction des documents et la mise au point de l'organisation. Nous nous préparons avec le plus grand soin au 1er Congrès du Parti de la commune. L'esprit qui nous anime est celui de l'innovation, de l'efficacité et du rapprochement avec le peuple. »

Dans le cadre de cette réorganisation, une bonne mobilisation des citoyens est essentielle. Les collectivités locales ont intensifié leurs efforts de communication pour aider la population à comprendre les changements au sein de l'administration centrale, les nouvelles procédures administratives et les modalités d'accès aux services publics. Mme Vo Thi Lan, habitante du hameau n° 2, commune de Vinh Xuong, témoigne : « Au début, j'étais un peu inquiète en apprenant la fusion, craignant des difficultés administratives. Mais lorsque je me suis rendue au Centre de services administratifs de la commune, le personnel m'a accueillie avec enthousiasme, les démarches ont été rapides et simples, et j'en suis très satisfaite. »

Mme Nguyen Thi Dinh, habitante de la commune de Tan An, a déclaré : « Chaque fois que je viens faire une demande d'acte de naissance ou de certificat, il y a un guichet prioritaire pour les personnes âgées. Je vois que le nouveau gouvernement prend soin de la population ! » Parallèlement à l'initiative des autorités, les communes mettent en place de nombreux canaux d'information facilement et rapidement accessibles à la population, tels qu'une page Facebook communale, des haut-parleurs et des QR codes permettant de consulter les procédures. Dans la seule commune de Tan An, le Centre de services administratifs a publié 60 décisions relatives aux procédures administratives et déployé une connexion internet haut débit ainsi que des caméras de surveillance pour mieux servir les citoyens.

De nombreuses préoccupations

Malgré de nombreux résultats positifs, les autorités des communes frontalières n'ont pu éviter des difficultés lors des premières étapes de mise en œuvre du nouveau modèle. L'un des principaux problèmes réside dans la vétusté et la dispersion des infrastructures.

M. Bui Thai Hoang, président du Comité populaire de la commune de Vinh Xuong, a reconnu sans détour : « La dispersion des sièges opérationnels du Comité du Parti, du Comité populaire et des organisations sociopolitiques dans de nombreux lieux différents nuit à la coordination et à l’efficacité de leur action. Nous recommandons à la province d’approuver rapidement une politique de modernisation et de réorganisation des sièges centralisés. »

Dans la commune de Tan An, de nombreux équipements technologiques, tels que les ordinateurs et les imprimantes du Centre de services administratifs, sont vétustes, ce qui ralentit le traitement des documents. De plus, les fonctionnaires rencontrent encore des difficultés avec le nouveau logiciel administratif, et certaines données ne sont pas encore connectées, ce qui complique l'accès aux services publics en ligne. Parallèlement, la commune de Chau Phong est confrontée à une situation similaire : le logiciel d'état civil présente encore de nombreuses erreurs, et les données ne sont pas synchronisées avec les anciennes communes. De ce fait, de nombreuses procédures sont traitées manuellement, ce qui allonge les délais.

Face aux difficultés susmentionnées, les communes ont proposé de manière proactive de nombreuses solutions, notamment des recommandations visant à investir dans la modernisation des infrastructures, en particulier la construction de sièges sociaux centralisés, et l'ajout d'équipements technologiques modernes aux services, bureaux et centres administratifs publics.

Par ailleurs, il convient de renforcer la formation approfondie des cadres et fonctionnaires communaux en matière de compétences professionnelles, d'utilisation des technologies de l'information et de service public. Il est également nécessaire de mettre en place une équipe technique sur site afin de résoudre rapidement les problèmes liés aux systèmes informatiques des services publics. M. La Hong Phong a souligné : « Pour que le modèle de gouvernement local à deux niveaux fonctionne efficacement, il est indispensable de constituer une équipe de cadres professionnels et de considérer la satisfaction des citoyens comme un indicateur d'efficacité opérationnelle. »

La réorganisation de l'appareil de gouvernement local à deux niveaux constitue non seulement une nécessité pour la réforme administrative, mais aussi le point de départ de changements majeurs dans la gouvernance et l'administration nationales, favorisant le développement socio -économique. Les communes de Tan An, Vinh Xuong et Chau Phong, autrefois associées aux caractéristiques des zones frontalières, des régions à forte concentration de minorités ethniques et à une géographie dispersée, évoluent désormais quotidiennement. La population attend de ce modèle de gouvernement local à deux niveaux qu'il soit non seulement rationalisé et performant, mais aussi plus proche des citoyens et plus transparent.

Article et photos : MINH HIEN

Source : https://baoangiang.com.vn/an-giang-cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html