Selon Neowin , le ministère de la Justice américain (DOJ) a déclaré qu'Apple avait tenté de maintenir sa position de leader aux États-Unis en violant les lois antitrust, et non en s'appuyant uniquement sur ses performances. Plus précisément, le DOJ estime qu'Apple adopte un comportement anticoncurrentiel et exclusif qui nuit aux consommateurs et aux développeurs. Apple a consolidé sa puissance non pas en améliorant ses produits, mais en dégradant d'autres produits.
Les actions d’Apple ont été jugées comme étant de nature monopolistique, causant un préjudice aux consommateurs.
Le ministère de la Justice soutient que les consommateurs sont lésés par Apple en raison d'un choix réduit, de prix et de frais plus élevés, de smartphones, d'applications et d'accessoires de moindre qualité, et du manque d'innovation d'Apple et de ses concurrents. De plus, les développeurs sont contraints de suivre des règles qui « isolent Apple de la concurrence ».
« Premièrement, Apple impose des restrictions contractuelles et des frais qui limitent les fonctionnalités que les développeurs peuvent proposer aux utilisateurs d'iPhone », a déclaré le ministère de la Justice. « Deuxièmement, Apple restreint sélectivement l'accès aux points de connexion entre les applications tierces et le système d'exploitation de l'iPhone, compromettant ainsi le fonctionnement des applications et accessoires non Apple. De ce fait, depuis près de 15 ans, Apple perçoit des taxes sous la forme d'une commission de 30 % sur le prix de toute application téléchargée sur l'App Store, ainsi que sur les achats intégrés. Apple peut exiger ces frais des entreprises de toutes tailles. »
Apple est également accusée de bloquer l'émergence de nouvelles catégories d'applications, notamment les applications de streaming cloud et les super applications, qui compromettent la fiabilité de l'écosystème Apple. Le ministère de la Justice a également évoqué iMessage, alléguant qu'Apple aurait intentionnellement compliqué la communication pour les utilisateurs d'Android en réduisant les fonctionnalités de sa propre application de messagerie et celles des applications tierces.
Apple Wallet est un autre sujet de préoccupation. Le ministère de la Justice a déclaré qu'Apple avait encouragé les entreprises à rejoindre Apple Wallet, mais leur avait ensuite interdit de développer d'autres produits et services de paiement pour les utilisateurs d'iPhone. Il a également indiqué qu'Apple avait empêché les développeurs tiers de créer des portefeuilles numériques utilisant la fonctionnalité de paiement sans contact, ce qui constituait un inconvénient majeur.
Le ministère de la Justice soutient que ce type de comportement monopolistique porte atteinte aux marchés libres et équitables sur lesquels, selon lui, repose l' économie américaine. Il nuit également aux fabricants, aux travailleurs et aux consommateurs.
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