L'Apple Store a un nouveau patron.

Apple mise gros sur le potentiel de croissance du marché de la vente au détail. Photo : Reuters .

Selon des sources internes, Apple a récemment pris des mesures pour rationaliser la gestion de ses magasins de détail à l'échelle mondiale sous la direction de Deirdre O'Brien, une cadre supérieure de l'entreprise.

Plus précisément, Vanessa Trigub sera nommée au poste de vice-présidente des opérations et du réseau de magasins internationaux, un poste nouvellement créé. Auparavant, Mme Trigub était responsable de la gestion des magasins dans l'ouest des États-Unis et des opérations de vente au détail. Actuellement, elle supervise les responsables du réseau de magasins en Europe, au Moyen-Orient, en Asie- Pacifique et dans l'est des États-Unis.

Cette promotion et cette restructuration du système de reporting confèrent à Trigub davantage d'autorité tout en simplifiant l'organisation du réseau de distribution sous la direction d'O'Brien, cadre chevronné d'Apple. O'Brien a repris la supervision du réseau de distribution et des ressources humaines l'année dernière.

Dans le cadre de la restructuration, Mme O'Brien aura moins de subordonnés directs. Au lieu de gérer les directeurs régionaux du commerce de détail, elle supervisera Mme Trigub et les vice-présidents du commerce de détail, du marketing et des ventes en ligne. Mme O'Brien est également en train de réorganiser le département des ressources humaines suite au départ de l'ancienne directrice des ressources humaines, Carol Surface.

Mme Trigub a rejoint Apple en tant que stagiaire au moment du lancement du premier iPhone, puis a occupé divers postes dans les domaines de la finance, des fusions-acquisitions et des opérations de vente au détail. En 2023, elle a été promue vice-présidente des opérations de vente au détail pour l'ouest des États-Unis.

Le réseau de vente au détail d'Apple, qui compte environ 535 magasins dans le monde, est resté relativement stable depuis que Mme O'Brien en a pris la direction en 2019. Auparavant, ce poste était occupé par l'ancienne PDG de Burberry Group Plc, Angela Ahrendts.

Au sein de la division distribution, nombreux sont ceux qui pensent qu'Apple envisage de préparer Trigub à succéder à O'Brien, présent dans l'entreprise depuis plus de trente ans. Le fabricant d'iPhone s'est de plus en plus attaché à constituer une équipe de succession ces dernières années, alors que plusieurs de ses cadres supérieurs approchent de l'âge de la retraite.

Ce changement constitue la deuxième modification importante du personnel chez Apple ces derniers jours. La semaine dernière, l'entreprise a officiellement transféré la direction de Siri de John Giannandrea, directeur de l'IA, à Mike Rockwell, créateur de Vision Pro, selon Bloomberg News.

Outre les changements intervenus au sein de sa direction, Apple développe activement son réseau de distribution à l'échelle mondiale. Selon plusieurs sources, le géant technologique prévoit d'ouvrir des dizaines de nouveaux magasins dans les années à venir, en ciblant notamment les marchés émergents comme l'Asie et le Moyen-Orient.

Plus précisément, Apple a ouvert son premier magasin en Malaisie, à Kuala Lumpur, en 2024. Parallèlement, l'entreprise accélère la modernisation de ses magasins existants, notamment ses boutiques phares dans les grandes villes comme Shanghai. Ces initiatives témoignent de la forte conviction d'Apple quant au potentiel de croissance du marché de la vente au détail.

Source : https://znews.vn/apple-bo-nhiem-lanh-dao-ban-le-toan-cau-moi-post1541190.html