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Apple mise gros sur le potentiel de croissance du marché de détail. Photo : Reuters . |
Selon des sources internes, Apple vient de prendre une nouvelle mesure pour rationaliser son système de gestion de la chaîne de vente au détail mondiale sous la direction de Mme Deirdre O'Brien, directrice principale de l'entreprise.
Plus précisément, Mme Vanessa Trigub sera nommée au poste nouvellement créé de vice-présidente des magasins et des opérations de vente au détail à l'échelle mondiale. Mme Trigub était auparavant responsable de la gestion des magasins de l'Ouest des États-Unis et des opérations de vente au détail. Elle supervise actuellement les responsables de la vente au détail en Europe, au Moyen-Orient, en Asie- Pacifique et dans l'Est des États-Unis.
La promotion et le changement de structure hiérarchique donnent à Mme Trigub plus d'autorité et simplifient l'organisation de la vente au détail sous la direction de Mme O'Brien, une vétéran d'Apple qui est revenue pour superviser à la fois la vente au détail et les ressources humaines l'année dernière.
Dans le cadre de cette restructuration, Mme O’Brien aura moins de subordonnés directs. Au lieu de diriger les directeurs régionaux de la vente au détail, elle supervisera Mme Trigub et les vice-présidents en charge de la vente au détail, du marketing et des ventes en ligne. Mme O’Brien restructure également le département des ressources humaines après le départ de Carol Surface, ancienne directrice des ressources humaines.
Mme Trigub a rejoint Apple en tant que stagiaire au moment du lancement du premier iPhone et a occupé divers postes dans les domaines de la finance, des fusions et acquisitions et des opérations de vente au détail. En 2023, elle a été promue au poste de vice-présidente du groupe, chargée des opérations de vente au détail et de la région Ouest.
Le réseau de vente au détail d'Apple, qui compte environ 535 magasins dans le monde, est relativement stable depuis que Mme O'Brien a pris la relève en 2019, un poste précédemment occupé par l'ancienne directrice générale de Burberry Group Plc, Angela Ahrendts.
De nombreux initiés de la division Retail d'Apple estiment que Trigub est pressenti comme successeur potentiel d'O'Brien, qui travaille dans l'entreprise depuis plus de trente ans. Ces dernières années, le fabricant d'iPhone s'est de plus en plus concentré sur la constitution de son vivier de succession, alors que nombre de ses dirigeants approchent de l'âge de la retraite.
Cette décision marque le deuxième changement de personnel notable chez Apple ces derniers jours. La semaine dernière, l'entreprise a officiellement transféré le contrôle de Siri du directeur de l'IA, John Giannandrea, au créateur de Vision Pro, Mike Rockwell, selon Bloomberg News.
Outre les changements de personnel, Apple développe activement son réseau de vente au détail à l'international. Selon certaines sources, Apple prévoit d'ouvrir des dizaines de nouveaux magasins dans les années à venir, en se concentrant sur les marchés en développement comme l'Asie et le Moyen-Orient.
Apple a notamment ouvert son premier magasin en Malaisie, à Kuala Lumpur, en 2024. Parallèlement, l'entreprise accélère la modernisation de ses magasins existants, notamment ses flagships dans les grandes villes comme Shanghai. Ces initiatives démontrent qu'Apple mise beaucoup sur le potentiel de croissance du marché de détail.
Source : https://znews.vn/apple-bo-nhiem-lanh-dao-ban-le-toan-cau-moi-post1541190.html
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