Leçon 4 - Quand les règles du jeu ne suivent pas l'évolution du jeu

VHO - Sous l'effet des technologies numériques et des plateformes transfrontalières, l'industrie du divertissement évolue à un rythme toujours plus rapide. Malgré l'expansion constante du marché, des lacunes persistent en matière de censure, d'encadrement et de gestion des contenus en ligne, obligeant les mécanismes de contrôle à s'adapter fréquemment à l'évolution de la situation.

Industrie du divertissement : croissance rapide et déviations culturelles – Partie 3 – Le prestige des normes culturelles

Industrie du divertissement : croissance rapide et déviations culturelles – Partie 2 – La course au million de vues déforme les normes culturelles

Industrie du divertissement : croissance rapide et déviations culturelles – Partie 1 – L’essor du marché du divertissement et la pression pour maintenir les normes

L'essor rapide du secteur du divertissement exige une amélioration des mécanismes de gouvernance. (Image illustrative : Comité d'organisation)

La gestion de contenu numérique présente encore de nombreuses lacunes.

Dans une interview accordée au magazine Văn Hóa, le professeur agrégé Dr. Nguyễn Văn Thăng Long (Université RMIT Vietnam) a affirmé que le problème actuel ne réside pas dans un manque de réglementation juridique, mais dans l'écart entre la rapidité de la mise en œuvre pratique et la réactivité du système de gestion.

Tout d'abord, il y a la question du fonctionnement des plateformes transfrontalières. La plupart des contenus de divertissement sont actuellement consultés par les utilisateurs vietnamiens via YouTube, TikTok, Facebook, etc. Les contenus choquants et déviants se diffusent donc facilement, tandis que les contenus reflétant l'identité culturelle nationale ont plus de difficultés à atteindre leur public.

Les artistes sont confrontés à un choix difficile : maintenir des standards élevés compromet la popularité, tandis que suivre les tendances risque de nuire à leur réputation professionnelle. La distribution étant fortement dépendante des plateformes étrangères, les instances de régulation nationales se trouvent souvent dans une position passive en matière d’orientation et de contrôle.

Le défi réside non seulement dans le mécanisme de diffusion, mais aussi dans l'identification des entités qui se cachent derrière les comptes et groupes influents sur les réseaux sociaux. Actuellement, outre les artistes professionnels, de nombreux individus et communautés en ligne produisent et diffusent des informations qui bénéficient d'une large audience. Cependant, les informations concernant l'entité qui gère ces contenus, la finalité de leurs activités ou les sources de financement de certains groupes restent floues.

La frontière entre divertissement, commerce de contenu et activités d'influence sur l'opinion publique est parfois difficile à tracer. Par ailleurs, les responsabilités juridiques des administrateurs de grandes communautés en ligne restent mal définies.

La capacité à surveiller et à traiter les infractions présente également de nombreux défis. Actuellement, la détection des infractions en ligne repose encore principalement sur les signalements des utilisateurs ou sur des méthodes de vérification manuelle, alors que l'information peut se propager très rapidement et atteindre des millions de personnes en peu de temps. Lorsque les autorités interviennent, les conséquences liées aux produits non conformes sont parfois déjà visibles.

Certaines sanctions n'ont pas encore produit l'effet dissuasif escompté. De nombreux cas de récidive prennent des formes de plus en plus sophistiquées, accentuant ainsi la pression sur la gestion du cyberespace.

Fort de son expérience pratique dans le domaine des arts du spectacle, le Dr Hoang Duan, artiste et metteur en scène émérite, directeur adjoint du département de gestion culturelle et artistique de l'Université de la Culture de Hô Chi Minh-Ville, estime que le principal défi actuel ne réside pas dans l'absence de réglementation, mais dans l'inadéquation entre les technologies et les méthodes de gestion. Selon lui, les créateurs utilisent rapidement de nouveaux outils, notamment l'intelligence artificielle, pour produire et diffuser leurs œuvres sur de multiples plateformes. Or, le contrôle en ligne sur les réseaux sociaux repose encore largement sur une modération a posteriori. « Dans la plupart des cas, le processus de modération et de traitement ne débute qu'après la publication du produit et l'apparition des réactions du public ou des autorités », a déclaré le Dr Hoang Duan.

Dans le secteur des arts du spectacle, la gestion s'effectue encore actuellement par le biais d'un processus d'évaluation préalable à la représentation ou à la diffusion. Toutefois, selon les experts, le cadre juridique applicable présente encore des lacunes qui nécessitent des améliorations. L'absence de loi sur les arts du spectacle est un problème que de nombreux experts ont soulevé à maintes reprises, dans un contexte d'émergence croissante de nouveaux modèles opérationnels et de modes de diffusion.

Selon le Dr Hoang Duan, le développement de l'industrie culturelle ne relève pas uniquement du secteur des arts. La création d'une valeur durable exige la participation concertée de nombreux domaines tels que le tourisme , les transports, l'urbanisme et les services connexes. Cette synergie contribue à élargir l'espace créatif et facilite un accès plus efficace du public aux produits culturels.

Le vide juridique qui règne dans le secteur des arts du spectacle demeure une préoccupation pour de nombreux experts. (Illustration : MAY LANG THANG)

Combler les lacunes de la gestion de contenu en ligne

D'après les experts, dans le contexte du développement rapide des plateformes numériques, il est difficile d'exiger des plateformes mondiales qu'elles modifient radicalement leurs modes de fonctionnement. Par conséquent, une approche plus réaliste consiste à renforcer leur responsabilité lorsqu'elles opèrent au Vietnam.

« Le décret 147/2024/ND-CP exigeait initialement des plateformes qu'elles coopèrent pour retirer rapidement les contenus contrefaisants. Le Vietnam peut également s'inspirer d'expériences internationales, comme le règlement européen sur les services numériques, qui prévoit des dispositions relatives à la transparence des algorithmes et à la responsabilité en matière de diffusion des contenus », a déclaré le professeur agrégé Nguyen Van Thang Long.

Au-delà des réglementations relatives à la responsabilité des plateformes, les instruments fiscaux et les obligations financières peuvent également inciter les entreprises à investir davantage dans des systèmes de contrôle adaptés au marché vietnamien. Parallèlement, le rôle des utilisateurs doit être pleinement reconnu. Lorsque les capacités de contrôle externe sont limitées, les destinataires de l'information constituent eux-mêmes un filtre essentiel.

Dans ce contexte, il est essentiel d'accorder une plus grande importance au renforcement des compétences en communication publique. Des compétences telles que la capacité à identifier les fausses informations et à distinguer les sources vérifiées des contenus à forte charge émotionnelle devraient être intégrées à l'enseignement formel dès le secondaire, et non se limiter à des recommandations ponctuelles.

La question de la vérification des comptes est également considérée comme un maillon essentiel. L'application stricte des réglementations relatives à la vérification des comptes, conformément au décret 147, devrait contribuer à freiner la propagation de rumeurs et de contenus inappropriés. Parallèlement, il est nécessaire d'étudier les mécanismes de gestion des grands groupes sur les réseaux sociaux, en tant que canal de communication réglementé, assortis de responsabilités juridiques clairement définies pour les administrateurs.

Concernant les actes d'exploitation de technologies telles que le deepfake pour manipuler des images ou déformer des informations personnelles, la nécessité de perfectionner la réglementation visant à protéger les droits à l'image dans l'espace numérique et de considérer cela comme une circonstance aggravante dans le traitement des violations est une exigence qui est de plus en plus évoquée.

L'expérience pratique montre également que les méthodes de surveillance manuelle révèlent de plus en plus leurs limites. La nouvelle réglementation de la loi modifiée sur la cybersécurité impose aux fournisseurs de services réseau l'obligation de détecter et de traiter proactivement les violations, au lieu de se contenter d'attendre les demandes des autorités. Cependant, pour suivre le rythme de la diffusion rapide de l'information, il est nécessaire de poursuivre les investissements dans les systèmes de surveillance basés sur l'IA afin d'identifier les premiers signes de risque dès leur apparition.

Il est également nécessaire de renforcer les mécanismes de coordination entre les organismes de gestion. La mise en place d'un organe de coordination permanent entre les ministères et les secteurs concernés est jugée indispensable pour garantir une gestion unifiée et minimiser les lacunes. L'expérience de la Corée du Sud, avec son modèle d'agence centralisée de coordination des contenus créatifs, démontre le potentiel d'un système unique intégrant la gestion technique, la gestion des contenus et l'orientation du développement industriel.

Les lacunes de la gestion des contenus en ligne sont difficiles à combler par une seule mesure. De l'amélioration du cadre juridique et du renforcement de la responsabilité des plateformes à l'application de technologies de surveillance et à l'amélioration des compétences numériques des utilisateurs, chaque maillon est crucial pour bâtir un environnement numérique sain. Alors que l'industrie du divertissement entre dans une nouvelle phase de développement, les exigences ne se limitent plus à la simple lutte contre les infractions ; elles visent également à construire un écosystème capable de protéger les valeurs culturelles dans le cyberespace.

(À suivre)

Source : https://baovanhoa.vn/van-hoa/bai-4-khi-luat-choi-chua-theo-kip-cuoc-choi-233236.html