Maltraitance infantile - Dernière partie : Combler les lacunes en matière de protection de l'enfance

Les difficultés professionnelles rencontrées dans les grandes villes, conjuguées aux effets néfastes des réseaux sociaux, contribuent involontairement à creuser les lacunes en matière de protection de l'enfance. Pour éviter que de telles tragédies ne se reproduisent, la protection de l'enfance ne peut reposer uniquement sur les familles ; elle exige un système d'intervention multisectoriel rapide, sûr et humain.

Lacunes dans la protection de l'enfance

Après chaque cas choquant de maltraitance infantile, la société se pose souvent une question lancinante : pourquoi ces enfants ont-ils dû endurer une telle souffrance pendant si longtemps sans que cela ne soit découvert tôt ?

Selon le Dr Ananya Manmathabhai Mehta, directrice adjointe de la communication professionnelle à l'université RMIT Vietnam, dans de nombreux cas, les voisins, les proches ou les écoles peuvent remarquer des signes inhabituels mais hésiter à intervenir car ils considèrent qu'il s'agit d'une « affaire familiale privée ».

Les jeunes enfants ont besoin d'être abrités et protégés par l'amour de leur famille et de leurs amis. (Image illustrative)

Ce silence crée involontairement un vide qui permet à la violence de se perpétuer à huis clos. Les psychologues estiment qu'il ne s'agit pas seulement d'un problème personnel, mais aussi du reflet de barrières culturelles profondément ancrées dans la société. L'idée que « qui aime bien châtie bien » ou la réticence à dénoncer les abus empêchent nombre de personnes de parler lorsqu'elles sont témoins de violences.

Parallèlement, la pression sociale liée à la vie active dans les grandes villes accroît le risque de négligence envers les enfants et de les exposer à des conditions de vie précaires. De fait, dans de nombreuses zones industrielles de Dong Nai, à Hô Chi Minh -Ville, et dans d'autres localités à forte concentration de travailleurs migrants, de nombreux parents travaillent de longues heures, manquent de soutien familial et sont contraints de confier leurs enfants à des garderies informelles ou de les laisser sans les soins et la surveillance nécessaires.

La docteure Nguyen Ngoc Quynh Anh, directrice du département de psychologie de l'université RMIT Vietnam, estime que de nombreux parents maltraitants souffrent en réalité de stress psychologique, de difficultés financières ou de traumatismes non résolus. Incapables de maîtriser leur colère et leur sentiment d'impuissance, ils ont facilement recours aux châtiments corporels envers leurs enfants pour évacuer leurs émotions négatives.

Dans ce contexte, les réseaux sociaux influencent de plus en plus la manière dont les communautés perçoivent et réagissent aux cas de maltraitance infantile. Selon la Dre Ananya Manmathabhai Mehta, Facebook, TikTok et autres plateformes numériques présentent l'avantage de diffuser rapidement l'information, d'exercer une pression sociale sur les autorités pour qu'elles agissent et de permettre à un grand nombre de personnes d'accéder à des informations sur les droits de l'enfant et sur la manière d'identifier les signes de maltraitance.

« Cependant, les réseaux sociaux sont aussi une arme à double tranchant. De nombreuses discussions dégénèrent facilement en attaques personnelles et en passion, diffusant des informations non vérifiées. Plus inquiétant encore, des images et des informations privées concernant des enfants sont largement partagées en ligne, ce qui aggrave le traumatisme psychologique des victimes après la tragédie », a déclaré le Dr Ananya Manmathabhai Mehta.

D'après les statistiques du premier trimestre 2026, le pays a enregistré 57 cas de maltraitance d'enfants en ligne. Les autorités ont également mis en garde à plusieurs reprises contre le nombre croissant d'individus qui utilisent les réseaux sociaux pour approcher, manipuler, séduire ou menacer des mineurs, en employant des méthodes de plus en plus sophistiquées.

Face à cette situation, le ministère de la Sécurité publique travaille en collaboration avec les organismes compétents à l’élaboration d’un programme de protection des enfants en ligne pour la période 2026-2030. Ce programme proposera des solutions pour renforcer la surveillance et la prévention des cybercrimes visant les enfants, tout en améliorant les compétences des jeunes en matière de sécurité numérique.

Protégez les enfants et écoutez-les, en leur offrant rapidement un environnement sûr et protecteur. (Image illustrative)

D'après les experts des médias, le traitement médiatique des cas de maltraitance infantile doit privilégier la sécurité et la dignité des enfants plutôt que le sensationnalisme. Les médias ont la responsabilité non seulement de refléter la tragédie, mais aussi d'aider la communauté à identifier les risques, à signaler les faits en toute sécurité et à trouver le soutien nécessaire.

« Nous devons passer de la question "que s'est-il passé ?" à la question "que pouvons-nous faire pour éviter que cela ne se reproduise ?" », a souligné le Dr Ananya Manmathabhai Mehta.

Construire un « bouclier » protecteur pour les enfants dès leur plus jeune âge.

Après chaque cas choquant de maltraitance infantile, une question revient souvent : pourquoi les signes avant-coureurs n’ont-ils pas été détectés plus tôt ? Selon de nombreux psychologues et travailleurs sociaux, les efforts actuels de protection de l’enfance se concentrent encore principalement sur la gestion des conséquences, alors que le dépistage et l’intervention précoces restent des lacunes importantes.

Le cas d'un garçon de plus de deux ans victime de maltraitance dans la commune de Hoa Hiep, anciennement province de Ba Ria-Vung Tau, est considéré comme l'un des rares exemples de mobilisation rapide des services interinstitutionnels. Dès réception de l'information, le numéro d'urgence national de protection de l'enfance (111) a contacté les autorités locales, la police et les établissements médicaux afin de prendre en charge l'enfant en urgence.

Le ministère de la Santé a également demandé à l'hôpital pour enfants n° 1 (Hô Chi Minh-Ville) de concentrer tous ses moyens professionnels sur le traitement de l'enfant patient, tandis que l'agence d'enquête a rapidement appréhendé les personnes impliquées.

D'après les experts en psychologie, la coordination entre les services de protection de l'enfance, les établissements de santé, la police et les autorités locales est essentielle pour réduire les délais d'intervention en situation d'urgence. Cependant, tous les incidents ne sont pas détectés suffisamment tôt pour que les enfants puissent bénéficier d'une protection à temps.

Actuellement, la ligne d'assistance téléphonique 111 demeure un point de contact essentiel pour obtenir des renseignements sur les cas de maltraitance ou de violence envers les enfants, ou pour obtenir une aide urgente. Selon des rapports spécialisés, cette ligne reçoit environ 300 000 appels par an. Entre juin 2021 et juin 2025 seulement, elle a enregistré plus de 1,55 million d'appels provenant de tout le pays.

La coordination des efforts de différentes unités et personnes est essentielle pour protéger les enfants des préjudices psychologiques et physiques. (Image illustrative)

Cependant, dans de nombreuses zones résidentielles et industrielles, un nombre important de personnes ignorent encore comment signaler les incidents ou hésitent à fournir des informations par crainte pour la confidentialité. Par ailleurs, selon les travailleurs sociaux, de nombreuses familles ne sollicitent de l'aide que lorsque les conflits et les pressions deviennent incontrôlables.

Les experts estiment que, pour prévenir la maltraitance des enfants dès leur plus jeune âge, la première et la plus importante étape consiste à créer un mécanisme de signalement sûr qui encourage les gens à parler, les enfants à demander de l'aide et les voisins et les proches à surmonter l'idée que « c'est une affaire familiale privée ».

Outre les dispositifs de soutien communautaires, les écoles doivent également devenir le premier rempart pour les enfants. Selon la Dre Ananya Manmathabhai Mehta, les enseignants et le personnel scolaire doivent être formés pour reconnaître les signes de troubles physiques et psychologiques. Les écoles ne doivent pas seulement être des lieux d'apprentissage, mais aussi des espaces sûrs où les enfants peuvent trouver de l'aide en cas de danger.

De nombreux spécialistes de l'éducation estiment que les enseignants principaux et les psychologues scolaires sont souvent les premiers à remarquer les changements de comportement chez les enfants, qu'il s'agisse de repli sur soi, de peur, de difficultés de concentration ou de réactions émotionnelles inhabituelles. Une intervention rapide permet de prévenir bien des problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

Au niveau communautaire, des organisations telles que l'Union des femmes, l'Union des jeunes ou les syndicats locaux sont également considérées comme d'importants réseaux de soutien, notamment pour les familles de travailleurs migrants qui subissent d'importantes pressions économiques et manquent de compétences parentales.

Selon le Dr Nguyen Ngoc Quynh Anh, il est essentiel, en matière de prévention, d'aider les parents à gérer leur stress, à prendre soin de leur santé mentale et à accéder à des méthodes d'éducation non violentes. De nombreux cas de maltraitance résultent d'un manque prolongé de maîtrise de soi chez les adultes, associé à une carence en matière de soins et de soutien psychologique.

S’appuyant sur des recherches internationales, un expert de l’université RMIT a indiqué que de nombreux pays, comme la Norvège, la Suède et la Finlande, privilégient un modèle de « prévention précoce », c’est-à-dire un soutien aux familles dès l’apparition d’un risque, plutôt que d’intervenir seulement après que l’enfant en soit devenu victime. Ces pays investissent massivement dans les services psychologiques en milieu scolaire, le travail social communautaire et les programmes de soutien aux parents durant les premières années de l’éducation de leurs jeunes enfants.

Les experts estiment que la protection des enfants ne sera pas efficace si elle repose uniquement sur la responsabilité des familles. Ce n'est que lorsque les écoles, les communautés, les autorités et tous ceux qui les entourent signaleront les signes inhabituels que les enfants auront une réelle chance d'être protégés.

Il est impossible d'effacer complètement les profondes cicatrices laissées dans l'enfance de nombreux enfants maltraités. Mais la société peut absolument empêcher que de telles tragédies ne se reproduisent si chaque appel à l'aide est entendu plus tôt, si chaque signe anormal est détecté plus rapidement et si chaque enfant bénéficie d'un environnement suffisamment protecteur.

Source : https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/bao-hanh-tre-em-bai-cuoi-va-lo-hong-bao-ve-tre-20260520173309910.htm