Il y a quatre ans, à l'approche de l'élection présidentielle américaine, Facebook et Twitter ont mis en place des politiques importantes pour lutter contre les contenus politiques trompeurs. Juste avant le jour du scrutin de 2020, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que l'entreprise s'efforçait depuis des années de protéger « l'intégrité des élections ».

Après les émeutes du Capitole du 6 janvier 2021, Facebook et Twitter ont tous deux banni les comptes de l'ancien président américain Donald Trump sur les réseaux sociaux. Cependant, ces comptes ont été rétablis jusqu'à présent. Les deux dirigeants ont également choisi des voies opposées : tandis que Zuckerberg tentait de réduire le contenu politique sur les plateformes de Meta, Elon Musk – qui a racheté Twitter en 2022 et l'a rebaptisé X – a failli refuser de modérer le contenu et a soutenu M. Trump à bras ouverts.

Bloomberg élection américaine
Mark Zuckerberg (à droite) et Elon Musk ont ​​choisi des orientations différentes pour leurs programmes lors de l'élection présidentielle américaine de 2024. Photo : Bloomberg

Au fil du temps, le nombre de modérateurs de contenu a également diminué et cette fonction s'appuie davantage sur l'IA. La seule grande plateforme à avoir adopté une approche plus active lors de l'élection présidentielle américaine de 2024 est TikTok.

Dans le même temps, les experts s’inquiètent des abus sur les plateformes de médias sociaux, notamment la publication d’informations trompeuses sur le processus de vote, la déclaration de victoire avant que les résultats ne soient connus ou la conduite de campagnes de désinformation pour semer le doute sur l’intégrité des résultats des élections.

Par rapport à 2020, les techniques de création de désinformation ont considérablement progressé, notamment avec l'avènement de l'IA générative. Selon Brian Fishman, ancien directeur de la politique antiterroriste chez Facebook, la désinformation est aujourd'hui si répandue que les gens renoncent à la vérité et se tournent vers leur intuition.

Un porte-parole de Meta a déclaré qu'au cours des dernières années, la société a développé une approche globale pour aider à garantir l'intégrité des élections sur la plateforme.

Chez X, en revanche, Musk a assoupli ses politiques, autorisant ce qu'il considérait autrefois comme des comportements abusifs. Selon Bloomberg , X n'a guère collaboré avec d'autres entreprises et le gouvernement pour identifier les informations manipulées. Musk a également été l'un des principaux bailleurs de fonds de Trump, diffusant ouvertement des messages politiques partisans et mensongers.

Musk a également démantelé une grande partie de l'infrastructure mise en place par Twitter pour lutter contre les abus politiques. Il a réduit l'équipe chargée de la confiance et de la sécurité, rendant ainsi inutiles certains de ses outils de lutte contre la manipulation de masse. Le nouveau patron de X a également affaibli ces systèmes en réduisant drastiquement les coûts de cloud computing nécessaires à leur fonctionnement, selon d'anciens employés ayant requis l'anonymat. Certaines de ces décisions ont entraîné la perte définitive de données historiques nécessaires à l'analyse.

Tandis qu'Elon Musk tente de façonner le paysage politique, Zuckerberg fait de son mieux pour rester à l'écart. Il a admis que l'une de ses plus grandes erreurs en 2020 avait été d'aller trop loin dans la surveillance du contenu politique, et Meta a modifié son comportement pour en afficher moins. En février, l'entreprise a annoncé qu'elle ne recommanderait plus de contenu jugé politique aux utilisateurs d'Instagram et de Threads.

Cette année, Meta continuera à étiqueter certains messages importants qui contestent les résultats des élections, mais pas de manière aussi étendue qu'en 2020.

TikTok est une plateforme qui a renforcé sa protection. L'entreprise chinoise identifie les vidéos provenant de comptes de médias contrôlés par l'État et ne les diffuse pas dans son fil d'actualité si elles sont identifiées comme des publications politiques. Elle a également commencé à publier des rapports réguliers sur les activités d'ingérence politique.

(Selon Bloomberg)