Il y a quatre ans, à l'approche de l'élection présidentielle américaine, Facebook et Twitter ont mis en place des politiques importantes pour lutter contre les contenus politiques trompeurs. Juste avant le scrutin de 2020, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que l'entreprise s'efforçait depuis des années de protéger « l'intégrité des élections ».

Après les émeutes du Capitole du 6 janvier 2021, Facebook et Twitter ont tous deux banni les comptes de l'ancien président américain Donald Trump sur les réseaux sociaux. Cependant, ces comptes ont été rétablis jusqu'à présent. Les deux dirigeants ont également choisi des voies opposées : tandis que Zuckerberg tentait de réduire le contenu politique sur les plateformes de Meta, Elon Musk – qui a racheté Twitter en 2022 et l'a rebaptisé X – a quasiment refusé de censurer le contenu et a soutenu M. Trump à fond.

Bloomberg, élection américaine
Mark Zuckerberg (à droite) et Elon Musk ont ​​choisi des orientations différentes pour leurs programmes lors de l'élection présidentielle américaine de 2024. Photo : Bloomberg

Au fil du temps, le nombre de modérateurs de contenu a également diminué et cette fonction s'appuie davantage sur l'IA. La seule grande plateforme à avoir adopté une approche plus active lors de l'élection présidentielle américaine de 2024 est TikTok.

Dans le même temps, les experts s’inquiètent des abus dont sont victimes les plateformes de médias sociaux, notamment la publication d’informations trompeuses sur le processus de vote, la déclaration de victoire avant que les résultats ne soient connus ou la conduite de campagnes de désinformation visant à semer le doute sur l’intégrité des résultats des élections.

Par rapport à 2020, les techniques de création de fausses informations ont considérablement progressé, notamment avec l'avènement de l'IA générative. Selon Brian Fishman, ancien directeur de la politique antiterroriste chez Facebook, les fausses informations sont aujourd'hui si répandues que les gens renoncent à la vérité et se tournent vers leur intuition.

Un porte-parole de Meta a déclaré qu'au cours des dernières années, la société a développé une approche globale pour aider à garantir l'intégrité des élections sur la plateforme.

Chez X, en revanche, Elon Musk a assoupli ses politiques, autorisant des comportements considérés comme abusifs. Selon des sources proches de Bloomberg , X n'a ​​guère collaboré avec d'autres entreprises et le gouvernement pour identifier les informations manipulées. Elon Musk a également été l'un des principaux soutiens financiers du candidat Trump, diffusant ouvertement des messages politiques partisans et mensongers.

Musk a également démantelé une grande partie de l'infrastructure mise en place par Twitter pour lutter contre les abus politiques. Il a réduit le département Confiance et sécurité, rendant inutiles certains de ses outils de lutte contre la manipulation de masse. Le nouveau patron de X a également affaibli ces systèmes en réduisant drastiquement le coût du cloud computing nécessaire à leur fonctionnement, selon d'anciens employés ayant requis l'anonymat. Certaines décisions ont entraîné la perte définitive de données historiques nécessaires à l'analyse.

Alors qu'Elon Musk tente de façonner le paysage politique, Zuckerberg fait tout son possible pour rester à l'écart. Il a admis que l'une de ses plus grandes erreurs en 2020 avait été d'aller trop loin dans la surveillance du contenu politique, et Meta a modifié son comportement pour en afficher moins. En février, l'entreprise a annoncé qu'elle ne recommanderait plus de contenu jugé politique aux utilisateurs d'Instagram et de Threads.

Cette année, Meta continuera d'étiqueter certains messages importants s'ils contestent les résultats des élections, mais pas de manière aussi étendue qu'en 2020.

TikTok est une plateforme qui renforce sa protection. L'entreprise chinoise identifie les vidéos provenant de comptes de médias contrôlés par l'État et ne les publie pas dans son fil d'actualité si elles sont identifiées comme des publications politiques. Elle a également commencé à publier des rapports réguliers sur les activités d'ingérence politique.

(Selon Bloomberg)