Le ministère de l'Industrie et du Commerce lance un chatbot pour répondre aux questions sur l'essence E10.

Pour répondre aux besoins d'information du public concernant l'essence E10, le ministère de l'Industrie et du Commerce a lancé aujourd'hui (1er juin) un chatbot de questions-réponses sur le portail du ministère et dans le journal « Industrie et Commerce ».

Le chatbot fonctionne à partir d'une base de données de centaines de questions-réponses compilées et vérifiées par le journal Industry and Trade Newspaper concernant l'essence E10. Il aborde des sujets d'intérêt public général, allant du concept et des politiques relatives à l'utilisation de l'essence E10 aux véhicules compatibles, en passant par son mode d'utilisation, les niveaux de consommation et la feuille de route de la transition obligatoire.

Lorsqu'un lecteur pose une question, le système effectue une recherche dans cette base de données et fournit la réponse la plus pertinente. De plus, le chatbot suggère des questions connexes parmi lesquelles les lecteurs peuvent choisir, et leur permet d'obtenir des réponses précises et immédiates grâce à un contenu précompilé et vérifié. Cela permet aux lecteurs de gagner du temps et d'éviter de consulter plusieurs sources.

Pour les questions qui n'ont pas de réponse immédiatement disponible, le chatbot ne génère pas de contenu automatiquement, mais l'enregistre pour que l'équipe éditoriale l'ajoute, garantissant ainsi que les informations fournies aux lecteurs sont toujours exactes et minimisant les erreurs.

Le Vietnam fait désormais partie des plus de 60 pays ayant mis en œuvre une politique de mélange obligatoire d'éthanol, le taux de mélange le plus courant étant E10.

PHOTO : CAPTURE D'ÉCRAN

Le chatbot est intégré au journal en ligne Cong Thuong et au portail électronique du ministère de l'Industrie et du Commerce à l'adresse moit.gov.vn, et peut être utilisé sur les ordinateurs personnels et les téléphones.

Ce produit a été conçu et développé par le Groupe de travail sur la transformation numérique et l'innovation du journal Industry and Trade (Groupe de travail 57). Il s'agit d'un test initial visant à offrir aux citoyens et aux lecteurs un moyen rapide, pratique et fiable de rechercher des informations.

Ainsi, après la publication du Guide de l'utilisateur du biocarburant E10, qui fournit des informations sur les avantages, l'utilisation et les précautions à prendre par les consommateurs, ainsi que 85 questions et réponses fréquentes sur le carburant E10, le ministère de l'Industrie et du Commerce continue d'utiliser l'outil de chatbot pour s'assurer que les questions du public concernant le biocarburant E10 reçoivent une réponse aussi rapide et claire que possible.

Source : https://thanhnien.vn/bo-cong-thuong-ra-mat-chatbot-giai-dap-xang-e10-185260601114546959.htm