Les utilisateurs enregistrent intentionnellement plusieurs cartes SIM à vendre et ne changent pas le nom lors du transfert des droits d'utilisation, ce qui explique pourquoi la situation des cartes SIM indésirables n'a pas été complètement résolue.
Cette information a été communiquée par le Gouvernement dans un rapport récemment transmis à l'Assemblée nationale sur la mise en œuvre de la résolution relative à la supervision et à l'interrogatoire thématiques liés au domaine de l'information et de la communication.
Le gouvernement a déclaré que, lors du contrôle des abonnés mobiles, les opérateurs ont découvert des cas d'enregistrement intentionnel de plusieurs cartes SIM destinées à la vente, et que certains utilisateurs n'avaient pas changé de nom lors du transfert des droits d'utilisation de leur carte SIM. C'est pourquoi le problème des cartes SIM non utilisées n'a pas été complètement résolu. Depuis lors, de nombreux malfaiteurs ont exploité ces cartes pour commettre des actes illégaux, suscitant l'indignation de la société.
Outre les messages indésirables sur les réseaux de télécommunications traditionnels, des messages indésirables apparaissent également via Internet et les services OTT (Viber, Messenger, Zalo…). En réalité, certains individus utilisent également des appareils de haute technologie pour se faire passer pour des stations de base mobiles et diffuser des messages indésirables, ce qui rend leur prévention et leur répression difficiles.
D'avril à juin, le secteur de l'information et des communications a mené une inspection à grande échelle de la gestion des informations des abonnés pour faire face à la situation d'un abonné possédant plusieurs cartes SIM et de sujets enregistrant intentionnellement 10, 100 ou 1 000 cartes SIM.
Un magasin de cartes SIM à Hanoi . Photo de : Luu Quy
Les opérateurs mobiles ont recoupé les données de plus de 125 millions d'abonnés mobiles avec la base de données démographique nationale. Parmi eux, plus de 108 millions (soit plus de 86,5 %) disposent d'informations concordantes. Près de 17 millions d'abonnés dont les informations sont incohérentes sont en cours de normalisation par les opérateurs de réseau.
Fin août, environ 7,2 millions de ces abonnés avaient normalisé leurs informations. Cependant, près de 3,2 millions d'entre eux étaient bloqués dans un sens et plus de 4,8 millions dans les deux sens en raison d'informations incomplètes. L'opérateur a révoqué plus de 1,8 million d'abonnés. En octobre, le nombre d'abonnés bloqués dans un sens sera bloqué dans les deux sens si les clients ne se rendent pas aux points de transaction de l'opérateur pour normaliser leurs informations.
Face à la généralisation des appels indésirables et des cartes SIM non enregistrées, le ministère de l'Information et des Communications recommande aux utilisateurs de se rendre dans les boutiques de téléphonie mobile pour normaliser et corriger les informations d'abonné. Il s'agit d'une des mesures de lutte contre le spam et les cartes SIM non enregistrées.
Trois opérateurs de réseaux mobiles, représentant 96 % du marché mobile, dont Viettel, VNPT et MobiFone, utilisent la technologie pour recouper et authentifier les informations des nouveaux abonnés en ligne avec la base de données démographique nationale. Les autres opérateurs de réseaux effectuent des recoupements et des authentifications mensuelles.
Dans le cas où l'opérateur de réseau viole la gestion des abonnés, par exemple en fournissant des services à de nouveaux abonnés avec des informations incomplètes, en vendant des cartes SIM avec des informations mises à jour et des informations préactivées sur le marché... il sera proposé de suspendre le développement de nouveaux abonnés.
Le gouvernement a annoncé qu'il mettrait en œuvre des mesures techniques et juridiques pour gérer la situation des cartes SIM et des appels indésirables . Plus précisément, la réglementation sur la gestion des informations des abonnés sera renforcée, définissant clairement les responsabilités des abonnés qui s'inscrivent pour posséder plus de trois cartes SIM ou qui les transfèrent à d'autres.
Les entreprises de télécommunications seront tenues d'appliquer des technologies (appel vidéo, ekyc, etc.) lors de l'enregistrement et du développement de nouvelles cartes SIM. Des réglementations plus strictes concernant la responsabilité des abonnés lors du transfert de leur abonnement à d'autres seront mises en place.
Par ailleurs, le ministère de l'Information et des Communications renforcera la surveillance des appels indésirables grâce au système de signalement des messages et appels indésirables (numéros 5656, 156 et site web thongbaorac.ais.gov.vn). Ce service coordonnera également avec les autorités compétentes du ministère de la Sécurité publique le traitement des messages et appels présentant des signes d'infraction à la loi.
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