Une réforme administrative au profit des populations des zones montagneuses

En tant que district montagneux confronté à de nombreuses difficultés, Vo Nhai identifie la réforme administrative (RA) comme l'une des tâches clés, visant à créer une dynamique de développement socio -économique et à mieux répondre aux besoins des personnes et des entreprises. Sur cette base, la localité a mis en œuvre de nombreuses solutions adaptées aux conditions réelles, améliorant progressivement les scores des critères ainsi que le classement de la réforme administrative par rapport aux autres localités de la province.

Les fonctionnaires et les fonctionnaires de la commune de Cuc Duong (Vo Nhai) examinent les dossiers de certification électronique.

Pour concrétiser la détermination dans le travail de réforme administrative, chaque année, le Comité populaire du district de Vo Nhai identifie les tâches clés qui doivent être mises en œuvre. Rien qu’en 2023, le district prévoit 13 tâches dans ce domaine.

En particulier, le travail de propagande visant à sensibiliser et à faire comprendre les gens est toujours une priorité absolue. Le contenu de la propagande se concentre sur la diffusion de documents directifs et de procédures administratives ; travaux de transformation numérique; guider les gens sur la manière d’opérer dans l’environnement réseau.

Les formes de propagande sont également diverses. En plus des canaux traditionnels de bouche à oreille, de l'organisation de conférences et de l'utilisation de systèmes de haut-parleurs, certaines communes et villes ont activement utilisé les réseaux sociaux, créé des pages de fans ou des chaînes de podcast utilisant les langues des minorités ethniques pour augmenter le niveau de diffusion de l'information.

Dans la commune de Cuc Duong, depuis plus d'un an, la localité a mis en place une équipe pour accompagner les habitants dans la création de comptes et la réalisation d'opérations en ligne lors de la réalisation de démarches administratives au service « guichet unique ». Les membres du groupe sont des fonctionnaires, des fonctionnaires professionnels et des députés de plusieurs organisations.

M. Hoang Cong Su, vice-président du Comité populaire de la commune de Cuc Duong, a informé : Les responsables de la zone sont également chargés de travailler avec l'équipe de technologie numérique communautaire dans les hameaux pour participer à la propagande et aider les gens à s'inscrire et à effectuer des procédures administratives sur le portail national des services publics. Grâce à cela, le taux de soumission des demandes en ligne dans la commune de Cuc Duong a atteint 73,8 % ; Le résultat de la numérisation des documents a atteint 67,5%. Depuis le début de l'année, le service « guichet unique » de la commune a réalisé 1.306 certifications électroniques, l'avancement du traitement des démarches administratives dans les délais atteignant 99,3%.

Avec un point de départ bas, Vo Nhai accorde toujours une attention particulière à l'investissement dans les installations et les équipements du département « à guichet unique » des niveaux du district et de la commune. Depuis mars 2020, la localité a transféré ce département au niveau du district au Bureau de Poste du District, pour créer un espace ouvert, créant une commodité pour les personnes et les entreprises pour venir résoudre les démarches administratives, notamment lors de l'inscription aux services postaux publics.

Actuellement, 100 % des communes et des villes du district de Vo Nhai ont mis en place un service « à guichet unique » où les gens peuvent venir effectuer des transactions. L'équipement de base est équipé pour servir le travail professionnel et les personnes, tels que : ordinateurs, imprimantes, scanners, écrans tactiles pour la recherche électronique des procédures administratives, connexion Internet au système informatique ; table, chaises en attente de transaction...

M. Ma Van Dat, chef adjoint du département des affaires intérieures du district de Vo Nhai, a déclaré : Le Comité populaire du district a publié des règlements sur l'organisation et le fonctionnement du département recevant et retournant les résultats des procédures administratives dans le cadre du mécanisme à guichet unique et à guichet unique. Le système d’information électronique à guichet unique est pleinement appliqué par les fonctionnaires et les agents de l’État. Le Bureau du Conseil populaire et du Comité populaire du district - l'agence focale pour le contrôle des procédures administratives locales - examine et surveille régulièrement les procédures administratives nouvellement émises ou supprimées, modifiées et complétées pour les publier et les mettre à jour de manière proactive dans le système. Les formulaires de demande, les déclarations et les résultats des procédures administratives sont également numérisés pour offrir le plus de confort possible aux particuliers et aux entreprises.

Parallèlement à cela, le district de Vo Nhai met également en œuvre activement des groupes de solutions de réforme administrative au niveau des institutions ; contrôler et simplifier les procédures administratives ; guichet unique et mécanisme de guichet unique; réformer le système de la fonction publique... En particulier, le district s'attache à encourager les cadres et les fonctionnaires à promouvoir les initiatives de réforme administrative et à les appliquer dans la pratique pour obtenir des résultats concrets.

Parmi les initiatives typiques, on peut citer : des solutions pour déployer des salles de réunion sans papier dans le district ; Quelques solutions pour améliorer l'efficacité de la fourniture de services publics en ligne dans la gestion des procédures administratives au Comité populaire de la ville de Dinh Ca et au Comité populaire de la commune de Thuong Nung ; Augmenter le taux d'utilisation des services publics en ligne dans la commune de Than Sa...

Depuis le début de l’année 2023, le district de Vo Nhai a reçu 28 457 candidatures (dont 21 409 candidatures en ligne) ; 27 952 dossiers de procédures administratives ont été résolus dans le cadre du mécanisme de guichet unique. Le taux de dossiers de procédures administratives résolus dans les délais et avant la date limite a atteint 99,66%. En ce qui concerne la numérisation des dossiers et des documents, les résultats de règlement des procédures administratives ont atteint 94,66%.

Grâce à des efforts continus et à des solutions appropriées, Vo Nhai a considérablement amélioré son indice de réforme administrative, avec des résultats de classement des scores de moyen à bon ; Classé 8ème/9ème (2020) et remonté à la 6ème/9ème (2022) dans le groupe des districts et villes de la province.

Plus important encore, la promotion du CHCH a apporté satisfaction et a de mieux en mieux répondu aux besoins de la population et des entreprises locales, contribuant positivement au processus de développement socio-économique du district montagneux de Vo Nhai.

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