Continuer à intensifier la lutte pour prévenir et repousser la contrebande, la fraude commerciale, les produits contrefaits et les atteintes à la propriété intellectuelle, conformément au communiqué officiel n° 72/CD-TTg du 24 mai 2025 du Premier ministre, sera une solution importante pour clarifier davantage le marché des biens, orienter les consommateurs vietnamiens vers l'utilisation de produits d'origine claire et promouvoir la civilisation commerciale.
Concernant ce contenu, le journal Hanoi Moi s'est entretenu avec M. Nguyen Binh Minh, membre du comité exécutif de l'Association vietnamienne du commerce électronique.
- Les contrefaçons et les faux produits sont monnaie courante sur les plateformes de commerce électronique ces derniers temps. Quelle en est la principale raison, selon vous ?
- On constate que les produits contrefaits et les violations de la propriété intellectuelle sont une réalité douloureuse tant sur les marchés traditionnels que sur les plateformes de commerce électronique.
De nombreux vendeurs proposent des produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique, les considérant comme un canal de distribution. Nombre d'entre eux savent que les produits sont contrefaits, mais les vendent quand même. D'autres les vendent sans savoir qu'il s'agit de contrefaçons, faute de compétences suffisantes pour les identifier. Du côté des entreprises, certaines savent que les produits sont contrefaits, mais les fabriquent ou les vendent quand même, ou d'autres ignorent que les produits sont contrefaits en raison de leur fabrication très sophistiquée.
D'autre part, la contrefaçon sur les plateformes de commerce électronique est due à la persistance de la demande et, en partie, à la sensibilisation des consommateurs. Nombreux sont ceux qui sont prêts à acheter des produits contrefaits, même s'ils savent qu'il s'agit de contrefaçons de marques célèbres ou parce que ces produits sont moins chers et plus abordables que les originaux. D'autres, par manque d'information, choisissent le mauvais produit.
- Comment évaluez-vous l’efficacité de la prévention des contrefaçons sur les plateformes de commerce électronique ?
- La prévention et la lutte contre la contrefaçon ont été et sont activement mises en œuvre. Du côté des plateformes de commerce électronique, l'identification des vendeurs est relativement efficace, avec des preuves démontrant une traçabilité aisée des vendeurs, et la collecte des taxes est efficace. Les plateformes constatent également une plus grande facilité de surveillance et de détection des soupçons de contrefaçon.
Pour pouvoir exercer leurs activités, les vendeurs sur les plateformes de commerce électronique doivent fournir des documents valides. La plupart des vendeurs s'y conforment afin de préserver leurs activités commerciales, ce qui facilite les enquêtes sur les contrefaçons sur la plateforme. Bien que les plateformes de commerce électronique ne puissent que détecter les soupçons sans pouvoir demander d'expertise, conclure à la contrefaçon ni traiter les infractions, elles jouent néanmoins un rôle important en aidant les organismes de gestion à surveiller les activités commerciales suspectes.
Cependant, l'identification des vendeurs doit encore être renforcée afin d'éviter que de nombreuses personnes n'utilisent des identifiants différents ou falsifiés pour leurs transactions. Pour garantir la sécurité, les entreprises doivent utiliser des tampons de traçabilité de haute technologie pour leurs produits et promouvoir des contrôles post-inspection afin de vérifier les activités commerciales, réduisant ainsi les contrefaçons et les infractions liées à la contrefaçon.
- Alors, quel mécanisme est nécessaire pour que les marques de produits authentiques reflètent et empêchent les produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique, monsieur ?
En cas de suspicion de contrefaçon, les entreprises sont en droit de demander à la plateforme de commerce électronique où sont vendus les produits contrefaits de la marque concernée de prendre des mesures pour les retirer et les empêcher. Elles peuvent également contacter la Commission nationale de la concurrence pour protéger leurs droits, ainsi que le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), l'autorité compétente, pour évaluer et notifier la plateforme et le vendeur afin qu'ils retirent le produit contrefait. Si les données concernant l'infraction sont suffisantes, elle peut être signalée à l'agence de gestion du marché ou à la police économique afin que les autorités compétentes puissent la traiter.
- Selon vous, quelle est la sensibilisation actuelle des consommateurs en matière de prévention des contrefaçons et des produits contrefaits ?
En général, pour des produits courants tels que l'électronique, les vêtements, les chaussures, etc., peu de consommateurs signalent aux autorités (Commission nationale de la concurrence, Département du commerce électronique et de l'économie numérique, et agences locales de gestion des marchés) la découverte de contrefaçons. Ce n'est que récemment, face à l'impact direct de nombreux produits contrefaits sur la santé, comme les aliments, les aliments fonctionnels et les médicaments, que les consommateurs ont prêté davantage attention à ce problème. Il est donc nécessaire de promouvoir la sensibilisation des consommateurs, en veillant à utiliser des produits vietnamiens de haute qualité, à refuser les contrefaçons, à exiger la traçabilité des produits et à signaler rapidement toute contrefaçon aux autorités.
Je suis convaincu qu'avec l'intensité actuelle de la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale, la contrefaçon et les atteintes à la propriété intellectuelle, la lutte contre ces produits gagnera en importance dans les activités des entreprises et des consommateurs, afin de raviver l'intérêt des Vietnamiens pour l'utilisation de produits de qualité et d'origine, et de promouvoir un commerce civilisé. Cela permettra d'améliorer la réputation et la qualité des fabricants vietnamiens et de prévenir le problème de la contrefaçon, garantissant ainsi la santé du marché et de l'économie numérique.
Merci beaucoup!
Source : https://hanoimoi.vn/can-coi-trong-hon-nua-viec-chong-hang-gia-hang-nhai-704329.html
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