Can Tho intensifie ses efforts pour vérifier les informations destinées aux abonnés à la téléphonie mobile terrestre.

La vérification des informations des abonnés à la téléphonie mobile terrestre est un élément essentiel de la gestion des télécommunications, visant à garantir les droits individuels et la sécurité sociale. À Can Tho, cette activité est encouragée par de nombreuses actions concrètes menées à tous les niveaux de gouvernement, par les services et agences concernés, ainsi que par les opérateurs de réseaux mobiles.

Viettel Can Tho aide les habitants à vérifier les informations relatives à leur abonnement dans le quartier de Thoi An Dong, à Thoi Ninh. Photo : Fournie par Viettel Can Tho.

Renforcer la communication et coordonner les activités.

La circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN du ministère des Sciences et des Technologies (MST) relative à la vérification des informations pour l'enregistrement et l'utilisation des numéros de téléphone mobile officiels entrera en vigueur sur l'ensemble du territoire national à compter du 15 avril 2026. Conformément à la réglementation, les numéros de téléphone mobile doivent être intégralement vérifiés et authentifiés au moyen de quatre informations : numéro d'identification personnel, nom complet, date de naissance et données biométriques d'imagerie faciale, lesquelles doivent correspondre à celles enregistrées dans la base de données nationale de la population ou la base de données nationale des cartes d'identité. Les abonnés qui ne procèdent pas à la vérification de leurs informations ou qui fournissent des informations inexactes verront leurs services de télécommunications temporairement suspendus (appels sortants, SMS), puis de manière bidirectionnelle, et enfin leurs contrats résiliés. Le service sera rétabli dans un délai déterminé (30 à 60 jours selon les cas).

Afin d'accélérer la mise en œuvre, le président du Comité populaire de la ville de Can Tho a signé et publié le document officiel n° 2162/UBND-KGVX le 28 avril, chargeant le Département des sciences et technologies de continuer à coordonner les efforts des Comités populaires des communes et des quartiers ainsi que des entreprises de télécommunications pour la mise en œuvre efficace des travaux susmentionnés. Les Comités populaires des communes et des quartiers et les entreprises de télécommunications sont tenus de rendre compte périodiquement, chaque vendredi, de l'état d'avancement de la mise en œuvre au Département des sciences et technologies. Ils sont également tenus de signaler sans délai toute difficulté ou tout obstacle à ce dernier, afin qu'il puisse fournir des orientations, compiler les informations et en rendre compte.

M. Tran Ba ​​Quang, chef du département des technologies de l'information, des télécommunications et des services postaux du ministère des Sciences et des Technologies, a déclaré : « Le ministère des Sciences et des Technologies a transmis un document aux comités populaires des communes et des quartiers ainsi qu'aux entreprises de télécommunications de la ville concernant la coordination de la diffusion d'informations et l'accompagnement de la vérification des informations relatives aux abonnés de téléphonie mobile terrestre par divers moyens : sur les systèmes de radiodiffusion locaux ; lors des réunions de quartier et d'arrondissement ; au sein des associations, groupes et clubs locaux ; et par la distribution d'avis et de dépliants aux organisations, collectivités, entreprises, ménages et écoles. Les comités populaires des communes et des quartiers seront chargés de coordonner avec les entreprises de télécommunications la mise en place de points d'assistance mobile dans les sièges des comités populaires, les centres culturels de quartier/d'arrondissement ou d'autres lieux publics facilement accessibles afin de guider directement les personnes dans le processus de vérification. La priorité sera accordée à l'assistance aux personnes âgées, aux personnes ayant des compétences techniques limitées ou à celles ne possédant pas d'appareil intelligent. La période de mise en œuvre s'étend du 15 avril au 15 juin 2026. »

Les opérateurs de réseaux mobiles mettent en œuvre diverses solutions coordonnées.

M. Nguyen Hoang Phuong, directeur adjoint de Viettel Can Tho, a déclaré : « Viettel Can Tho travaille en étroite collaboration avec les responsables des comités populaires des communes et des quartiers afin de définir un plan commun. Ce plan met en œuvre quatre solutions clés pour faciliter la vérification des informations d’abonné. Premièrement, nous encourageons les citoyens à utiliser des applications numériques telles que VNeID et My Viettel pour effectuer eux-mêmes cette vérification à domicile. Deuxièmement, en complément du réseau de boutiques Viettel, nous coordonnons nos actions avec les points de vente, les agents et les bureaux de poste Viettel locaux. En nous connectant aux systèmes de distribution, nous multiplions les points d’assistance afin de faciliter l’accès aux services à proximité du domicile. Troisièmement, Viettel Can Tho, en coordination avec les comités populaires des communes et des quartiers, déploie des points d’assistance directe dans les centres culturels des villages des 103 communes et quartiers. Des agents sont régulièrement présents pour accompagner les citoyens dans la vérification rapide et simple de leurs informations, contribuant ainsi à désengorger les points de vente centralisés. » Quatrièmement, pour les personnes âgées, vulnérables ou à mobilité réduite, Viettel Can Tho mobilise son équipe de consultants pour se rendre à leur domicile afin de les aider à vérifier les informations des abonnés et de les guider dans l'utilisation des applications numériques.

Un représentant de Vinaphone Can Tho a indiqué que les clients peuvent vérifier leurs informations de manière proactive via l'application ou le site web MyVNPT ; contacter la hotline 18001091, poste 3, pour obtenir de l'aide et solliciter l'assistance directe du personnel VNPT de leur région ; ou se rendre dans le point de vente VNPT/VinaPhone le plus proche pour vérification et confirmation. L'entreprise travaille également en collaboration avec les autorités locales pour mettre en place des points d'assistance à la vérification des informations des abonnés dans les communes/quartiers, les centres administratifs publics et autres lieux facilement accessibles aux résidents. La priorité est donnée aux clients qui ont besoin d'une assistance rapide afin de les contacter, de les guider et de les soutenir. Une communication renforcée est menée via la page Facebook, les canaux d'information internes et le système d'exploitation afin d'accélérer la mise en œuvre et d'apporter un soutien rapide aux zones rencontrant des difficultés.

M. Phan Dinh Luyen, directeur adjoint de VNPT Can Tho, a déclaré : « Selon les informations disponibles au 5 mai, la zone de VNPT Can Tho compte plus de 128 000 abonnés dont les données doivent être vérifiées. À cette date, les services ont procédé à la vérification de près de 46 000 abonnés, soit 30,49 % du nombre total d’abonnés concernés. Plus de 82 000 abonnés font encore l’objet d’un examen, d’une prise de contact ou d’une assistance de la part des services. »

MobiFone Can Tho a également mis en œuvre de nombreuses solutions similaires, offrant un soutien aux utilisateurs via des plateformes numériques, des agents, des boutiques et des lieux publics. Grâce à ces efforts, 49 % des abonnés ont été vérifiés.

Les opérateurs de réseaux mobiles affirment que l'intégralité du processus de mise à jour, de normalisation des informations et de vérification des données biométriques faciales est entièrement gratuite. Les citoyens n'ont aucun frais à payer à l'opérateur ni à aucune personne impliquée dans l'assistance. Par conséquent, il est essentiel que les citoyens restent vigilants face aux activités frauduleuses exploitant la mise en œuvre de la circulaire n° 08. Il est absolument impératif de ne jamais communiquer de codes OTP, de mots de passe ou d'informations bancaires ; de ne pas cliquer sur les liens suspects reçus par SMS, Zalo ou réseaux sociaux ; et de ne pas installer d'applications provenant de sources non officielles. Les organismes gouvernementaux et les opérateurs de réseaux ne contacteront jamais les citoyens pour leur demander des codes OTP, des mots de passe ou un virement afin de vérifier leurs informations d'abonné.

LE JEU

Source : https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html