Can Tho souhaite coopérer pour appliquer l'IA à la réforme des procédures administratives

Can Tho souhaite coopérer avec le Fonds GenAI pour appliquer l'IA à la réforme des procédures administratives, en particulier au centre d'appels 24h/24 et 7j/7 pour interagir avec les personnes.

Mme Laura Nguyen, PDG du Fonds GenAI, a proposé des domaines de coopération avec Can Tho - Photo : CHI QUOC

Le 8 juillet, le Comité permanent du Comité du Parti de la ville de Can Tho a eu une séance de travail avec le Fonds d'investissement GenAI (Fonds GenAI) sur la promotion de la transformation numérique à l'aide de l'intelligence artificielle.

Ici, Mme Laura Nguyen, PDG du Fonds GenAI, a proposé une coopération dans 5 domaines avec la ville de Can Tho, notamment : l'éducation numérique populaire (programme « transformation numérique pour tous », formation des fonctionnaires et des entreprises sur la manière d'appliquer l'IA) ; programme d'incubation (soutenir les start-ups locales pour co-investir et être prêtes à sponsoriser des projets d'IA).

Groupe de travail provincial sur la transformation numérique de l'IA (soutien à la mise en œuvre des stratégies locales d'IA) ; Centre d'excellence de l'IA (fourniture d'un espace gratuit aux équipes de mise en œuvre de l'IA) ; et enfin recherche sur l'écosystème de l'IA (coordination des sujets de recherche sur l'innovation et l'écosystème de l'IA à Can Tho).

M. Nguyen Tuan Anh, secrétaire adjoint du comité du Parti de la ville et chef de la délégation de l'Assemblée nationale de la ville de Can Tho, a déclaré que pour assurer une gestion efficace de l'État, la plus grande préoccupation de la ville est la réforme des procédures administratives.

Il a suggéré que le Département des sciences et technologies de Can Tho travaille avec le Fonds GenAI pour passer des commandes spécifiques d'applications d'IA dans la réforme des procédures administratives telles que : des chatbots pour soutenir la consultation et répondre aux questions ; la reconnaissance faciale et de signature ; optimiser les processus et les calendriers de rendez-vous ; améliorer la sécurité de l'information ; classer et gérer les documents...

"En particulier, ce dont la localité a le plus besoin maintenant, c'est de prêter attention à la mise en place d'une ligne d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux démarches administratives, par exemple, en y accédant, vous saurez immédiatement quelles sont les démarches judiciaires telles que les certificats de naissance, l'enregistrement des mariages, etc.

« Ce sont des produits essentiels. Même les informations, suggestions et retours reçus peuvent être classés grâce à l'IA, permettant de résoudre immédiatement les problèmes les plus simples sans intervention de l'organisme public », a suggéré M. Tuan Anh.

À l'issue de la réunion, le secrétaire du Comité du Parti de la ville de Cân Tho, Do Thanh Binh, a demandé que le comité de pilotage chargé de la mise en œuvre de la résolution 57 du Bureau politique soit réorganisé cette semaine afin qu'il puisse s'acquitter de toutes les tâches prévues par cette résolution. Il a déclaré : « Si Cân Tho souhaite mettre en œuvre la résolution 57 dans les meilleures conditions, elle doit d'abord s'y atteler. »

Nguyen Tuan Anh, secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville de Can Tho, prend la parole lors de la réunion - Photo : CHI QUOC

M. Binh estime également qu'un assistant virtuel reliant le gouvernement et la population est indispensable. « Par exemple, quelles sont les procédures de publication d'un nouveau livre rouge ? Comment adapter les transactions foncières ? C'est une excellente solution. Il est également nécessaire de disposer d'analyses de données, d'évaluations socio-économiques et de prévisions sur la situation mondiale et nationale… Ce sont des informations précieuses pour le leadership et la gestion », a déclaré M. Binh.

M. Binh a chargé le Département des sciences et technologies de coordonner avec le Fonds d'investissement GenAI et, en même temps, de conseiller sur l'élaboration d'un plan spécifique la semaine prochaine pour faire rapport au Comité permanent du Comité du parti de la ville pour commentaires afin de « finaliser et de le faire immédiatement car c'est très urgent ».

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CHI QUOC

Source: https://tuoitre.vn/can-tho-muon-hop-tac-de-ung-dung-ai-vao-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-20250708124444542.htm