(To Quoc) - Récemment, les autorités ont régulièrement détecté et reçu des signalements de fraudes liées aux réservations d'hôtels en ligne. Les médias ont également régulièrement diffusé des avertissements pour les éviter. Cependant, les escrocs modifient souvent leurs méthodes et recourent à des astuces de plus en plus sophistiquées.
Escroqué de plus d'un milliard de VND lors du dépôt pour louer une chambre
Récemment, le compte Facebook Nguyen Tien Phuc a partagé sur les réseaux sociaux l'incident où sa connaissance s'est fait arnaquer de plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre sur la page fan "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".
Selon la publication, le client a contacté la page Facebook Minawa Kenh Ga à Ninh Binh (avec une coche bleue) pour réserver une chambre pour deux adultes et deux enfants du 31 janvier au 3 février au complexe Minawa Kenh Ga à Ninh Binh.
Après avoir envoyé un message à la page fan du complexe, les clients ont été informés par le personnel que les tarifs des chambres pour le week-end commencent à 2,9 millions de VND, et que les jours fériés et le Têt commencent à 3,6 millions de VND pour une chambre double.
La publication sur l'arnaque consistant à s'approprier plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre sur la fanpage "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" a reçu beaucoup d'interactions sur les réseaux sociaux.
Au cours de la discussion, le client a confirmé la chambre et a versé un acompte de 6,5 millions de VND à l'hôtel pour deux chambres. Cependant, l'hôtel a signalé que le client avait effectué un virement erroné et lui a demandé de copier le code fourni par l'hôtel dans le virement pour confirmation par le service comptabilité.
Après plusieurs transferts consécutifs, le client a été victime d'une fraude. Les transferts suivants ont porté sur plus de 39,5 millions de VND, 125,6 millions de VND, 379,6 millions de VND et 485,6 millions de VND. Le montant total transféré s'élevait à plus d'un milliard de VND. Finalement, le client n'a pas pu contacter l'hôtel avant de se rendre compte de la fraude et de signaler l'incident à la police locale.
M. Bui Van Manh, directeur du département du tourisme de la province de Ninh Binh, a déclaré que le département a reçu des informations selon lesquelles des touristes ont réservé des chambres sur une fausse page de fan d'un établissement d'hébergement de la province et ont été escroqués de plus d'un milliard de VND et qu'il coordonne ses efforts avec les agences compétentes pour vérifier et clarifier l'affaire.
Un représentant du Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) a également déclaré que de nombreux partenaires de voyage les avaient informés qu'un touriste s'était fait escroquer de plus d'un milliard de dongs après avoir réservé une chambre sur une page fan portant le nom de l'entreprise. Cette personne a confirmé que cette page fan était fausse et non son média.
Le représentant du complexe a également déclaré qu'ils avaient signalé l'incident aux autorités locales et au Département provincial du tourisme de Ninh Binh, demandant de l'aide pour gérer le problème de la page de fans « officielle » falsifiée à des fins de profit illégal.
Soyez vigilant et faites des recherches minutieuses lors de votre réservation en ligne.
Auparavant, la police provinciale de Ninh Binh avait émis un avertissement concernant l'usurpation d'identité d'établissements d'hébergement réputés pour frauder et s'approprier des biens.
Selon la police provinciale de Ninh Binh, dans le contexte du fort développement des technologies de l'information, la réservation de chambres dans les établissements d'hébergement tels que les hôtels, les motels, les maisons d'hôtes... en ligne devient de plus en plus populaire en raison de sa commodité et de sa rapidité pour les touristes...
Cependant, profitant de la situation, certaines personnes ont utilisé des astuces pour frauder et s'approprier les biens des touristes qui ont besoin de séjourner en créant de faux sites de réseaux sociaux d'hôtels, de complexes hôteliers et de maisons d'hôtes afin de s'approprier les biens des touristes...
Les touristes doivent être extrêmement vigilants face aux arnaques aux réservations en ligne.
En conséquence, les escrocs créeront des sites Web, des fanpages... avec des interfaces similaires à celles d'hôtels réputés, de maisons d'hôtes, de centres de villégiature..., en utilisant des numéros d'assistance téléphonique pour contacter et conseiller les touristes et envoyer de nombreuses belles photos, avec des commentaires d'autres clients pour augmenter le niveau de prestige afin de créer la confiance avec les touristes...
Après avoir gagné la confiance des touristes, le sujet leur demandera de verser un acompte, prétextant que l'hôtel ou le motel est surchargé et que, sans réservation préalable, ils ne pourront pas conserver de chambre. Si, par manque de vigilance et de précaution, les touristes versent un acompte ou paient la chambre ou le repas, ils coupent tout contact avec eux.
Selon la police provinciale de Ninh Binh, pour éviter d'être arnaqué de la manière ci-dessus, avant de choisir de réserver un hôtel, un complexe hôtelier, une famille d'accueil, etc., les touristes doivent rechercher soigneusement les informations, choisir un fournisseur de services de voyage ou réserver les chambres de voyage disponibles sur les applications, et se méfier extrêmement des invitations à réserver des chambres à des prix très bon marché, 20 à 50 % inférieurs aux prix du marché.
Après avoir vérifié les coordonnées, vous devez étudier attentivement la politique de réservation et d'annulation ; demander à l'hôtel de vous envoyer les informations de confirmation de réservation ; vous pouvez également demander au prestataire de services de vous montrer la licence commerciale locale...
Outre l'implication des autorités dans les enquêtes et le traitement des cas susmentionnés, les entreprises d'hébergement touristique devraient également diffuser largement des informations officielles sur leurs activités dans les médias et les réseaux sociaux afin que les touristes puissent les connaître et les contacter pour réserver des chambres ou utiliser d'autres services. Parallèlement, toute détection de faux sites web, de pages de fans, etc., nécessite un signalement immédiat aux autorités afin d'assurer une prévention et un traitement rapides.
Source : https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm
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