Attention aux usurpations d'identité d'employés de l'électricité pour commettre une fraude

La compagnie d'électricité de Quang Tri (PC Quang Tri) vient d'avertir les citoyens et les clients de la situation actuelle de certains inconnus se faisant passer pour des employés de la compagnie d'électricité pour commettre des fraudes. Bien que ce ne soit pas la première fois que des fraudes se produisent en se faisant passer pour des fonctionnaires du secteur de l'électricité, ces derniers mois, de mauvais acteurs se faisant passer pour des fonctionnaires du secteur de l'électricité ont récidivé à plus grande échelle, se produisant dans de nombreuses localités de la province.

Báo Quảng Trị•16/05/2025

Quelques images et contenus de messages via Zalo d'un sujet se faisant passer pour un employé d'électricité exigeant de collecter les factures d'électricité mensuelles des clients fournies par le client - Photo : TN

Auparavant, en 2022, 22 victimes, qui étaient des clients de l'industrie électrique de Quang Tri, ont été appelées par des personnes se faisant passer pour des employés de l'industrie électrique et invitées à payer leurs factures d'électricité, sous peine de coupure d'électricité.

Par conséquent, la police provinciale de Quang Tri a envoyé d'urgence un document pour informer les autorités locales, conseillant aux gens d'être vigilants envers les personnes qui demandent de transférer de l'argent sur des comptes personnels pour payer des factures d'électricité afin d'éviter d'être arnaqués. L'astuce des imposteurs consiste à demander aux clients de déposer de toute urgence de l'argent sur les numéros de compte bancaire fournis par ces personnes, sinon leur électricité sera coupée.

Au cours des années suivantes, l’usurpateur a continué à commettre des fraudes contre les clients d’électricité. Ces sujets ont appelé et envoyé des SMS via Zalo pour demander des informations relatives aux factures d'électricité.

Le contenu des appels consiste généralement à informer les clients qu'ils n'ont pas payé leur facture d'électricité, à menacer de couper l'électricité s'ils ne paient pas la facture d'électricité immédiatement ou à envoyer des messages via Zalo aux clients demandant une preuve de paiement de la facture d'électricité la plus récente pour permettre la comparaison et la mise à jour du système.

Les comptes Zalo utilisent souvent des avatars avec des cadres photo faisant la promotion de l'Heure de la Terre et des photos avec des costumes similaires à ceux de l'industrie électrique. Au cours de l'échange, le sujet a exploité les informations des fonctionnaires travaillant à la compagnie d'électricité locale pour obtenir des informations en vue d'appels téléphoniques frauduleux ultérieurs.

Le sujet envoie au client un numéro de compte demandant un transfert d'argent si le client répond qu'il n'a pas payé ou un lien (contenant du code malveillant) et demande au client de cliquer sur le lien envoyé via Zalo pour vérifier la facture d'électricité payée dans le but de commettre une fraude d'argent sur le compte du client.

Jusqu'à présent, des numéros de téléphone se faisant passer pour des employés d'électricité ont été fournis par des clients en avril 2025 dans des zones telles que la région de Dong Ha, le numéro de téléphone est 0917699325 avec le nom de zalo Do Minh Duc ; Le 0917744325 possède un zalo nommé « Dung Nguyen » et des dizaines d'autres numéros de téléphone anonymes dans presque toutes les localités de la province. Par conséquent, le PC Quang Tri recommande aux utilisateurs d’électricité d’être extrêmement vigilants face à ces escroqueries de plus en plus sophistiquées.

M. Ho Sy Hung, dans le quartier de Dong Thanh, ville. Ces derniers jours, Dong Ha a reçu continuellement des appels téléphoniques lui demandant de payer son électricité. Il convient de mentionner que l'imitateur comprenait clairement la situation de la famille : sa femme travaillait dans les montagnes et sa fille étudiait à Hué , il y avait donc une distance géographique et peu de communication directe entre eux.

De plus, sa femme payait sa facture d'électricité depuis longtemps, donc si M. Hung avait soudainement reçu un appel pour payer, il aurait pu transférer l'argent immédiatement sans vérifier les informations avec sa femme et sa fille. Connaissant cette particularité, les escrocs l'ont immédiatement exploitée et en un instant, ils se seraient approprié l'argent. Mais heureusement, parce qu’il avait été prévenu à l’avance, M. Hung était déterminé à ne pas laisser les méchants perpétrer l’arnaque.

Pour éviter cette fraude, le PC Quang Tri a intensifié sa propagande et envoyé des avertissements aux clients via des canaux convenus tels que l'application EVNCPC CSKH, des e-mails sur le contenu suivant : Présentation du processus aux clients ; Résoudre les demandes de service client ; Payer la facture d'électricité ; Procédures de l'unité d'alimentation lors de la notification du paiement de la facture d'électricité, de la notification de panne de courant due à une dette d'électricité et des avertissements qui l'accompagnent pour éviter la fraude.

En particulier, PC Quang Tri encourage les clients à payer leurs factures d'électricité par les canaux officiels. Instructions pour le paiement en ligne via le site Web du service client d'EVNCPC sur le lien : https://cskh. cpc.vn/paiement/paiement-par-la-banque. Instructions pour le paiement en ligne via l'application de service client d'EVNCPC. Payez via des applications bancaires ( Agribank , Bidv, Vietcombank, Vietinbank, Sacombank, Mbbank, LP bank) ou autorisez la banque à retirer de l'argent de votre compte pour payer votre facture d'électricité mensuelle. Paiement via des organismes intermédiaires (La Poste, Viettel, VNPT Media, ShopeePay, Momo, Payoo, VNPay, Paytech).

Effectuez des transactions via les canaux de transaction en ligne suivants : Centre de service à la clientèle de la Central Power Corporation (EVNCPC) : 19001909 ; Site Web : https://cskh.cpc.vn; Application : EVNCPC CSKH sur App Store/Google Play ; E-mail du client pour contacter EVNCPC : [email protected] ; Adresse e-mail du client pour recevoir des notifications sur les services d'électricité : [email protected] ou [email protected].

Le directeur du PC Quang Tri, Phan Van Vinh, a déclaré que pour éviter d'être arnaqué, les clients doivent accéder aux informations sur les canaux officiels que l'unité fournit aux clients dans le contrat. Lorsque les numéros de téléphone ou les canaux d'information semblent différents de ceux du contrat, les clients doivent contacter le centre de service client d'EVNCPC pour obtenir des informations plus claires.

D'autre part, l'entreprise recommande aux clients de ne absolument pas fournir d'informations personnelles, nom complet, numéro d'identification de citoyen, numéro de compte, pour éviter d'être exploités économiquement par des malfaiteurs. De plus, l’entreprise encourage les particuliers et les clients à payer leurs factures d’électricité par le biais de services de paiement et de recouvrement bancaires. Car là-bas, les clients transféreront de l'argent via le code d'identification PC Quang Tri prédéterminé, c'est donc absolument sûr.

Tan Nguyen

Source : https://baoquangtri.vn/canh-giac-ve-tinh-trang-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-193671.htm