Un pont pour préserver la solidarité communautaire.

Au fil des ans, le travail de médiation communautaire dans la province a toujours été mis en œuvre efficacement par tous les niveaux et tous les secteurs, devenant un « pont » reliant les communautés, contribuant à réduire le nombre de plaintes et de pétitions soumises aux instances supérieures, à maintenir la sécurité et l'ordre et à bâtir une vie culturelle dans les zones résidentielles.

Dans la zone économique spéciale de Co To, la médiation de proximité a été mise en œuvre de manière exhaustive et efficace. Le Comité populaire de la zone a coordonné les efforts visant à améliorer la qualité des médiateurs de proximité. À ce jour, la zone compte 13 équipes de médiation et 78 médiateurs agréés, parmi lesquels des personnalités reconnues et responsables telles que des fonctionnaires retraités, des anciens combattants, des représentants d'associations féminines et de syndicats de jeunesse, ainsi que des responsables de quartier. En 2025 et durant les trois premiers mois de 2026, les équipes de médiation de la zone ont traité et résolu 8 cas, soit un taux de réussite de 97 %, contribuant ainsi au règlement rapide des conflits au sein de la communauté et au maintien de la sécurité et de l'ordre public.

La zone spéciale de Co To, en coordination avec le poste de garde-frontière de Thanh Lan, a organisé une conférence pour diffuser et informer le public sur les questions juridiques dans la région en mai 2026.

Dans la zone économique spéciale de Van Don, la médiation de proximité continue d'être mise en œuvre avec succès. Actuellement, la zone compte 72 équipes de médiation et 443 médiateurs. Présentes dans les villages et les zones résidentielles, ces équipes garantissent des ressources de qualité et un fonctionnement efficace. Elles bénéficient de formations régulières et ciblées aux techniques de médiation afin de se tenir informées des nouvelles lois, d'améliorer leur gestion des situations conflictuelles et de mobiliser la population. Grâce à ces formations, les équipes de médiation ont contribué à la résolution de dizaines de cas de conflits du quotidien et de litiges familiaux.

En réalité, de nombreux litiges fonciers, conflits familiaux ou désaccords au sein de la communauté, s'ils ne sont pas résolus rapidement, peuvent facilement dégénérer en situations tendues, menaçant la sécurité et l'ordre public. Cependant, grâce à la médiation, de nombreux cas ont été traités de manière équitable et raisonnable, permettant aux parties de comprendre et de coopérer volontairement, évitant ainsi le recours aux autorités ou aux tribunaux.

Selon les statistiques, la province compte actuellement 1 415 équipes de médiation et 9 264 médiateurs. En 2025, elle a reçu 730 demandes de médiation, dont 663 ont abouti, soit un taux de réussite de 90,8 %.

Afin d'améliorer la qualité de la médiation de proximité, les collectivités locales organisent régulièrement des formations pour renforcer les compétences et les connaissances juridiques des médiateurs. Ces formations portent sur la loi relative à la médiation de proximité, le droit foncier, le droit de la famille, la gestion des situations conflictuelles, ainsi que les techniques de communication et de mobilisation. Elles permettent ainsi aux médiateurs d'améliorer leurs compétences professionnelles et de répondre aux exigences pratiques.

L'équipe de médiation de base de la zone An Bien 1 (quartier de Hoanh Bo) effectue son travail de médiation dans la zone, février 2026.

Parallèlement, la diffusion et l'enseignement des connaissances juridiques ont été intensifiés sous diverses formes, contribuant ainsi à sensibiliser la population au droit et à son respect, et à résoudre les conflits de manière proactive dans un esprit de solidarité et de coopération constructive. Les autorités locales associent également les efforts de médiation à la construction de quartiers résidentiels culturels, au soutien des familles culturelles, au mouvement national pour la protection de la sécurité nationale et à l'aménagement de nouvelles zones rurales et de zones urbaines modernes. De cette manière, l'autonomie des citoyens est renforcée, contribuant à la création d'un cadre de vie sûr et sain.

Malgré les progrès accomplis, la médiation de proximité se heurte encore à certaines difficultés : les médiateurs exercent généralement à temps partiel, le système de soutien est limité et la complexité de certains dossiers fonciers et familiaux s’éternise, rendant la médiation difficile. Il est donc nécessaire, dans les prochains mois, de poursuivre le renforcement et l’amélioration des équipes de médiation, de perfectionner les compétences des médiateurs et de consolider la coordination entre les différents secteurs et organisations pour la résolution des litiges au niveau local.

Il est possible d'affirmer que la médiation de proximité contribue non seulement à la résolution des conflits au sein de la communauté, mais aussi à la diffusion d'un esprit de solidarité et de compassion, contribuant ainsi à l'épanouissement d'une vie culturelle dans les zones résidentielles.

Duong Truong

Source : https://baoquangninh.vn/cau-noi-giu-gin-doan-ket-cong-dong-3409160.html