Des « ponts souples » entre les destinations et les touristes.

La transformation numérique et l'intelligence artificielle créent des opportunités de développement inédites pour le secteur du tourisme, modifiant en profondeur sa gestion, sa promotion et sa consommation. Dans ce contexte, la communication touristique n'est plus une simple activité d'appui, mais un atout concurrentiel majeur pour les destinations.

Le Vietnam est de plus en plus reconnu comme une destination sûre, verte et accueillante, dotée d'une riche identité culturelle. (Photo : THANH DAT)

La presse diffuse les valeurs culturelles, encourage la consommation touristique et valorise l'image nationale.

Ces dernières années, le secteur touristique vietnamien s'est progressivement redressé et a connu un fort développement, s'affirmant de plus en plus comme un secteur économique global, interdisciplinaire et interrégional, et jouant un rôle crucial de moteur de croissance pour l'économie du pays. Le tourisme contribue également de manière essentielle au rayonnement culturel du Vietnam, car chaque visiteur international découvre non seulement les services touristiques, mais aussi la culture, la population et l'image du pays.

Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ho An Phong, a déclaré : « À l’ère du numérique, la presse n’est pas seulement un canal d’information et de propagande, mais aussi une force motrice pour façonner la conscience sociale, orienter les tendances, diffuser les valeurs culturelles et promouvoir le développement économique. Pour le tourisme, la presse est un lien essentiel entre les destinations et les touristes, entre les valeurs culturelles et le marché, et entre l’image nationale et la communauté internationale. »

Toutefois, le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ho An Phong, a également souligné les limites des activités journalistiques et médiatiques dans le secteur du tourisme, telles que l'incohérence du contenu promotionnel, le manque de récits distinctifs pour les destinations et l'insuffisance de la profondeur des liens entre la presse, les entreprises et les localités.

Dans ce contexte, l'innovation dans les méthodes de communication multiplateformes, l'application de l'intelligence artificielle et des données numériques, ainsi que le renforcement des liens pour former un écosystème de communication touristique unifié sont des étapes nécessaires.

À l’ère du numérique, le journalisme n’est pas seulement un canal de diffusion de l’information, mais aussi un moteur de la prise de conscience sociale, de l’influence des tendances, de la propagation des valeurs culturelles et de la promotion du développement économique. Pour le tourisme, il constitue un lien essentiel entre les destinations et les touristes, entre les valeurs culturelles et le marché, et entre l’image nationale et la communauté internationale.

Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ho An Phong

Selon Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, la conjoncture touristique mondiale post-Covid-19 offre de nombreux avantages au Vietnam, les touristes privilégiant de plus en plus les destinations sûres, vertes et accueillantes, dotées d'une riche identité culturelle. Le Vietnam, avec ses abondantes ressources naturelles, son écosystème culturel diversifié, sa cuisine unique et son environnement politique stable, possède un atout majeur : celui de privilégier les destinations sûres, vertes et accueillantes.

Par ailleurs, les prévisions de l'ONU Tourisme indiquent que le nombre d'arrivées de touristes internationaux dans le monde pourrait atteindre environ 1,8 milliard d'ici 2030. La région Asie-Pacifique sera l'un des pôles de croissance les plus dynamiques au monde. Ceci représente une formidable opportunité pour le Vietnam de se forger une nouvelle image, passant d'une destination bon marché à une destination offrant des expériences de haute qualité.

Selon Dang Thi Phuong Thao, directrice adjointe du département de la presse, la presse joue un rôle de plus en plus important dans l'écosystème du développement touristique. Elle contribue non seulement à la promotion des destinations, mais aussi à la diffusion des valeurs culturelles, à la stimulation de la consommation touristique et au renforcement de l'image nationale.

Par conséquent, le renforcement de la coordination entre les organismes de gestion étatiques, les médias et les entreprises, l'innovation en matière de contenu, l'application des technologies numériques et l'exploitation du potentiel des médias multiplateformes seront des facteurs clés pour améliorer l'efficacité de la communication touristique du Vietnam à l'avenir.

Contribuer à stimuler la demande et à orienter les tendances touristiques.

Revenant sur l'état actuel du développement touristique dans cette nouvelle phase, le directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a indiqué que le tourisme vietnamien est confronté à de nombreuses opportunités, mais aussi à de nombreux défis stratégiques.

D'après les informations de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, ces dernières années, le Parti et l'État ont promulgué de nombreuses orientations et politiques importantes afin de jeter les bases du développement du tourisme en tant que secteur économique clé. Parmi celles-ci figurent notamment la résolution n° 08-NQ/TW du Bureau politique, la Stratégie de développement du tourisme du Vietnam à l'horizon 2030, le Plan national du système touristique pour la période 2021-2030, avec une vision à l'horizon 2045, ainsi que de nombreuses politiques relatives à la transformation numérique, au développement durable, à l'industrie culturelle et à l'intégration internationale.

En particulier, la résolution gouvernementale 82/NQ-CP sur l'accélération de la reprise et du développement du tourisme de manière efficace et durable ; la directive du Premier ministre 08/CT-TTg sur le développement global, rapide et durable du tourisme ; et le télégramme 34/CĐ-TTg sur la promotion du développement du tourisme lié à des objectifs de croissance économique à deux chiffres ont démontré la ferme détermination du gouvernement à faire du tourisme un moteur de croissance économique dans la nouvelle période.

En outre, l'élargissement des politiques d'exemption de visa, l'introduction des visas électroniques, la prolongation des périodes de séjour temporaire et les réformes des procédures d'immigration ont considérablement contribué à renforcer la compétitivité du Vietnam en tant que destination internationale.

Outre les stratégies de croissance et les atouts liés à une identité unique, il est évident que le développement technologique, notamment l'intelligence artificielle, a progressivement numérisé le secteur du tourisme. Les infrastructures de transport et numériques, les paiements électroniques, l'intelligence artificielle et le big data transforment en profondeur la gestion, la promotion et la consommation du tourisme. La communication est désormais considérée comme un facteur clé de la compétitivité d'une destination.

Évaluant le rôle de la presse et des médias, le directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a affirmé que la presse avait apporté une contribution très importante à la reprise et à la forte croissance de l'industrie touristique vietnamienne ces derniers temps.

La presse a joué un rôle très important dans la reprise et la forte croissance du secteur touristique vietnamien ces derniers temps.

Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam

« À travers des articles, des reportages, des vidéos numériques et les réseaux sociaux, la presse a diffusé l’image d’un Vietnam sûr et accueillant, riche d’une identité culturelle et offrant des expériences attrayantes. Elle contribue également à stimuler la demande et à orienter les tendances touristiques, car un article de qualité ou une campagne de communication créative peuvent avoir un impact considérable, incitant à la découverte au sein de la population et dynamisant la consommation touristique », a déclaré Nguyen Trung Khanh, directeur de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam.

Par ailleurs, la presse contribue à la diffusion des tendances du tourisme durable telles que le tourisme vert, le tourisme zéro émission nette, le tourisme de bien-être et le tourisme communautaire. Elle joue également un rôle crucial dans la formation de l'opinion publique, la lutte contre la désinformation, la gestion des crises médiatiques et la protection de l'image du tourisme vietnamien contre les informations négatives.

Avant tout, la presse et les médias sont devenus un pont favorisant les liens entre les localités, les entreprises et les touristes, contribuant à promouvoir le potentiel des destinations, à attirer les investissements et à renforcer la coopération entre le tourisme et l'aviation, la culture, le sport, le cinéma et les industries créatives.

En 2026, le secteur touristique vietnamien ambitionne d'accueillir 25 millions de visiteurs internationaux et 150 millions de visiteurs nationaux. Aux côtés des efforts conjugués de l'ensemble de la filière, le soutien actif, responsable et créatif de la presse et des médias contribuera à la poursuite de la croissance du Vietnam, à ses innovations et à son positionnement toujours plus important sur la carte touristique mondiale.

CHIEU ANH

Source : https://nhandan.vn/cau-noi-mem-giua-diem-den-va-du-khach-post966780.html