Paiement tardif des frais de scolarité aux parents, Apax Leaders demande une prolongation jusqu'à fin août

Étaient présents à la réunion M. Tran Van Nghiem (résidant dans le 7e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville), représentant du groupe de parents. Du côté d'Apax Leaders, Mme Doi Thi Tam, directrice du service client d'Apax Leaders, était présente. M. Tran Huu Thien, président du comité populaire du 2e arrondissement, a présidé la réunion avec les représentants de la police du quartier.

Les parents sont mécontents car les frais de scolarité ne sont pas payés à temps

Conformément à la feuille de route que M. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), président du conseil d'administration d'Apax Holdings et M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders, ont promis aux parents de tout le Sud lors de la réunion du 9 avril à l'hôtel Ky Hoa, les parents du groupe 1 (le groupe de parents qui ont confirmé les frais de scolarité, ont une feuille de route de remboursement et sont en retard) seront payés en 3 versements le 9 juin (20 %) ; le 20 juillet (40 %) et le 20 août (40 %).

En outre, M. Tran Van Nghiem a déclaré que le 31 mars, son groupe de 230 parents a travaillé avec M. Nguyen Ngoc Thuy et M. Nguyen Anh Tuan sur une feuille de route distincte pour le remboursement des frais de scolarité des parents de ce groupe.

Le Comité populaire du quartier 2, district de Phu Nhuan, Ho Chi Minh-Ville, a organisé une séance de travail entre un groupe de parents et des représentants d'Apax Leaders.

En conséquence, Shark Thuy a convenu avec 230 parents du groupe représenté par M. Nghiem de payer les frais en trois versements. Le premier versement sera effectué le 9 août 2023 (33 %), le deuxième versement le 20 décembre 2023 (33 %) et le troisième versement le 20 avril 2024 (34 %).

Ainsi, par rapport aux parents du Sud, ce groupe a convenu de rembourser l'argent plus tôt. En effet, le calendrier des parents du groupe 2 du Sud prévoit un paiement en cinq versements : le premier versement le 9 octobre 2023 (20 %), le deuxième versement le 20 novembre 2023 (20 %), le troisième versement le 20 décembre (20 %), le quatrième versement le 20 mars 2024 (20 %) et le cinquième versement le 20 avril 2024 (20 %).

M. Tran Van Nghiem a déclaré qu'il s'agit d'un accord privé entre Shark Thuy et son groupe, avec procès-verbal de travail et signature et sceau de Shark Thuy.

Cependant, les parents du groupe 1 ont déclaré que lors des deux premiers versements du 9 juin et du 20 juillet, de nombreuses personnes ont reçu des remboursements de frais de scolarité d'Apax Leaders, mais lors du troisième versement du 20 août, les parents n'ont pas reçu l'argent.

Mme QD, résidant dans le 12e arrondissement, a indiqué que les frais de scolarité qu'Apax Leaders lui avait confirmés s'élevaient à plus de 76 millions de VND. Après deux versements, elle a reçu plus de 45 millions de VND, mais n'a toujours pas reçu plus de 30 millions de VND, le dernier versement datant du 20 août.

Contrairement à Mme D, M. TKS, résidant dans le district 7, n'a pas eu autant de chance. Il est également parent d'un enfant du groupe 1, mais n'a reçu qu'un seul versement le 9 juin ; les deux autres versements n'ont pas été versés par Apax Leaders.

M. S. était contrarié : « Apax Leaders n’a pas respecté son engagement et ne m’a pas prévenu. J’ai dû appeler la hotline et envoyer un e-mail, mais je n’ai pas réussi à les joindre. Entre-temps, je devais continuer à payer mes mensualités à la banque. »

Par la suite, certains parents ont reçu de manière inattendue un message des responsables d'Apax indiquant : « Les responsables d'Apax tiennent à remercier sincèrement les parents pour leur accompagnement et leur soutien. Apax a déployé des efforts pour surmonter les difficultés rencontrées. Selon le document daté du 9 avril 2023, Apax a finalisé les remboursements pour juin et juillet 2023. Pour de nombreuses raisons, objectives et subjectives, Apax souhaite que le remboursement d'août 2023 soit effectué progressivement et intégralement entre le 20 août et le 31 août 2023. Apax espère sincèrement que les parents comprendront et créeront les conditions nécessaires pour qu'Apax puisse honorer ses obligations de remboursement. »

Les paiements aux parents proviennent principalement des investisseurs.

En réponse aux inquiétudes des parents, Mme Doi Thi Tam, directrice du service client d'Apax Leaders, a déclaré qu'Apax Leaders ne dispose actuellement ni de liquidités ni d'actifs pour payer les parents. Les flux de trésorerie nécessaires au centre proviennent principalement des investisseurs. De plus, le grand rassemblement de parents qui s'est tenu les 12 et 13 août au centre Apax Leaders Phan Xich Long a également fortement impacté les investissements en capital des investisseurs.

Les représentants d'Apax Leaders espèrent que les parents sympathiseront et promettront de payer le troisième versement aux parents du groupe 1 entre le 20 et le 31 août 2023. Les parents du groupe 2 (y compris tous les parents restants qui ont confirmé les frais de scolarité, avec ou sans feuille de route, et qui n'ont pas confirmé) commenceront à payer à partir du 9 octobre 2023.

Mme Doi Thi Tam, directrice du service client d'Apax Leaders (chemise rose) répond aux questions des parents

« Pour les procédures de remboursement des frais de scolarité, nous devons collaborer avec chaque élève pour confirmer les informations. Par conséquent, nous contacterons les parents de manière proactive afin qu'ils se rendent au centre pour finaliser la procédure. Si, à l'avenir, le centre ne respecte pas l'accord, les parents pourront intenter une action en justice », a affirmé Mme Tam.

Représentant un groupe de 230 parents, M. Tran Van Nghiem a déclaré qu'Apax Leaders n'avait pas respecté l'engagement signé le 31 mars et n'avait pas présenté d'excuses. Par ailleurs, le centre n'avait pas fait preuve de bonne volonté en envoyant une personne irresponsable, Mme Tam, travailler avec les parents.

Qu'il s'agisse de payer les frais selon une convention séparée ou un calendrier commun, Apax Leaders ne peut pas demander aux parents du groupe de refaire les démarches, de reconfirmer le nombre de séances... mais de le faire en fonction de la liste que le groupe a envoyée à Apax Leaders au préalable.

« Notre groupe a complété toutes les procédures, envoyé la liste des 230 parents à Apax Leaders sous plusieurs formes comme l'envoi de fichiers via Zalo, SMS, emails... Par conséquent, nous ne pouvons pas forcer les parents à revenir et à le refaire, à signer un autre accord... c'est déraisonnable, une perte de temps pour les parents », a déclaré M. Nghiem.

Centre des dirigeants Apax, rue Phan Xich Long, district de Phu Nhuan, Hô Chi Minh-Ville

M. Tran Huu Thien espère que les parents maintiendront la sécurité et l'ordre dans le quartier et éviteront les rassemblements massifs. La demande des parents de fermer le centre Apax Leaders Phan Xich Long ne relève pas de l'autorité locale.

Parallèlement, il a également demandé aux dirigeants d'Apax de respecter l'engagement signé. En cas de manquement du centre, les personnes concernées ont le droit de porter plainte auprès des autorités.

Lien source: https://thanhnien.vn/cham-thanh-toan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-xin-gia-han-den-cuoi-thang-8-185230823184220844.htm