Le 23 février , le ministère de l'Information et des Communications a publié un avis exigeant qu'à partir du 1er mars 2024, les entreprises mobiles ne seront pas autorisées à entrer dans de nouveaux réseaux avec des téléphones mobiles qui ne prennent en charge que la technologie 2G et ne figurent pas sur la liste des téléphones 2G certifiés conformes à la réglementation annoncée par le ministère de l'Information et des Communications (Département des télécommunications).
Viettel Vinh Phuc informe proactivement les clients et recommande de vérifier rapidement si la carte SIM et le téléphone utilisés prennent en charge la 4G ou non pour effectuer la conversion dès que possible.
L'annonce du ministère de l'Information et des Communications indique également clairement que les personnes ayant des questions et des plaintes concernant les téléphones 2G qui ne peuvent pas se connecter au réseau doivent appeler le centre de service client de l'opérateur mobile pour obtenir de l'aide et des conseils.
L'un des avantages de la désactivation de la 2G est de promouvoir l'utilisation des smartphones chez tous les Vietnamiens. La population aura alors accès à une diversité de services numériques , créant ainsi un environnement numérique de haute qualité pour la stratégie nationale de transformation numérique dans le cadre de la révolution industrielle 4.0.
La transition vers la 4G permet également aux utilisateurs d'accéder à Internet haut débit, en utilisant facilement des services en ligne pratiques dans les domaines de l'éducation , de la santé, du paiement, du divertissement, etc. Jusqu'à présent, les principaux opérateurs de réseau ont désactivé les ondes 2G et 3G dans les zones à faible demande et, en même temps , ont préparé les conditions nécessaires pour être prêts pour cette feuille de route.
Pour se préparer au plan d'arrêt de la 2G, Viettel Vinh Phuc a été le pionnier d'une couverture 4G généralisée dans toutes les zones rurales et montagneuses reculées , tout en testant également la diffusion 5G, garantissant que les gens n'auront pas de communications interrompues lorsque la technologie 2G sera officiellement arrêtée.
Avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications sur l'interdiction pour les téléphones 2G non conformes de rejoindre le nouveau réseau, Viettel Vinh Phuc a informé de manière proactive les clients, leur recommandant de vérifier rapidement si la carte SIM et le téléphone utilisés prennent en charge la 4G ou non pour effectuer la conversion au plus tôt.
Parallèlement, l'unité accompagne les clients dans le processus de « mise à niveau » vers la 4G à travers de nombreux programmes incitatifs attractifs pour les abonnés 2G passant à la 4G.
Actualités et photos : Khanh Linh
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