Des foules se rassemblent pour normaliser les informations des abonnés mobiles avant l'heure G

Le magasin de services de télécommunications Viettel de la rue Phan Chu Trinh (Hanoï) a servi 120 à 150 clients au cours des derniers jours, soit 4 fois plus que d'habitude.

Mme Pham Thi Thanh Huyen (district de Hoan Kiem) a été guidée par le personnel de Viettel tout au long des procédures d'enregistrement du numéro de téléphone. Elle a expliqué que le numéro de téléphone de sa mère (83 ans) avait reçu un message de l'opérateur lui demandant de venir normaliser les données ; elle a donc dû apporter le téléphone de sa mère ici pour le faire.

Étant donné que le numéro de téléphone a été acheté dans un magasin de distribution en dehors du marché et n'a pas été enregistré auprès de l'abonné après une longue période d'utilisation, Mme Huyen doit s'engager à être propriétaire du numéro de téléphone ci-dessus pour avoir toutes les procédures nécessaires pour enregistrer son nom.

Après avoir effectué toutes les démarches, Mme Huyen s'est fait prendre en photo pour ses archives. Compte tenu de l'âge avancé de sa mère, elle a décidé d'être la propriétaire du numéro de téléphone utilisé par la femme de 83 ans.

Mme Hoang Thi Dung (de Thanh Hoa) a déclaré qu'elle utilisait son numéro de téléphone depuis 2010. Après avoir lu les nouvelles dans les médias selon lesquelles les abonnements des non-propriétaires seraient bloqués, elle est immédiatement allée compléter les procédures pour l'utiliser légalement.

Mme Nguyen Thi Tinh (district de Hoan Kiem) est venue mettre à jour sa nouvelle carte d'identité à puce. Auparavant, son numéro de téléphone était enregistré avec une carte d'identité à neuf chiffres. Outre une photo de profil, cette femme âgée a également reçu une signature numérique pour conserver ses documents.

Mme Tinh a vérifié les informations réseau envoyées au numéro de téléphone après avoir standardisé les informations de l'abonné.

Le matin du 28 mars, au magasin de transaction Vinaphone de la rue Huynh Thuc Khang (district de Dong Da), des dizaines de personnes faisaient la queue en attendant leur tour pour compléter la procédure de normalisation des informations des abonnés comme l'exige le gouvernement .

Après avoir reçu la notification de la nouvelle conversion d'informations, M. Bui Vu Anh (district de Dong Da) a vérifié ses informations personnelles sur l'application, mais des informations concernant une autre personne comme propriétaire du numéro de téléphone sont soudainement apparues. Dans le magasin de vente, de nombreux cas similaires à celui de M. Vu Anh ont été constatés, liés à l'achat de cartes SIM hors marché.

« Au début, j'étais assez inquiet car j'ai vu que ce n'était pas mon abonnement principal et j'avais peur que cela affecte mes informations personnelles, j'ai donc dû me rendre chez l'opérateur réseau pour le refaire », a-t-il déclaré.

Les personnes doivent passer par toutes les procédures de base de normalisation des informations telles que la déclaration d'informations, la photo d'identité et la prise de photo personnelle.

Ayant appris que si les informations n'étaient pas normalisées après le 31 mars, il y avait un risque de blocage de l'abonnement, M. Phan Van Duc (21 ans) a pris rendez-vous pour venir modifier jusqu'à cinq numéros de téléphone. « Ce n'est pas trop compliqué, il faut juste patienter. La procédure m'a pris environ 30 minutes », a-t-il expliqué.

Non seulement les informations sont standardisées pour correspondre à la base de données nationale, mais les utilisateurs sont également encouragés à changer de carte SIM en fonction de leurs informations personnelles d'origine.

« Pour éviter l'attente, j'ai commencé à travailler à 11 h, car il y avait moins de monde. L'intervention a été assez rapide et n'a pris qu'une à deux minutes, mais c'était un peu contraignant. Comme je devais prendre une photo et une pièce d'identité, je ne pouvais pas faire l'intervention pour mes proches », a expliqué Lan.

À ce jour, 1,63 million d’abonnés ont standardisé leurs informations pour correspondre à la base de données nationale sur la population, ce qui représente 42,4 % du nombre total d’abonnés identifiés par les entreprises.

Pour accélérer le processus, certains opérateurs ont renforcé leurs effectifs aux points de vente et prolongé leurs horaires d'ouverture jusqu'à 21 h chaque jour pour servir leurs clients. Selon les observations du journaliste, certains opérateurs comptent encore peu de clients dans leurs points de vente, même s'il reste encore trois jours avant la date limite de souscription.

M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications, a déclaré qu'à ce jour, 1,63 million d'abonnés ont normalisé leurs informations afin qu'elles correspondent à la base de données nationale sur la population, ce qui représente 42,4 % du nombre total d'abonnés que les entreprises ont identifiés comme devant mettre à jour leurs informations pendant cette période. Ainsi, environ 2,2 millions d'abonnés n'ont toujours pas mis à jour leurs informations. « Si, après le 31 mars, ces abonnés ne normalisent pas leurs informations d'abonné comme l'exige le gouvernement, leurs appels sortants unidirectionnels seront bloqués par les opérateurs de réseau. Par la suite, s'ils continuent de ne pas normaliser leurs informations personnelles, leurs appels bidirectionnels seront coupés et leurs cartes SIM seront renvoyées à l'entrepôt de numéros. Pour savoir de manière proactive si leurs informations d'abonné sont correctes, les utilisateurs peuvent envoyer un SMS avec la syntaxe TTTB au 1414 pour obtenir des informations précises », a déclaré M. Nguyen Phong Nha.