Les sociétés de valeurs mobilières ont annoncé que le système était interrompu, les investisseurs ne pouvant plus placer, modifier ou annuler des ordres à partir du début de la séance de l'après-midi du 6 mars.
Le marché s'est effondré en fin de matinée. Duy Anh (Cau Giay, Hanoï ) a donné l'ordre de vendre une partie de son portefeuille après la pause déjeuner, mais ses ordres ont été rejetés à plusieurs reprises.
Inquiet des problèmes de réseau, Duy Anh a abandonné le Wi-Fi de l'entreprise pour la 4G de son téléphone, mais la situation ne s'est pas améliorée. Il a contacté le gestionnaire de compte, mais au troisième appel, la personne a décroché et l'a informé qu'il y avait un problème avec le système de trading.
"Actuellement, la connexion rencontre des difficultés, de nombreuses sociétés de valeurs mobilières rencontrent le même problème, j'espère que vous comprenez", a déclaré le courtier de Duy Anh, ajoutant que le département technique essaie de résoudre le problème.
De même, au début de la séance de cet après-midi, M. Le (Nam Tu Liem, Hanoï) n'a pas pu passer d'ordre d'achat en raison de la baisse du marché chez Pinetree Securities Company, où il avait ouvert un compte. Cette société a alors informé ses clients de l'interruption de la connexion avec la Bourse de Hô-Chi-Minh-Ville (HoSE).
Dans un avis envoyé aux investisseurs à 13h46,FPT Securities Company (FPTS) a indiqué que le système de connexion à HoSE était interrompu et que les clients ne pouvaient plus passer, annuler ni modifier d'ordres. « Le service technique de FPTS collabore avec HoSE pour remédier à cette situation », précise l'avis.
Avis de la société FPT Securities Company (FPTS) envoyé aux investisseurs à 13h46 le 6 mars. Photo : Minh Son
Outre FPTS et Pinetree, de nombreuses autres sociétés de valeurs mobilières ont également envoyé des notifications via des logiciels ou des courtiers pour informer les investisseurs de cette congestion des ordres. Elles ont recommandé aux investisseurs de ne pas passer, annuler ou modifier d'ordres avant la publication d'un avis actualisé.
Les difficultés de placement des ordres ont perduré de la séance du début d'après-midi jusqu'à la séance ATC d'aujourd'hui, mais se sont progressivement atténuées au fil des échanges. À 14 h, les échanges ont repris à un rythme lent sur certaines unités, mais les difficultés de placement des ordres restaient généralisées.
La Bourse de Hô-Chi-Minh-Ville (HoSE) a confirmé ce phénomène. Elle a indiqué qu'elle travaillait en collaboration avec le prestataire de services d'assistance à l'exploitation du système pour en vérifier la cause.
Vers 14h30, certaines sociétés de valeurs mobilières ont repris leurs échanges et les investisseurs ont déclaré qu'ils pouvaient passer des ordres normalement.
Le représentant de HoSE n'a pas commenté la cause de l'incident et a déclaré qu'il informerait dès que possible lorsque les résultats des tests seraient disponibles.
Fin 2020, une situation de congestion des ordres s'était déjà produite. Le système de négociation de HoSE était alors souvent bloqué et congestionné, l'infrastructure étant incapable de traiter des millions d'ordres par jour, ce qui affectait le moral des investisseurs. Souvent, ces derniers ne comprenaient pas le rapport offre-demande ou ne pouvaient ni acheter ni vendre de titres, ce qui affectait la liquidité du marché. La liquidité de HoSE s'élevait alors à environ 15 000 à 16 000 milliards de dongs.
Le ministère des Finances a alors demandé à la Bourse du Vietnam et à HoSE de trouver une solution pour moderniser le système afin de garantir les droits des investisseurs. La situation a été résolue grâce à la modernisation du système par HoSE et ses partenaires, permettant de traiter jusqu'à 3 à 5 millions de transactions par jour, soit bien plus que les 900 000 précédentes.
La semaine dernière, HoSE a annoncé la mise en œuvre, du 4 au 8 mars, de la conversion du nouveau système informatique KRX, conçu par la Bourse de Corée (KRX). Ce système offre de nombreuses nouvelles fonctionnalités, notamment la possibilité pour les investisseurs de négocier des lots irréguliers sur un marché distinct et d'acheter et de vendre des actions dans la journée (T+0). Initialement prévu pour 2021, HoSE a ensuite constamment manqué ce délai.
À la fin de la séance de ce matin, la pression vendeuse sur le marché a soudainement augmenté environ 30 minutes avant la pause, poussant la liquidité à un sommet de trois mois.
Le montant total des ordres appariés sur HoSE et HNX a augmenté de 57 % ce matin par rapport à la séance d'hier, atteignant plus de 16 800 milliards de VND. Sur ce total, la liquidité sur HoSE a progressé de 55 %, atteignant près de 15 600 milliards de VND.
À 14h10, l'indice VN a chuté de plus de 10 points, la liquidité de HoSE atteignant plus de 21 000 milliards de VND, le taux de croissance de la liquidité ralentissant considérablement depuis le début de la séance de l'après-midi.
Minh Son
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