Des représentants de la restauration et de l'hôtellerie découvrent des applications technologiques intelligentes en marge d'une conférence sur la transformation numérique à Hô-Chi-Minh -Ville. (Photo : My Phuong/VNA)

Ces dernières années, la transformation numérique a entraîné d’énormes changements dans les parts de marché, favorisé une forte croissance et créé de nouvelles tendances dans la production et les activités des entreprises dans de nombreux pays du monde et au Vietnam.

« La transformation numérique des entreprises est le moyen le plus opportun, le plus rapide et le plus efficace pour aider les entreprises à améliorer leur capacité, leur compétitivité, leur adaptabilité et leur développement en fonction des nouvelles tendances, des nouveaux contextes et des nouvelles situations », a affirmé M. Nguyen Duc Trung, directeur adjoint du Département du développement des entreprises - Ministère de la Planification et de l'Investissement .

Selon le Département du développement des entreprises du ministère de la Planification et de l'Investissement, au cours de la période 2021-2023, le Département du développement des entreprises a mobilisé des ressources de financement auprès d'agences internationales et s'est coordonné avec des agences, des ministères, des associations et des industries pour mettre en œuvre le programme de soutien aux entreprises dans la transformation numérique au cours de la période 2021-2025.

Ces activités se concentrent sur la sensibilisation, la création de bases de données, d’outils, de documents et de plateformes pour transformer la notoriété des entreprises et le développement d’un écosystème pour soutenir les entreprises de transformation numérique.

Il convient de noter que, selon le responsable du Département du développement des entreprises, les résultats de l'enquête publiée dans le Rapport annuel sur la transformation numérique des entreprises, menée par le ministère de la Planification et de l'Investissement, montrent que les entreprises ont clairement évolué dans leur prise de conscience de la nécessité de la transformation numérique. Nombre d'entre elles sont entrées dans la phase de numérisation des données, de standardisation des processus, d'application des technologies numériques et ont progressé vers une transformation numérique à une échelle plus large et plus synchrone.

« Il s'agit d'un résultat remarquable résultant des efforts, des aspirations de changement et de croissance des entreprises, du soutien efficace de l'ensemble du système politique, du niveau central au niveau local, et des associations et industries pour soutenir et promouvoir la transformation numérique des entreprises », a déclaré le directeur Nguyen Duc Trung.

Cependant, ces réalisations restent encore assez modestes, les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, sont encore confrontées à de nombreuses difficultés et limitations dans le processus de transformation numérique.

Un représentant du Groupe des Postes et Télécommunications du Vietnam (VNPT) a déclaré que la transformation numérique n'est pas une mince affaire et qu'elle comportera de nombreuses difficultés à surmonter, exigeant la cohésion et la coopération de l'ensemble de l'entreprise. Selon lui, le VNPT a récemment accompagné des ministères, des branches, des localités et des associations pour promouvoir la transformation numérique des entreprises via la plateforme oneSME.

M. Dennis Quennet, directeur des projets de développement économique durable de la GIZ au Vietnam, a déclaré que la double transformation est une tendance internationale incontournable, alliant transformation verte et transformation numérique au service du développement durable. Grâce à la collaboration entre les acteurs des secteurs public et privé, cet objectif important sera progressivement atteint au Vietnam.

Le ministère de la Planification et de l'Investissement vise à sensibiliser à la transformation numérique d'ici 2025 grâce au Programme de soutien à la transformation numérique ; au moins 100 000 entreprises bénéficieront du soutien du programme ; 100 entreprises soutenues sont des réussites typiques en matière de transformation numérique, ciblant les entreprises de fabrication et de transformation et établissant un réseau d'experts comprenant au moins 100 organisations et individus pour conseiller sur la promotion de la transformation numérique.

Afin d'aider les entreprises à promouvoir la transformation numérique dans les temps à venir, Mme Nguyen Thi Le Quyen, représentante du Département du développement des entreprises, a déclaré qu'au cours de la période 2024-2025, le programme de transformation numérique du ministère, mis en œuvre directement par le Département du développement des entreprises, se concentrera sur une formation approfondie pour améliorer la capacité de transformation numérique des entreprises en formant des dirigeants, des chefs de départements de gestion d'entreprise, des travailleurs formateurs et des ingénieurs en technologie numérique, ainsi qu'une équipe d'experts-conseils.

Photo illustrative. (Photo : Minh Quyet/VNA)

Parallèlement à cela, fournir des conseils sur les feuilles de route de mise en œuvre pour les entreprises, mettant ainsi en œuvre un soutien en matière de conseil en transformation numérique conformément à la loi sur le soutien aux petites et moyennes entreprises, élargir le conseil sur l'élaboration et la mise en œuvre de feuilles de route de transformation numérique pour les entreprises, connecter les entreprises à un réseau d'experts en conseil en transformation numérique.

Selon M. Do Hoang Hai, expert du programme de soutien à la transformation numérique des entreprises, la transformation numérique devient un besoin de plus en plus urgent et apporte de grands avantages aux entreprises.

Les entreprises qui adoptent la transformation numérique auront l'opportunité d'élargir leurs canaux de vente et d'améliorer leur accès aux marchés, aux clients et aux partenaires grâce à la transformation numérique. De plus, grâce à elle, les entreprises pourront créer de nouveaux produits et services répondant mieux aux besoins de leurs clients.

M. Phung Dinh Thong, directeur de la société à responsabilité limitée Thang Loi VICO, a déclaré que l'intégration de solutions logicielles et technologiques dans les activités de gestion de l'entreprise est très nécessaire, contribuant à résoudre les problèmes actuels de l'entreprise, en particulier dans le contexte du nombre croissant de commandes.

Cependant, pour une mise en œuvre efficace, l'entreprise a besoin d'un soutien approfondi des experts de ses services techniques et de production. Cela permettra aux entreprises de minimiser les coûts, de déployer les ressources et d'optimiser les fonctionnalités des solutions logicielles et technologiques.

En tant que plate-forme technologique numérique typique, la représentante de Grab Vietnam, Mme Dang Thuy Trang, directrice des relations extérieures, a partagé un certain nombre de propositions de solutions positives, particulièrement adaptées pour aider les micro, petites et moyennes entreprises à participer au processus de transformation numérique et à promouvoir les activités commerciales dans l'environnement numérique via la plate-forme Grab.

Mme Trang suggère qu'en utilisant des outils en ligne simples, les petites et moyennes entreprises peuvent ouvrir des boutiques en ligne sur la plateforme, atteindre de nouveaux groupes d'utilisateurs rapidement, largement, à des coûts optimaux et ainsi disposer de sources de revenus supplémentaires.

Afin d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique sur la période 2021-2025, le ministère de la Planification et de l'Investissement a récemment lancé la « Page jaune des solutions de transformation numérique ». Cette page jaune fournira également des informations utiles aux entreprises pour choisir les solutions de transformation numérique les plus adaptées et ainsi gagner du temps et de l'argent.

Les quatre groupes d'activités de solutions de transformation numérique présentés dans cette publication comprennent : des solutions générales pour de nombreux domaines et industries (56 %) ; des solutions de production (14 %) ; des solutions d'infrastructure et de gestion de l'information (10 %) et des solutions spécifiques (20 %) pour les secteurs de la santé, du pétrole, du transport et de l'entreposage, ainsi que de la traçabilité.

Des créateurs de contenu vendent en ligne des produits OCOP de la province de Ha Tinh. (Photo : Huu Quyet/VNA)

Selon le vice-ministre de la Planification et de l'Investissement, Tran Duy Dong, la transformation numérique impacte de plus en plus fortement les PME du monde entier et devient une tendance incontournable. Pour devenir des entreprises numériques et tirer parti des opportunités de la quatrième révolution industrielle, les entreprises vietnamiennes, en particulier les PME, doivent constamment évoluer et innover.

Parallèlement à cela, les entreprises doivent être prêtes à agir et à innover, à construire de manière autonome une stratégie de transformation numérique, en commençant par changer la conscience des dirigeants d’entreprise et des employés.

« La participation et l'implication des agences de soutien, des organisations internationales, des associations professionnelles, des grandes entreprises technologiques et des experts en transformation numérique sont extrêmement importantes pour surmonter les difficultés et accompagner les entreprises dans le processus de transformation numérique », a souligné M. Nguyen Duc Trung, directeur adjoint du Département du développement des entreprises.

Selon VNA/Vietnam+