La transformation numérique à la base, les enseignants ne sont pas en reste

Lorsque l'enseignant « retourne à la commune »

Ayant reçu la décision d'augmenter le nombre d'installations, M. Duong Van Vinh, directeur adjoint de la faculté d'électronique et de technologies de l'information, a apporté son ordinateur portable habituel et un peu d'enthousiasme.

« C’est la première fois que j’apporte un soutien direct à une commune dans le déploiement de systèmes d’information électroniques. J’y vois une occasion d’apprendre de la réalité », a déclaré M. Vinh.

Au travail, M. Vinh et les responsables communaux ont analysé des données, saisi des informations dans le système, examiné l'infrastructure technologique, créé des codes QR pour les documents et assuré le bon fonctionnement de la page d'information électronique. Au début, tout était assez confus : la connexion était instable et saturée, le logiciel n'avait pas été mis à jour et le matériel informatique était obsolète. Mais la soif d'apprendre et l'enthousiasme des responsables communaux ont été une source de motivation supplémentaire pour le formateur.

Le professeur Lam Ba Man a été affecté à la commune de Lo Pang.

Lors de ce même voyage de travail, M. Lam Ba Man, de la Faculté d'électronique et de technologies de l'information, a confié qu'à la réception de sa mission, il était assez inquiet car le temps de préparation était court et le travail de terrain, nombreux et inédit. Mais, impressionné par le sens des responsabilités des cadres communaux, il s'est rapidement investi dans le rythme de travail.

D'après M. Man, dans les faits, certains élus communaux et fonctionnaires ont encore des compétences limitées en matière de technologies. Cependant, tous font preuve d'ouverture d'esprit, d'une soif d'apprendre et d'une volonté d'appréhender et d'appliquer les nouvelles technologies. Plus important encore, la plupart d'entre eux manifestent leur consensus et leur détermination à mener à bien la transformation numérique, conformément à la résolution 57-NQ/TW du Politburo du 22 décembre 2024 relative aux avancées scientifiques et technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale au niveau local.

Pour M. Vuong Hai, ce voyage a constitué un « cours pratique précieux ».

Pour M. Vuong Hai, ce voyage a constitué une « formation pratique précieuse ». De la correction des erreurs de signature numérique au soutien au fonctionnement du guichet unique électronique, en passant par l'installation de réseaux internes, la vérification de la sécurité de l'information, l'animation de réunions en ligne et l'application de l'intelligence artificielle (IA) à son travail, toutes ces activités lui ont permis d'acquérir une compréhension plus approfondie des rouages de l'administration publique au niveau communal.

« Le plus précieux, c'est de voir les responsables locaux gagner progressivement en confiance dans l'utilisation des technologies, et ne plus craindre les erreurs logicielles ou les nouvelles procédures. J'ai la conviction que la technologie n'a de véritable sens que lorsqu'elle permet aux gens de travailler plus facilement et plus efficacement. Même après avoir terminé ma mission d'assistance, je reste en contact avec les responsables des communes via le groupe Zalo que nous avions créé. Chaque jour, ils s'envoient des messages pour se demander de l'aide sur divers sujets », a déclaré M. Hai.

Ne se contentant pas de conseils techniques, les formateurs aident également les autorités locales à perfectionner leurs règlements d'exploitation, à revoir leurs plans et à transmettre les compétences en matière d'exploitation du système au personnel responsable.

Dès les premières séances de formation, les petits groupes de participants se sont progressivement transformés en lieux d'échange ouvert, où formateurs et « apprenants » apprenaient ensemble. Pour de nombreux responsables communaux, apprendre à créer un compte électronique, à signer des documents numériques ou à organiser des réunions en ligne pour la première fois a été une expérience marquante.

Diffuser l'esprit de service communautaire

Maître Pham Van Tuong, directeur du Quy Nhon College of Technology, explique comment des enseignants ont été envoyés rejoindre le groupe de travail chargé d'accompagner la transformation numérique.

Selon M. Pham Van Tuong, directeur du Quy Nhon College of Technology, l'envoi d'enseignants au groupe de travail sur l'orientation en matière de transformation numérique est une initiative pertinente. Les trois enseignants apportent leur soutien à la communauté locale en matière de systèmes d'information tels que la gestion documentaire, iGate, la messagerie professionnelle, la visioconférence et les signatures numériques, et contribuent également à encourager l'apprentissage et l'application des technologies auprès du personnel de terrain.

« Le conseil d’administration considère qu’il s’agit d’une tâche politique importante, ainsi que d’une précieuse opportunité pour les enseignants d’acquérir une expérience pratique, de mieux comprendre les besoins sociaux et, par conséquent, d’améliorer la qualité de l’enseignement. C’est aussi ainsi que nous faisons le lien entre savoir, pratique et service à la communauté », a déclaré M. Tuong.

Le directeur Pham Van Tuong a déclaré que l'établissement considère toujours le personnel enseignant comme le pilier de toute innovation. L'école met en œuvre de nombreuses politiques visant à encourager les enseignants à se former, à mener des recherches et à s'impliquer dans la vie communautaire.

Parallèlement, des programmes de service communautaire tels que « L'alphabétisation numérique pour tous » offrent des conseils en matière de compétences technologiques, soutiennent les collectivités locales dans le déploiement de plateformes numériques et participent à des groupes de travail pour les communes et les quartiers…

Dans la période à venir, l'école se concentrera sur : la constitution d'une équipe d'enseignants de haut niveau, le lien entre la recherche et l'enseignement et les besoins pratiques des entreprises et des collectivités locales ; le renforcement des compétences numériques des enseignants grâce à des certifications en compétences numériques, à l'IA, à l'automatisation et à l'exploration de données ; la promotion de la coopération internationale et du transfert de technologie, l'ouverture de possibilités d'apprentissage, l'accès aux nouvelles technologies et aux tendances modernes de la formation professionnelle.

Lorsque l'enseignant « retourne à la commune »

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