Dans le secteur informatique, l'externalisation informatique (ITO) désigne le recours à des ressources externes pour la réalisation de tâches informatiques. Le marché vietnamien est principalement connu pour ses services d'externalisation de logiciels. Cependant, CMC Telecom se distingue par une approche totalement différente : proposer un service complet répondant à tous les besoins informatiques, notamment en matière d'infrastructure numérique, indispensable à toute entreprise et organisation aujourd'hui.
CMC Telecom déploie des services d'externalisation informatique axés sur deux valeurs fondamentales : les ressources humaines et l'infrastructure.
L'entreprise compte actuellement près de 500 employés spécialisés en externalisation des services informatiques (ITO), experts des marchés internationaux tels que le Royaume-Uni, le Japon, la Corée et la Chine. Forte de 15 ans d'expérience dans la fourniture d'infrastructures, CMC Telecom dispose également d'une équipe de plusieurs centaines de cadres supérieurs, un atout rare dans le secteur. Ces experts possèdent des certifications internationales en matière de cloud, de réseaux, de systèmes, de centres de données et de sécurité réseau.
« L'exploitation fait désormais partie du quotidien des ingénieurs. Grâce à notre expérience, notre professionnalisme et nos compétences en gestion des ressources humaines, nous pouvons les déployer dans des systèmes opérationnels immédiatement accessibles aux clients », a déclaré M. Dang Tung Son, directeur général adjoint – directeur des ventes et du marketing de CMC Telecom.
Parallèlement, le segment Sécurité (sécurité de l'information) applique les avancées du segment Cybersécurité de CMC Corporation pour en faire un important bloc de services, offrant aux clients des services de sécurité de classe internationale.
Les services de sécurité de l'information de CMC Telecom offrent une vaste gamme de contrats de service, allant du développement de logiciels à la prestation de services professionnels en passant par les services de conseil en normes de sécurité internationales, avec quatre principales gammes de produits : produits et solutions antivirus/antimalware ; centre d'opérations et de surveillance de la sécurité du réseau CMC SOC ; services d'évaluation et de test de la sécurité de l'information ; et services d'évaluation, de conseil et de certification.
« Nous améliorons constamment nos ressources humaines et la qualité de nos services afin de répondre aux besoins de grands groupes de clients, notamment dans le secteur financier et bancaire. Grâce aux grands projets réalisés avec Samsung et des banques, CMC Telecom est pleinement confiante dans sa capacité à fournir des services de ressources humaines et une expertise en gestion à des clients d'une envergure encore plus grande », a ajouté M. Son.
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