« Management Cyclone » (les trois piliers de la culture d’entreprise) est considéré comme un livre digne de figurer dans la bibliothèque de chaque manager.
En septembre, la maison d'édition Tre a lancé le livre « Management Storm » du professeur Phan Van Truong. Cet ouvrage de 250 pages, divisé en 8 chapitres, aborde les trois piliers de la culture d'entreprise.
Culture de leadership : Tout est basé sur « le bénéfice maximal de l’entreprise ».
Culture de travail : Communication complète, également connue sous le nom de culture de reporting en temps opportun.
Auto-culture pour chaque employé : Modérée et professionnelle.
Dans chaque style culturel, le professeur Phan Van Truong explique en détail le contenu et l'application à la réalité des affaires, avec de nombreux exemples qu'il a lui-même vécus ou dont il a été témoin.
Couverture du livre « Management Storm » (Photo : Maison d'édition Tre).
En réalité, les modèles de gestion se limitent à des théories techniques étroites et à des solutions structurelles à la disposition des entreprises.
Parallèlement, la culture a la capacité de s'immiscer avec souplesse dans les relations humaines. Ce sont là des problèmes que rencontrent souvent les entreprises vietnamiennes.
Management Whirlwind aidera les lecteurs à mieux comprendre le leadership : aucun outil de gestion ne peut remplacer la culture d'entreprise. Aucun processus n'a autant de pouvoir que la culture.
La particularité de la culture réside dans sa douceur, sa conscience de soi et son autogestion. Les erreurs de processus peuvent être difficiles à détecter, mais les erreurs culturelles sont évidentes…
En tant qu'administrateur à de nombreux niveaux, le style d'écriture unique du professeur Phan Van Truong consiste à exprimer facilement des choses qui semblent ambiguës dans l'art de la gestion, comme la façon dont il distingue entre « gestion » et « administration ».
« Gérer, c'est faire de son mieux avec les ressources dont on dispose. Administrer, c'est diriger, choisir les bonnes personnes au bon moment. »
La gestion concerne le travail. L'administration concerne les personnes.
Les méthodes de management évoluent constamment, au gré des avancées technologiques et des nouvelles théories scientifiques et techniques. Le management est immuable, car l'être humain est resté immuable.
Œuvres du professeur Phan Van Truong publiées par la maison d'édition Tre (Photo : Maison d'édition Tre).
Mettre en œuvre une « révolution » culturelle d'entreprise est à la fois facile et difficile. J'ai eu la chance de vivre des expériences positives, tandis que d'autres dirigeants n'ont pas atteint l'objectif souhaité. L'une des principales raisons de l'échec ou de la réussite est la confiance entre les individus.
En substance, une entreprise doit être un lieu où les gens communiquent entre eux, les collaborateurs entre eux, les employés avec leurs dirigeants. Une mission commune, un défi commun, tout doit être partagé, tout doit être réalisé ensemble et synthétisé ensemble.
Cela paraît facile, mais quand vous l'essayez, vous verrez que quelques employés hésitants, quelques autres plus sceptiques, suffisent à faire échouer la transformation", cite le livre Management Storm.
Dans un pays civilisé, un KPI ou OKR (traduction provisoire : productivité, objectifs de travail) est toujours le résultat d’une négociation difficile entre des employés dotés d’un sens aigu des responsabilités et leurs dirigeants. Les employés doivent expliquer pourquoi un certain seuil est trop élevé et ne peut être atteint, et les dirigeants doivent convaincre les employés que l’objectif susmentionné est encore trop bas.
Le véritable objectif des KPI/OKR est de permettre aux supérieurs et aux subordonnés d'identifier conjointement le meilleur objectif réalisable pour les deux parties, objectif qui ne peut être atteint que par une négociation directe entre le supérieur et l'employé. Il ne peut s'agir d'un résumé approximatif et non vérifié.
Ainsi, le KPI ici sera une négociation conduisant à un engagement inter-organisationnel.
Dans les entreprises nationales, je n’ai jamais été témoin d’une négociation entre dirigeants et employés pour fixer un objectif engageant et contraignant pour les deux parties.
Les employés sont une chose, mais les dirigeants ont aussi leur propre engagement dans la mise en œuvre des KPI des employés - comment ils doivent soutenir, comment ils doivent respecter l'avancement du travail...", cité du contenu du livre.
Selon la maison d'édition Tre, il existe de nombreux livres d'économie et de gestion sur le marché, mais la plupart d'entre eux sont des livres traduits, il y aura donc un certain écart avec la réalité des entreprises nationales.
L'unité poursuit constamment la série de livres écrits par des experts économiques nationaux tels que le professeur Phan Van Truong, le professeur Ton That Nguyen Thiem, Mme Nguyen Phi Van, M. Ly Quy Trung... afin que les hommes d'affaires et les gestionnaires au Vietnam, quelle que soit la taille de l'entreprise, puissent en tirer des applications pour eux-mêmes.
Phuong Hoa (selon dantri.com.vn)
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