Citoyen numérique de Da Nang

À Da Nang, une jeune génération façonne discrètement, de diverses manières, le nouveau visage de la ville intelligente. Elle apprend, travaille et crée dans l'espace numérique, numérisant ainsi progressivement ses compétences et ses aspirations.

À Da Nang, les jeunes tirent pleinement parti des technologies numériques pour élargir leurs perspectives d'emploi. Photo : HL

Adaptez-vous rapidement, soyez flexible.

Le matin, dans un café surplombant le fleuve Han, Nguyen Minh Anh (27 ans, quartier de Hai Chau) commence sa journée de travail en consultant les courriels de ses clients européens. Son ordinateur portable, connecté au Wi-Fi, et quelques logiciels spécialisés lui servent de bureau. Chaque jour, ce rythme de travail est régulier, flexible et précis, à l'image de l'environnement numérique dans lequel elle évolue.

Il y a quelques années, comme beaucoup de jeunes, Minh Anh utilisait les réseaux sociaux principalement pour se divertir. Tout a basculé lorsqu'il a découvert la richesse des connaissances qu'ils recelaient. Les cours en ligne, les communautés professionnelles et les projets de travail à distance lui ont progressivement ouvert de nouvelles perspectives. D'après lui, les projets de design proviennent de nombreux pays, avec des exigences et des normes différentes. Il lui est parfois nécessaire d'adapter son emploi du temps aux fuseaux horaires de ses partenaires, participant à des réunions en ligne le soir ou tôt le matin.

« C’était assez stressant au début, mais petit à petit je me suis habitué à cette façon de travailler. L’important est de maintenir la discipline et de veiller à ce que la qualité du produit soit conforme aux engagements », a confié Minh Anh.

De son côté, Pham Khanh Linh, la propriétaire de Vá Craft, a trouvé des opportunités professionnelles d'une autre manière. Après avoir testé quelques produits artisanaux sur TikTok, Threads et Instagram, elle a progressivement développé son propre canal de vente. Les premières commandes provenaient d'amis, puis la clientèle s'est étendue à de nouveaux clients, aussi bien en ville qu'à l'extérieur.

Consciente du potentiel de ces adorables petits objets, Linh a investi avec audace dans l'ouverture d'une petite boutique dans une ruelle adjacente à la rue Dang Thuy Tram. « J'apprends chaque jour un peu plus, de la photographie à la rédaction de contenu en passant par le service client. Grâce à cela, mon entreprise s'est progressivement stabilisée », confie Linh.

Parallèlement à la transformation numérique, des changements s'opèrent également sur le lieu de travail. Nguyen Hoang Trong (29 ans), fonctionnaire dans un service municipal, est habitué à traiter les documents en ligne au guichet unique. Les procédures qui nécessitaient auparavant de nombreux documents papier sont désormais numérisées, suivies et contrôlées par logiciel.

« Le travail est plus clair, les progrès sont plus transparents. Les gens peuvent aussi plus facilement suivre, et nous sommes plus proactifs dans la gestion des choses », a déclaré Phuc.

Au-delà des efforts d’adaptation individuels, la connectivité en ligne contribue également au développement d’un réseau de « citoyens numériques ». C’est dans ce contexte que le concept de transformation numérique se précise progressivement.

Achèvement du réseau d'infrastructure numérique.

Si l'évolution des mentalités chez les jeunes s'apparente à un courant d'eau, alors l'infrastructure numérique est le chemin qui en détermine la direction. À Da Nang , ces dernières années, des investissements massifs ont été réalisés dans la plateforme technologique, créant ainsi les conditions permettant aux habitants d'accéder aux services numériques et de les utiliser au quotidien.

Au niveau de la gestion, le Centre d'opérations intelligentes (COI) joue un rôle crucial dans la connexion et l'analyse des données provenant de divers secteurs. Les informations relatives au trafic, à l'environnement, à la sécurité, etc., sont compilées et traitées quotidiennement. Bien que fonctionnant en coulisses, ce système a un impact significatif sur la vie urbaine grâce à l'amélioration de sa gestion et de son exploitation.

Concernant les orientations futures, la ville se prépare à déployer le tableau de bord IOC pour les agences du Parti. Cette initiative vise à étendre l'utilisation des technologies dans la gouvernance et la gestion, en créant une connexion synchronisée entre les systèmes. L'interconnexion et l'exploitation efficace des données permettront une gestion plus flexible et précise.

Selon M. Tran Ngoc Thach, directeur adjoint du Département des sciences et technologies de Da Nang, le développement de l'infrastructure numérique est essentiel à une transformation numérique globale. « Les systèmes actuels visent à faciliter l'accès aux services pour les citoyens et les entreprises, tout en améliorant l'efficacité de la gestion. Une fois l'infrastructure optimisée, les citoyens pourront pleinement participer à la vie numérique », a déclaré M. Thach.

Pour revenir à la question de la « citoyenneté numérique », il est clair que l'infrastructure numérique crée un environnement propice à l'expérimentation et au développement. Ce processus est flexible, permettant à chacun d'adapter et de perfectionner progressivement ses compétences en fonction des situations concrètes.

Cependant, le chemin vers la citoyenneté numérique est semé d'embûches, car des lacunes persistent en matière de compétences, d'accès et de sensibilisation à l'utilisation des technologies. Certaines personnes n'ont pas pleinement exploité le potentiel de l'environnement numérique ou éprouvent des difficultés à filtrer l'information.

Ces problématiques soulignent la nécessité de développer les compétences numériques tout en créant un environnement en ligne sûr et sain. Lorsque les utilisateurs sont compétents et sensibilisés, la technologie devient un atout, et non un obstacle.

On peut affirmer qu'à l'avenir, avec l'accélération de la transformation numérique, le rôle des « citoyens numériques » deviendra encore plus crucial. En effet, ils ne sont pas seulement des bénéficiaires, mais aussi des pionniers, moteurs du changement.

Grâce à ses infrastructures et à une vision claire, Da Nang réunit de nombreux atouts pour former et développer sa main-d'œuvre. Toutefois, pour exploiter pleinement son potentiel, une coordination étroite entre le gouvernement, les établissements scolaires, les entreprises et la société civile est indispensable afin de créer un environnement propice à l'apprentissage, au travail et à la créativité pour les jeunes. En particulier, le lien entre les infrastructures et les citoyens constitue le fondement du développement durable d'une ville intelligente.

Dans l'écosystème numérique, chacun « numérise » progressivement ses rêves : projets d'études, aspirations professionnelles et idées créatives peuvent naître dans le cyberespace avant de se concrétiser. C'est ainsi qu'une nouvelle génération de citoyens mûrit, choisissant d'intégrer la technologie tout en visant des valeurs tangibles et durables.

Source : https://baodanang.vn/cong-dan-so-da-nang-3328988.html