La formule de la « super collaboration » entre les humains et l'IA pour un avenir durable

Scène de la conférence The Makeover 2024 organisée par Talentnet à Hô Chi Minh -Ville les 15 et 16 octobre.

Dans le cadre de la conférence The Makeover 2024 organisée par Talentnet à Hô Chi Minh-Ville les 15 et 16 octobre, des experts nationaux et internationaux ont fourni des données et des commentaires pour aider les entreprises à avoir plus de suggestions pour poursuivre de manière proactive un développement durable en jetant les bases d'une transformation efficace et en promouvant le rôle de l'intelligence artificielle (IA).

Transformer l'IA en un puissant moteur commercial

Dans sa présentation, M. Mitchell Pham, expert en économie numérique auprès des gouvernements de l'APEC, chercheur associé à Asia 21 et membre du conseil mondial de l'Asia Society, a souligné l'importance d'intégrer l'IA dans tous les aspects de l'organisation, des personnes aux processus en passant par la gouvernance, et a encouragé les entreprises à exploiter ce potentiel pour améliorer leur productivité et leur capacité d'innovation.

De l'application de modèles d'IA de base à l'apprentissage profond et aux systèmes de Big Data, la technologie de l'IA connaît une croissance exponentielle, se généralisant progressivement et stimulant l'innovation.

Alors que beaucoup prédisent que l'IA remplacera des emplois, la réalité est que l'IA peut automatiser des tâches mais changer la nature du travail, permettant ainsi aux travailleurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

M. Mitchell Pham a pris la parole lors de l'atelier.

Par exemple, dans le secteur comptable, l'IA contribue à automatiser la saisie des données, le rapprochement bancaire et le traitement des factures, ce qui permet d'obtenir une grande précision, des économies de coûts et des analyses en temps réel.

M. Mitchell Pham a déclaré que la technologie se présente sous de nombreuses formes différentes, de sorte que la transformation organisationnelle ne concerne pas seulement la technologie, mais nécessite également des changements au niveau des personnes, des processus et de la gestion.

« Sur le plan humain, les compétences transversales telles que l’esprit critique et le travail d’équipe sont essentielles à l’ère de l’IA. En matière de gouvernance, l’IA doit être appliquée de manière sûre, éthique, inclusive et conforme aux réglementations légales », a-t-il déclaré.

De plus, l'IA est considérée comme un facteur clé de la promotion des technologies vertes et de la résolution de problèmes environnementaux complexes que les solutions traditionnelles ne peuvent traiter. Fort de ces atouts, M. Mitchell Pham a déclaré : « Grâce à la technologie, il n'est plus nécessaire de prédire l'avenir, mais de le créer. »

La transformation et l'adoption de l'IA façonnent un nouvel avenir pour l'expérience client, optimisent les processus internes et garantissent la conformité. Les entreprises doivent explorer , expérimenter et adopter en permanence de nouvelles technologies pour rester compétitives.

La première compétence nécessaire à l'ère de l'IA est la créativité.

Lors de l'atelier, M. James Taylor, consultant auprès de PDG et d'entrepreneurs de la Silicon Valley à Dubaï, membre de la Royal Society of Arts (FRSA), a souligné le rôle de la créativité et de la formule de « supercollaboration » entre les humains et l'IA pour promouvoir un développement commercial durable.

« La première compétence nécessaire à l’ère de l’IA est la créativité – la capacité de créer, de développer et de mettre en œuvre de nouvelles idées pour stimuler l’innovation et optimiser la technologie », a déclaré James Taylor en évoquant la première et la plus importante compétence de l’ère actuelle de l’IA.

M. James Taylor a souligné le rôle de la créativité et la formule de la « super collaboration » entre les humains et l'IA.

Il suggère que les idées utiles et pratiques qui mènent à des innovations majeures proviennent souvent de la combinaison d'esprits créatifs et critiques.

Mais comme l'idée de favoriser la collaboration entre humains pour accroître la créativité est récurrente, M. James Taylor propose un nouveau concept : l'hypercollaboration. « L'hypercollaboration est la capacité que chaque employé peut aujourd'hui utiliser pour développer sa créativité et ses aptitudes à résoudre les problèmes en tirant parti des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des objets (IdO) et la robotique. »

Une étude de l'Université Harvard montre qu'avec l'aide d'outils d'IA comme ChatGPT, les consultants du Boston Consulting Group ont travaillé 25 % plus vite et ont amélioré la qualité de leur travail de 40 % par rapport à leurs collègues qui n'utilisaient pas l'IA.

« Même si vous êtes expert dans un domaine particulier, vous pouvez toujours utiliser l’IA pour repousser les limites de la créativité », a-t-il déclaré, citant le match entre Lee Sedol, l’un des meilleurs joueurs de go au monde, et AlphaGo, un système d’intelligence artificielle conçu par Google DeepMind.

Après trois défaites consécutives contre l'IA, Lee Sedol, au 78e coup de la quatrième partie, a renversé la situation, surprenant le monde du go et hissant le jeu à un niveau supérieur. Depuis, les joueurs qui affrontent régulièrement l'IA n'ont cessé de progresser dans le classement mondial.

James Taylor encourage les entreprises à ne pas se contenter d'utiliser l'IA pour automatiser les tâches, mais aussi à exploiter pleinement le potentiel de cet outil pour libérer la créativité des talents. La collaboration entre l'IA et l'humain n'est pas une simple tendance, mais un facteur essentiel qui façonnera l'avenir des entreprises.

Source : https://nhandan.vn/cong-thuc-sieu-hop-tac-giua-con-nguoi-va-ai-cho-tuong-lai-ben-vung-post837065.html