Les dirigeants de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa ont inspecté l'avancement des travaux de construction du projet sur le site.
De 2024 à avril 2025, la Société a achevé la mise en service de 7 nouveaux postes de transformation de 110 kV, dont : Thach Thanh, Vinh Loc, Sam Son 2, Hoang Hoa 2, la ville de Bac Thanh, Thieu Hoa et la ville de Nam Thanh - portant le total à 31 postes de 110 kV avec 49 transformateurs d'une capacité installée totale de 2 237 MVA, soit une augmentation de 457 MVA par rapport à la même période en 2024 ; 72 lignes 110 kV d'une longueur totale de 1 117,19 km ; 7 526,84 km de lignes moyenne tension et 13 111,5 km de lignes basse tension. Dans le même temps, la capacité des gares importantes telles que Bim Son, Tho Xuan, Sam Son, Ba Thuoc... a également été considérablement augmentée. Parallèlement à cela, le système de lignes moyenne et haute tension est rénové, connecté, des circuits en boucle sont ajoutés et la charge est raisonnablement partagée pour augmenter la fiabilité et la flexibilité de fonctionnement. En particulier, la Société a proposé d'investir dans l'ajout d'un circuit de boucle de 110 kV à la ligne 174E9.5 - une ligne importante alimentant de nombreuses grandes stations - pour répondre aux critères N-1, en évitant les interruptions en cas d'incidents... Assurant ainsi l'exploitation et l'alimentation électrique de plus de 854 000 clients dans toute la province.
L’un des points forts est la promotion de l’application de la technologie dans la gestion de l’exploitation du réseau. Depuis mi-mars 2025, 26/31 postes 110 kV sont passés en mode sans pilote et télécommandés au Centre de Contrôle (CCC). Les stations restantes sont en train de finaliser les documents pour garantir leur mise en service avant la haute saison.
L’automatisation contribue à améliorer la précision de la répartition, à économiser de la main-d’œuvre et à accroître l’efficacité opérationnelle. Toutefois, la Société continue d'augmenter ses effectifs en service dans des endroits clés pendant les vacances, garantissant ainsi une gestion rapide des situations qui surviennent.
Les travailleurs de Sam Son City Electricity (PC Thanh Hoa) vérifient et traitent les défauts du système de réseau électrique pour assurer un approvisionnement électrique sûr et stable pendant la saison chaude de 2025.
En plus des solutions d'investissement et de gestion, PC Thanh Hoa a également demandé à ses unités affiliées de renforcer l'inspection et l'examen complet du réseau électrique. Une série de points d’incidents potentiels ont été détectés et rapidement résolus ; Les défauts des systèmes d’équipement, des lignes et des postes de transformation ont été traités avec soin pour garantir un fonctionnement sûr dans toutes les situations.
Depuis le début de l'année 2025, de nombreuses sociétés d'électricité sous la direction du PC Thanh Hoa ont organisé des campagnes pour libérer le corridor de sécurité du réseau électrique.
En particulier, les travaux de nettoyage du corridor de sécurité du réseau électrique ont été réalisés de manière synchrone et drastique, en étroite coordination avec les autorités locales. Les unités ont simultanément pris des mesures pour faire face aux arbres et aux obstacles qui violent les couloirs de sécurité électrique, en particulier dans les zones montagneuses et escarpées, qui sont intrinsèquement risquées en cas d'orages et de vents forts. Il s’agit de l’une des tâches clés pour aider à minimiser les incidents et à améliorer la stabilité du système électrique pendant la prochaine saison des tempêtes.
Thanh Hoa Electricity Company travaille avec Nghi Son Steel Company Limited (VAS) sur l'ajustement de la charge et les économies d'électricité en 2025.
Afin de réduire la pression sur le système électrique pendant les heures de pointe chaudes, PC Thanh Hoa a travaillé de manière proactive avec les grands clients - en particulier les entreprises de production industrielle à forte consommation d'électricité - pour élaborer un plan visant à ajuster la charge en fonction du calendrier. Des solutions telles que l’allongement des horaires de travail, la réduction des heures de pointe, l’organisation raisonnable de la production, l’utilisation d’équipements économes en énergie et la modernisation des machines et des équipements ont été et sont mises en œuvre par de nombreuses entreprises. PC Thanh Hoa fournira un soutien technique et des conseils sur des solutions d'utilisation efficace de l'électricité, tout en organisant des engagements avec les clients et en ajustant la charge lorsque demandé par l'industrie de l'électricité - contribuant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à assurer un approvisionnement électrique stable pour l'ensemble de la société.
Les travailleurs de l'électricité sous la direction du PC Thanh Hoa guident les clients pour qu'ils utilisent l'électricité de manière sûre, économique et efficace en 2025.
Non seulement elle se concentre sur les infrastructures et la technologie, mais Thanh Hoa Electricity Company accorde également une priorité particulière à l'amélioration de la qualité du service client. Les canaux interactifs tels que le centre d'appels 19006769, le service client Zalo, l'application de service client EVNNPC, la page fan Facebook... sont toujours prêts à recevoir et à traiter rapidement toutes les demandes et tous les commentaires des personnes.
Parallèlement à cela, des programmes de propagande et des instructions sur l'utilisation économique, sûre et efficace de l'électricité sont largement diffusés à travers la télévision, les réseaux sociaux, les panneaux d'affichage, les haut-parleurs, directement auprès des groupes résidentiels, les médias mobiles... Il s'agit d'une partie importante de l'effort visant à développer durablement et à construire une image amicale et proche du secteur de l'électricité.
Actuellement, de la Société à ses unités affiliées, des pages de fans Facebook ont été créées, avec une grande proportion de clients s'inscrivant et interagissant efficacement avec la chaîne. Toutes les suggestions et questions des clients reçoivent une réponse rapide et précise de la part de l'équipe de communication de la Société. De plus, cette équipe contrôle et capture quotidiennement des informations sur l’électricité, en accordant une attention particulière à la recherche et à la classification des types d’informations. S'il y a des facteurs défavorables, ils en informeront les responsables de l'unité et la Société dirigera un traitement rapide pour éviter une crise de communication... Contribuant ainsi à maintenir l'image de l'unité, augmentant la satisfaction des clients de l'électricité et de la communauté.
Les agents du service d'électricité sous la direction du PC Thanh Hoa informent et répondent aux questions des clients sur les relevés des compteurs de leur famille après avoir effectué une inspection pour garantir l'objectivité, la transparence et la publicité.
En plus des inspections sur place effectuées par les unités affiliées, PC Thanh Hoa a mis en place des groupes de travail directement dirigés par les dirigeants de la société pour organiser des inspections et des réinspections spécialisées avant la saison chaude. Le contenu de l'inspection se concentre sur : la réception et le traitement des commentaires des clients liés aux relevés de compteurs et aux factures d'électricité via le système CRM ; déroulement du relevé des compteurs, émission des factures, encaissement des factures d'électricité ; travaux de réinspection dans des conditions météorologiques normales et anormales; Contrôler le travail du service client, signer l'engagement de suivre les procédures correctes.
Dans le même temps, les délégations ont également inspecté la mise en œuvre du programme d'économie d'électricité, l'ajustement de la charge (DR), la prévision de la charge, l'information et répondu aux questions des clients sur les relevés de compteurs après avoir effectué l'inspection pour assurer l'objectivité, la transparence et la publicité aux clients et le travail de communication pendant la saison chaude. Sur place, les délégations ont également procédé à une évaluation globale des conditions techniques, de la sécurité opérationnelle et des capacités de réponse aux incidents. Grâce à l’inspection, de nombreux problèmes ont été rapidement corrigés, contribuant à améliorer l’efficacité opérationnelle de l’ensemble du système pendant la période de pointe à venir.
S'engageant à garantir l'approvisionnement en électricité dès l'été 2025, M. Hoang Hai, directeur de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa, a déclaré : « Nous identifions clairement la responsabilité du secteur de l'électricité dans la garantie d'une source d'énergie stable, notamment en période de forte demande comme les vacances et l'été. Il s'agit non seulement d'une obligation, mais aussi d'un engagement envers des centaines de milliers de clients. Outre la modernisation des infrastructures, nous nous concentrons sur l'amélioration des services et la promotion de la communication afin que chacun puisse s'unir pour utiliser l'électricité de manière sûre et économique. L'objectif est d'apporter satisfaction et confiance à la communauté. »
Le directeur de Thanh Hoa PC, Hoang Hai (à l'extrême gauche), inspecte le fonctionnement du poste de transformation 110 kV dans le sud de la ville de Thanh Hoa (le projet a été achevé et mis sous tension début avril 2025. Actuellement, la société achève les lignes de sortie 22 kV pour libérer la capacité de la station).
Le directeur Hoang Hai a également ajouté : « Pour soutenir les clients pendant les heures de pointe, le conseil d'administration de la société a demandé à toutes les sociétés d'électricité affiliées de mettre en place du personnel disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de préparer des fournitures adéquates, des équipements de rechange, des moyens de transport et du personnel de gestion des incidents sur place. » Des situations simulées de pannes de courant généralisées sont également répétées périodiquement pour améliorer la capacité à réagir rapidement et à gérer efficacement les incidents.
En mettant en œuvre de manière synchrone des solutions allant de la technologie, de l'investissement à la communication et à l'amélioration de la qualité du service, Thanh Hoa Electricity Company fait preuve d'un esprit proactif et d'une grande détermination pour garantir l'électricité. Ces actions répondent non seulement à des besoins immédiats mais visent également un avenir durable, en s’adaptant de manière flexible au changement climatique et à la demande croissante d’électricité.
Hung Manh - Thanh Huyen (PC Thanh Hoa)
Source : https://baothanhhoa.vn/cong-ty-dien-luc-thanh-hoa-tang-cuong-giai-phap-dam-bao-cung-ung-dien-cho-dip-nghi-le-30-4-1-5-va-mua-he-2025-246821.htm
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