Les entreprises rémunèrent en fonction des performances avec l'IA, bonnes ou mauvaises ?

Une nouvelle tendance se répand : les entreprises rémunèrent leurs employés en fonction de la productivité générée par l’IA. Ce modèle de « rémunération au rendement de l’IA » inaugure une ère de mesure de la performance par les machines, mais soulève également des questions d’équité et de respect de la vie privée.

Les jeunes utilisent l'IA pour accroître la productivité au travail

L'intelligence artificielle (IA) ne se contente pas de changer la façon dont les gens travaillent, mais commence également à avoir un impact direct sur leurs revenus.

Dans de nombreuses entreprises technologiques et de services, les salaires et les primes des employés sont désormais basés sur leurs performances en matière d'IA, c'est-à-dire leur capacité à utiliser des outils d'intelligence artificielle pour accomplir des tâches plus rapidement, avec plus de précision et de créativité.

Quand l'IA « décide » de la paie  

Depuis mi-2024, de nombreuses entreprises internationales et startups technologiques ont commencé à tester le modèle de « salaire basé sur la production d'IA », consistant à rémunérer les employés en fonction des résultats du travail généré par l'IA.

Au lieu de mesurer le temps de travail, le système analyse la quantité et la qualité de la production : le nombre d’articles édités avec l’aide de l’IA, les ventes réalisées grâce à la création de contenu par l’IA, ou encore le nombre d’appels clients traités plus rapidement grâce aux chatbots…

La différence réside dans le fait que l'IA n'aide pas seulement les gens à travailler plus vite, mais devient également une mesure de la productivité et, par conséquent, influe directement sur les revenus.

La performance de l'IA devient un critère de rémunération des employés

Les entreprises affirment que ce nouveau calcul est plus juste, car les salaires reflètent plus fidèlement les performances au travail.

Grâce à l'IA, la productivité d'un employé peut doubler, voire tripler, sans heures supplémentaires. La collecte automatique des données de performance rend la rémunération au rendement plus accessible que jamais.

Dans un contexte de hausse des coûts des ressources humaines et de concurrence féroce, ce modèle est perçu comme un outil d'optimisation des profits : ceux qui réussissent gagnent plus, ceux qui réussissent moins ou qui ne savent pas exploiter l'IA gagnent moins.

Avantages et risques liés

La rémunération au rendement de l'IA permet aux entreprises de récompenser les personnes compétentes, en encourageant l'innovation et le développement des compétences technologiques. Les employés qui savent tirer parti de l'IA peuvent bénéficier d'une prime salariale liée à l'IA, c'est-à-dire un salaire plus élevé grâce à leurs performances supérieures.

Cependant, ce modèle présente un inconvénient majeur : la surveillance constante des opérations par les systèmes d’IA compromet facilement la vie privée. Si l’algorithme utilise des données biaisées ou effectue des évaluations erronées, les travailleurs peuvent être désavantagés en l’absence de tout mécanisme de retour d’information.

La course aux indicateurs de performance incite également certaines personnes à privilégier « l’optimisation des scores » au lieu de créer une réelle valeur ajoutée, ce qui réduit la qualité du travail.

La performance de l'IA est la nouvelle façon pour les entreprises de mesurer la valeur humaine

Comment rendre ce modèle plus équitable ?

Les experts en ressources humaines affirment que les entreprises ne devraient considérer l'IA que comme un outil de soutien, et non comme le décideur final.

Le système devrait être conçu selon une approche centrée sur l'humain : l'IA recommande, les humains approuvent. Parallèlement, les indicateurs doivent être transparents et équilibrer quantité, qualité et innovation.

La transparence des données, les audits réguliers et les retours des employés réduisent les risques de biais. À long terme, cela contribue également à instaurer un climat de confiance entre les humains et les machines dans l'environnement de travail moderne.

La rémunération au mérite induite par l'IA pourrait bien devenir inévitable à mesure que l'intelligence artificielle s'intègre au quotidien des humains. Mais sans contrôle, elle risque de transformer les travailleurs en simples outils dont la valeur est déterminée par des algorithmes.

La question n’est pas seulement « Dans quelle mesure l’IA nous aide-t-elle à travailler plus vite ? », mais « L’IA fait-elle en sorte que la valeur humaine soit mesurée par des machines ? »

À mesure que l'intelligence artificielle deviendra suffisamment puissante pour juger les humains, préserver l'humanité dans chaque décision d'indemnisation sera peut-être le plus grand défi de l'ère numérique.

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PHAN HAI DANG

Source : https://tuoitre.vn/cong-ty-tra-luong-theo-hieu-qua-lam-viec-voi-ai-loi-hay-hai-20251029150850684.htm