Cette mesure a été prise dans le contexte du nombre croissant d'avis d'amendes « hors ligne », conduisant à une situation où les particuliers et les représentants des entreprises doivent consacrer beaucoup de temps et d'efforts à la recherche d'informations et à contacter la police de la circulation pour résoudre les problèmes liés aux infractions.
Un cas de voiture garée illégalement a été sanctionné d'une « amende froide » |
La mise en place de ce canal de communication en ligne devrait constituer une étape importante dans la réforme administrative, vers une plus grande transparence et une plus grande commodité pour la communauté.
Selon l'annonce du Département de la police de la circulation, parallèlement à la mise en place d'une boîte e-mail, l'unité organisera également du personnel spécialisé pour recevoir, soutenir et résoudre directement les difficultés et les problèmes que les particuliers et les entreprises peuvent rencontrer dans le cadre de l'exécution des procédures liées aux infractions au code de la route. Cela démontre l’écoute et le sens élevé des responsabilités des forces de police de la circulation à l’égard des réflexions et des besoins légitimes de la société.
La mise en place de ce canal de communication est l’une des solutions spécifiques pour atteindre l’objectif de construire un système de circulation sûr, ordonné et convivial et pour rendre le processus de résolution des infractions administratives plus rapide, plus facile et plus efficace.
Le Département de la police de la circulation a également exprimé son désir de recevoir l'attention et les commentaires de la population et du monde des affaires pour s'unir dans la réforme des procédures administratives, supprimer les obstacles inutiles et contribuer à assurer l'ordre et la sécurité de la circulation à l'échelle nationale.
Il s’agit d’une action positive dans l’application des technologies de l’information à la gestion de l’État, démontrant la proactivité des forces de police de la circulation dans l’amélioration de la qualité du service aux personnes et aux entreprises.
Source : https://baolamdong.vn/xa-hoi/202504/cuc-canh-sat-giao-thong-thiet-lap-kenh-lien-lac-moi-ho-tro-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-giai-quyet-phat-nguoi-ea47323/
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