Dam Rong après 5 ans de réforme administrative

Les représentants des unités ont appuyé sur le bouton pour inaugurer le Centre d'opérations intelligentes (IOC) du district de Dam Rong. Photo : Ndong Brum

Selon M. Truong Huu Dong, président du Comité populaire du district de Dam Rong, mettant en œuvre les décisions du Comité populaire provincial sur la réforme administrative, en 2021, la localité a publié le Plan de travail de réforme administrative pour la période 2021-2025 dans le district avec la détermination de construire un gouvernement de district de Dam Rong convivial, efficace et efficient au service du peuple. Chaque année, le Comité populaire du district élabore un plan pour déployer et mettre en œuvre le travail de réforme administrative de l'État dans les départements, les branches, les secteurs et les comités populaires des communes du district. Focus sur 6 contenus dont : Réforme institutionnelle ; réforme des procédures administratives; réforme organisationnelle; réforme de la fonction publique; réforme des finances publiques; Construire et développer l’e-gouvernement et le gouvernement numérique.

Plus précisément, dans le cadre de la réforme des procédures administratives, le Comité populaire du district de Dam Rong publie chaque année des plans visant à réviser et à évaluer les procédures administratives, exigeant ainsi que les départements spécialisés relevant du Comité populaire du district et des comités populaires des communes élaborent des plans visant à réviser et à évaluer les procédures administratives dans les domaines relevant de leur gestion. Au cours du processus de règlement, s'il est découvert que les procédures administratives sont inappropriées, causant des difficultés, des inconvénients ou des désavantages pour les personnes, ou par contact avec les électeurs concernant les réflexions et recommandations des personnes et des entreprises sur les réglementations liées aux activités commerciales, les procédures administratives inappropriées sur le système de service public national, synthétiser rapidement et proposer au Comité populaire du district de recommander aux autorités compétentes de publier des documents d'orientation et complémentaires conformément à la réglementation.

La qualité de mise en œuvre des mécanismes de guichet unique et de guichet unique interconnecté est de plus en plus améliorée ; Renforcer l’offre de services publics en ligne et de paiements en ligne. Du début 2021 à la fin mars 2025, 74 909 candidatures ont été reçues. Parmi ceux-ci, 74 848 dossiers ont été résolus, dont 74 491 dossiers ont été résolus à temps, soit 99,52 %.

Le travail de réception et de traitement des suggestions et des commentaires des particuliers et des organisations sur les réglementations administratives continue d’être maintenu. Durant la période du 15 juillet 2021 au 31 mars 2025, aucune pétition, réflexion ou recommandation n’a été formulée par des organisations ou des particuliers concernant des procédures administratives relevant de leur compétence.

Le district de Dam Rong mène également des recherches actives, propose des solutions, des modèles et des bonnes pratiques dans la mise en œuvre de la réforme administrative. De 2021 à aujourd'hui, le district de Dam Rong a appliqué 12 initiatives de réforme administrative dans la pratique, a atteint son efficacité et a le potentiel d'étendre leur application, telles que : Des initiatives proposant un certain nombre de tâches et de solutions pour promouvoir la transformation numérique dans le district ; Solutions pour augmenter le taux d'utilisation des services publics en ligne dans la commune de Da Rsal...

Les qualifications professionnelles, les compétences techniques et le sens des responsabilités du personnel, des fonctionnaires et des employés publics sont de plus en plus améliorés. Le travail d'inspection de la réforme administrative et la conduite d'inspections surprises de la performance de la fonction publique ont été effectués régulièrement avec 27 unités (13 au niveau des agences professionnelles de district et 14 au niveau de la commune) contribuant à améliorer la responsabilité, l'esprit et l'attitude de service du personnel, des fonctionnaires et des employés publics et à renforcer la discipline et l'ordre administratifs.

En ce qui concerne la construction et le développement du gouvernement électronique et du gouvernement numérique, ces dernières années, le district de Dam Rong s'est concentré sur l'application et le développement des technologies de l'information dans le district. En particulier, il s’agit d’investir dans la modernisation des infrastructures informatiques pour servir la direction et l’administration des dirigeants, le travail professionnel des fonctionnaires et des fonctionnaires, et de créer les conditions permettant aux citoyens d’accéder à Internet et aux applications numériques au service de la vie.

Ces dernières années, le district de Dam Rong s'est concentré sur l'investissement et le développement de bases de données et de logiciels d'application des technologies de l'information pour promouvoir le développement du gouvernement numérique et du gouvernement électronique. Notamment, le Centre d'opérations intelligentes (COI) a été rapidement construit pour gérer de manière centralisée les données des agences, des unités et des comités populaires des communes. Investir dans un système de transmission Internet à haut débit pour aider le service à guichet unique à résoudre les procédures administratives des particuliers et des entreprises afin de garantir un traitement rapide...

Outre les agences d'État, les organisations, les particuliers et les entreprises du district se sont concentrés sur l'application des technologies de l'information dans la production et les affaires, apportant une productivité et une efficacité élevées. Les activités de paiement en ligne se développent, de nombreux particuliers, organisations commerciales et services paient principalement en ligne, en fournissant des codes QR pour faciliter le paiement des services par les clients. Les entreprises de produits OCOP sont soutenues pour promouvoir leurs produits sur les plateformes de commerce électronique. 100 % des entreprises utilisent les réseaux sociaux pour faire des affaires et promouvoir leurs produits.

D'un district difficile et éloigné avec un point de départ bas, après de nombreux efforts et tentatives ces dernières années, l'indice PAR du district de Dam Rong a obtenu des résultats clairement positifs, se classant 9e sur 12 districts de la ville en 2021, 5e en 2022 et 7e en 2023 (les résultats de l'évaluation de 2024 ne sont pas encore disponibles).

Cependant, le problème dans le travail de réforme administrative à Dam Rong aujourd’hui est qu’une partie des cadres, des fonctionnaires et des employés publics ont encore des capacités limitées. Au niveau communal, certains fonctionnaires spécialisés ont rencontré des difficultés et des confusions dans l'exécution des opérations d'exploitation et de consultation des données sur le Système de Données de Population pour servir à la réception et au règlement des démarches administratives des organismes et des particuliers. Par ailleurs, il existe encore une situation de retard dans les procédures administratives, notamment dans le secteur foncier. Les infrastructures de transmission dans les zones reculées ne sont pas encore synchrones, l'éducation des populations est limitée, ce qui entraîne de nombreuses difficultés d'accès et d'utilisation des services publics en ligne...

Dans les temps à venir, la réforme administrative restera l’une des tâches clés que cette localité devra mener à bien conformément au modèle actuel d’organisation du gouvernement local à deux niveaux.

Source : https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/dam-rong-qua-5-nam-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-d5066bb/