Réserver une chambre d'hôtel en ligne, perdre des milliards de dongs : une victime raconte l'arnaque

En contactant la fanpage cochée en bleu pour réserver une chambre d'hôtel, la victime a été trompée en transférant de l'argent 7 fois pour un montant total de plus d'un milliard de VND.

Ces derniers jours, les forums des médias sociaux ont fait le buzz avec la nouvelle selon laquelle quelqu'un a perdu un milliard de dongs en réservant une chambre d'hôtel sur une page de fans Facebook avec une coche bleue nommée Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh .

Confirmant qu'elle avait été victime d'une arnaque, Mme VTT ( Hai Phong ) a raconté au journaliste de VTC News les astuces sophistiquées des escrocs qui lui ont fait perdre des milliards de dongs en quelques heures seulement.

Mme T. a déclaré que le 24 janvier, elle avait fait des recherches et contacté la page fan du Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh pour réserver une chambre d'hôtel. Elle y a reçu des conseils enthousiastes. « J'ai réservé des chambres pour des voyages à plusieurs reprises grâce à ce formulaire et c'était pratique, alors je n'ai pas hésité une seconde à le contacter », a-t-elle déclaré.

En contactant la fanpage Blue tick pour réserver un hôtel, Mme T. s'est fait escroquer de plus d'un milliard de VND. (Capture d'écran)

Quelques jours plus tard, Mme T. a reçu un appel de l'application Messenger (l'application de messagerie de Facebook) de cette fanpage l'informant qu'il n'y avait presque plus de chambres disponibles et l'exhortant à verser un acompte pour réserver la chambre, sinon il n'y aurait plus de chambre à louer.

« Comme j'avais confiance les fois précédentes et qu'il y avait beaucoup à faire près du Têt, j'ai demandé un moyen de transfert d'argent. J'ai ensuite versé un acompte de 6,5 millions de VND pour réserver deux chambres d'hôtel », a déclaré Mme T.

À ce stade, les escrocs ont commencé à lui jouer des tours en l'informant que sa transaction n'était pas reconnue en raison d'un contenu de transfert incorrect. Mme T. a été invitée à copier le code fourni par l'hôtel dans le contenu du transfert pour confirmation par le service comptabilité.

Les escrocs ont affirmé que si elle agissait correctement, le service comptabilité lui rembourserait le dépôt initial, car il avait été transféré par erreur. Ils ont ensuite continué à demander à Mme T. d'activer le portefeuille électronique VNpay pour récupérer ce montant.

« Ils n'ont rien dit sur le transfert d'argent, ils m'ont juste demandé de mettre à jour mon compte VNpay, ce qui m'a rendue très subjective, ne pensant pas à une arnaque. Pour renforcer la confiance, ces personnes m'ont également appelée par vidéo pour me guider pas à pas. Ils ont aussi ajouté des bruits, comme le bruit d'un clavier d'ordinateur, celui d'un conseiller consultant d'autres clients, pour prouver qu'il y avait beaucoup de gens comme moi. Ainsi, ils m'ont rassurée et m'ont permis de les écouter de manière subjective », se souvient Mme T.

Après de nombreux transferts d'argent, Mme T. a été escroquée de plus d'un milliard de VND. (Capture d'écran)

Le contenu du tutoriel vidéo était très flou et déroutant. Mme T. l'a visionné à plusieurs reprises, mais ne savait pas comment procéder correctement. Les sujets l'ont alors attirée vers la section transfert d'argent et ont saisi le code d'activation de VNpay dans la case correspondant au montant.

Les escrocs ont envoyé à Mme T. une photo avec le message « Transaction échouée » et lui ont demandé de saisir le code d'authentification VNpay pour récupérer son argent. Stressée et désireuse de récupérer son argent, et constamment pressée de saisir le code d'authentification, Mme T. s'est rendue sur son application bancaire et a saisi le code VNpay avec les numéros envoyés par les escrocs.

Mme T. a transféré respectivement 9,5 millions de VND, 125,6 millions de VND et 379,6 millions de VND. Le dernier transfert s'élevant à 485,6 millions de VND, Mme T., perplexe, a demandé le numéro du directeur du complexe. Lorsqu'elle a demandé de l'aide, le téléphone a raccroché.

« Lorsque j'ai transféré l'argent, j'ai constaté que l'adresse de réception était celle de l'entreprise. Je n'ai donc pas fait attention et j'ai suivi les instructions. Lorsque j'ai finalement transféré l'argent et que j'ai compris que je me posais des questions, les escrocs ont immédiatement bloqué ma communication et même fermé mon compte Facebook. C'est à ce moment-là que j'ai compris que j'avais été victime d'une arnaque ; j'ai donc cherché le numéro d'assistance téléphonique de l'hôtel. Cependant, celui-ci a confirmé que la page fan avec laquelle j'effectuais la transaction était fausse, et que cette unité ne possédait aucune entreprise portant le même nom que le titulaire du compte bancaire avec lequel je travaillais », se souvient Mme T.

Immédiatement après, Mme T. s’est rendue à la police pour signaler l’incident et a en même temps demandé à son amie de publier l’information sur les réseaux sociaux pour avertir les autres.

« Une dizaine de jours se sont écoulés depuis l'incident. Mon état d'esprit s'est stabilisé, mais je suis toujours inquiète, effrayée et confuse. En quelques heures seulement, j'ai perdu plus d'un milliard de dongs, malgré les avertissements réguliers concernant les escroqueries. Ces individus ont un plan très sophistiqué pour manipuler les esprits », a averti Mme T.

Concernant l'incident susmentionné, le responsable du service du tourisme de Ninh Binh a déclaré avoir reçu des informations concernant un client ayant réservé une excursion en ligne à Ninh Binh et s'être fait escroquer d'un milliard de dongs. « Suite à ces informations, le service a chargé le service technique de collaborer avec le complexe hôtelier Minawa Kenh Ga, dans le district de Gia Vien, afin d'encadrer la gestion et d'informer les touristes », a-t-il déclaré.

Selon cette personne, l'unité a également vérifié que la page de fan susmentionnée était une fausse page et non la page officielle du complexe hôtelier Minawa Kenh Ga à Gia Vien (Ninh Binh). « Outre ce complexe, de nombreux autres complexes hôteliers de la province de Ninh Binh ont été usurpés pour commettre des fraudes. Nous avons récemment émis des avertissements répétés à la population. Le service du tourisme de Ninh Binh se coordonnera avec les autorités pour continuer à gérer ces fausses pages de fan » , a déclaré le responsable du service du tourisme de Ninh Binh.

En novembre 2024, la police provinciale de Ninh Binh a émis un avertissement concernant les escrocs créant de faux sites de réseaux sociaux d'hôtels, de centres de villégiature et de maisons d'hôtes dans la province afin de voler les biens des touristes...

Les sites Web et les pages de fans sont créés avec des interfaces similaires à celles des hôtels réputés, des maisons d'hôtes, des centres de villégiature, etc., en utilisant des numéros d'assistance téléphonique pour contacter et conseiller les touristes et en envoyant de nombreuses belles photos et commentaires d'autres clients pour augmenter le niveau de prestige afin de créer la confiance avec les touristes...

Après avoir gagné la confiance des touristes, le sujet leur demandera de verser un acompte, prétextant que l'hôtel ou le motel est surchargé et que, sans réservation préalable, ils ne pourront pas conserver leur chambre. Si, par manque de vigilance et de précaution, les touristes versent un acompte ou paient la chambre ou le repas au sujet, ils coupent tout contact avec eux.

Thanh Lam

Source : https://vtcnews.vn/dat-phong-khach-san-tren-mang-mat-oan-tien-ty-nan-nhan-ke-lai-thu-doan-lua-dao-ar924186.html