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Quelle est la « clé » d'une transformation numérique réussie ?

Báo Công thươngBáo Công thương01/05/2024


Les exigences urgentes de la pratique.

La main-d'œuvre numérique désigne les travailleurs capables de maîtriser les outils numériques, dotés d'un esprit novateur et créatif, et capables de s'adapter rapidement à l'environnement de travail et aux évolutions scientifiques et technologiques. Il s'agit également d'une main-d'œuvre technique hautement qualifiée et professionnelle, directement impliquée dans le développement de produits et services liés aux technologies de l'information, aux télécommunications et à la cybersécurité.

Đâu là “chìa khóa” để chuyển đổi số thành công?
Les ressources humaines sont une question de vie ou de mort pour les entreprises.

La décision n° 749/QD-TTg du Premier ministre approuvant le plan national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision à l'horizon 2030, décrit la tâche de sélectionner, de former et de développer une équipe d'au moins 1 000 experts en transformation numérique pour divers secteurs, domaines et localités.

Chaque année, nous recrutons et formons des diplômés de licence et d'ingénierie en informatique. Nous adaptons et complétons les programmes de formation continue, de master et de formation professionnelle liés aux technologies numériques telles que l'intelligence artificielle (IA), la science des données, le big data, le cloud computing, l'Internet des objets (IoT), la réalité virtuelle/augmentée (RV/RA), la blockchain et l'impression 3D. Nous organisons des formations initiales, des mises à niveau et des formations avancées en compétences numériques pour les employés des entreprises situées dans les parcs industriels et les zones franches d'exportation.

En particulier, dans le but de renforcer les ressources humaines de haute qualité, le Premier ministre a rapidement publié la décision n° 146/QD-TTg approuvant le projet : « Sensibiliser, populariser les compétences et développer les ressources humaines pour la transformation numérique nationale d’ici 2025, avec une orientation vers 2030 ».

Le plan affirme que le développement des ressources humaines est essentiel à la mise en œuvre d'une transformation numérique efficace et durable, contribuant à la réalisation des objectifs du Programme national de transformation numérique d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030.

En conséquence, l’objectif est de former d’ici 2025 5 000 ingénieurs, bacheliers et diplômés en technologies numériques de haut niveau dans des universités et des écoles supérieures spécialisées dans la formation à la transformation numérique ; et de former d’ici 2030 20 000 ingénieurs, bacheliers et diplômés en technologies numériques de haut niveau dans des universités et des écoles supérieures spécialisées dans la formation à la transformation numérique.

S'adressant à un journaliste du quotidien Industry and Trade, le Dr Phan Dang Phong, directeur de l'Institut de recherche en génie mécanique (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré que, sous l'effet de la quatrième révolution industrielle et des exigences de la transformation numérique, le besoin en main-d'œuvre hautement qualifiée, ou main-d'œuvre numérique, est inévitable. De nombreuses prévisions indiquent notamment que, dans les 10 à 15 prochaines années, environ un tiers des emplois actuels seront modifiés par l'évolution des technologies de l'information, de la robotique, de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.

« Au cœur de la révolution de l’Industrie 4.0 se trouve la création d’usines intelligentes et numériques, où les machines et les équipements seront connectés et prendront automatiquement des décisions tout au long du processus de production, de la collecte et de l’analyse des besoins à l’élaboration des plans de production. Par conséquent, il existe un besoin urgent de personnel technique hautement qualifié pour répondre aux exigences de cette nouvelle situation », a souligné le Dr Phan Dang Phong.

« Soif » de personnel technique hautement qualifié.

Cependant, la pénurie actuelle de personnel qualifié et spécialisé, nécessaire pour répondre aux besoins pratiques, constitue une préoccupation majeure. À titre d'exemple, le secteur des TIC ne compte actuellement qu'un peu plus de 1,5 million de travailleurs.

Selon le ministère de l'Information et des Communications, bien qu'un grand nombre d'étudiants soient formés chaque année, cela ne répond qu'à environ 30 % des besoins réels du secteur des technologies de l'information.

De même, dans l'industrie des semi-conducteurs – considérée comme le « moteur » de l'économie numérique, avec des prévisions indiquant que l'industrie vietnamienne des semi-conducteurs dépassera 6,16 milliards de dollars d'ici 2024 et atteindra environ 20 à 30 milliards de dollars d'ici 2030 – le développement de ressources humaines de haute qualité constitue également un défi.

Selon M. Nguyen Cuong Hoang, responsable de la technologie des semi-conducteurs au sein du groupe Viettel, dans un contexte où de nombreux pays de la région asiatique sont déterminés à maîtriser la technologie des semi-conducteurs, le Vietnam a besoin d'au moins 50 000 ingénieurs d'ici 2030, soit 10 fois le nombre actuel, pour avoir une place sur la carte mondiale des semi-conducteurs.

Face à la pénurie mondiale de personnel qualifié dans l'industrie des semi-conducteurs, de nombreuses entreprises se tournent à nouveau vers le Vietnam. « Pour atteindre l'objectif de 50 000 ingénieurs en semi-conducteurs, les universités doivent décupler leurs effectifs par rapport aux résultats obtenus au cours des 20 dernières années (plus de 5 000 personnes) » , a déclaré M. Hoang.

Pour développer les ressources humaines numériques et améliorer la qualité de la main-d'œuvre, le Dr Phan Dang Phong suggère d'accélérer les réformes du système d'éducation et de formation, en donnant la priorité aux domaines scientifiques et technologiques, et de proposer une formation et une orientation professionnelle en lien avec l'emploi et les besoins de la société.

Cela comprend l’innovation en matière de contenu et de méthodes de formation, ainsi que la manière dont l’État soutient la recherche et la maîtrise technologique afin d’améliorer la qualité et l’efficacité de l’enseignement supérieur, de la formation professionnelle et du transfert de technologie ; et l’amélioration de la qualité de la formation dans certaines universités et professions afin d’atteindre le niveau des pays développés de l’ASEAN et du monde.

Dans le même temps, une collaboration entre trois acteurs clés – les établissements scolaires, les chercheurs et les entreprises – est nécessaire pour former les ressources humaines indispensables à la transformation numérique et à l'économie numérique. Actuellement, les entreprises s'intéressent principalement à collaborer avec les établissements scolaires et les chercheurs, tandis que les établissements scolaires, notamment publics, se concentrent uniquement sur la formation et n'ont pas activement coopéré avec les entreprises.

En outre, des politiques de protection sont nécessaires pendant une période raisonnable afin de créer et de protéger le marché des sujets/projets scientifiques et technologiques ayant fait l'objet de recherches fructueuses, donnant ainsi aux scientifiques et aux unités de recherche la possibilité de perfectionner leurs technologies développées.

Affirmant que la formation d'une main-d'œuvre compétente en numérique est l'un des fondements de la transformation digitale des entreprises, M. Le Van Hiep, directeur général de Miza Nghi Son Co., Ltd., a souligné que les ressources humaines sont une question de survie pour les entreprises. Celles qui souhaitent se développer doivent impérativement disposer d'une main-d'œuvre performante et stable. De plus, nous prévoyons d'étendre notre activité, c'est pourquoi les ressources humaines demeurent notre priorité absolue.

Actuellement, Miza Nghi Son mise sur l'application des hautes technologies à sa production. C'est pourquoi l'entreprise organise régulièrement des formations adaptées aux différents postes afin d'améliorer en permanence les compétences de ses employés. « Le personnel technique hautement qualifié représente actuellement environ 20 à 30 % des effectifs totaux de l'entreprise », a déclaré M. Le Van Hiep.

La députée Nguyen Thi Viet Nga, de la province de Hai Duong, a déclaré qu'il convenait d'accorder une attention particulière à la formation et au recrutement de ressources humaines hautement qualifiées, notamment dans le domaine des technologies de l'information, actuellement insuffisant par rapport à de nombreux pays du monde. Selon les statistiques, les travailleurs du secteur des technologies de l'information ne représentent qu'environ 1 % de la population active totale.

La transformation numérique s'opère à un rythme sans précédent, nécessitant une main-d'œuvre adaptée capable de l'appliquer pour améliorer la productivité du travail.


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