Exigences urgentes de la pratique
Les ressources humaines numériques désignent une main-d'œuvre capable de maîtriser les équipements technologiques numériques, de faire preuve d'innovation et de créativité, et de s'adapter rapidement à l'environnement de travail et aux évolutions scientifiques et technologiques. Il s'agit également d'une main-d'œuvre technique hautement qualifiée, directement impliquée dans la mise en œuvre de produits et services informatiques, de solutions électroniques de télécommunications, de systèmes de sécurité des réseaux, etc.
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| Les ressources humaines sont une question de vie ou de mort pour les entreprises. |
Dans la décision n° 749/QD-TTg du Premier ministre approuvant la transformation numérique nationale d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030, les tâches de sélection, de formation et d'encadrement d'une équipe d'au moins 1 000 experts en transformation numérique pour les industries, les domaines et les localités ont été définies.
Recruter et former chaque année des étudiants en informatique (licence et ingénierie). Adapter et compléter les programmes de formation de niveau master, universitaire et professionnel liés aux technologies numériques telles que l'intelligence artificielle (IA), la science des données, le big data, le cloud computing, l'Internet des objets (IoT), la réalité virtuelle/augmentée (RV/RA), la blockchain et l'impression 3D. Organiser des formations initiales, de recyclage et de perfectionnement aux compétences numériques pour les employés des entreprises implantées dans les parcs industriels et les zones franches d'exportation.
En particulier, dans le but d’améliorer les ressources humaines de haute qualité, le Premier ministre a rapidement publié la décision n° 146/QD-TTg approuvant le projet : « Sensibiliser, populariser les compétences et développer les ressources humaines pour la transformation numérique nationale d’ici 2025, avec une vision à l’horizon 2030 ».
Ce projet affirme que le développement des ressources humaines est essentiel à une transformation numérique efficace et durable, contribuant à la réalisation des objectifs du Programme national de transformation numérique à l’horizon 2025, avec une vision jusqu’en 2030.
En conséquence, l’objectif est de former d’ici 2025 5 000 ingénieurs, bacheliers et diplômés en sciences appliquées de haut niveau en technologies numériques dans des universités et des établissements d’enseignement supérieur spécialisés dans la formation à la transformation numérique ; et d’ici 2030, d’atteindre 20 000 ingénieurs, bacheliers et diplômés en sciences appliquées de haut niveau en technologies numériques dans des universités et des établissements d’enseignement supérieur spécialisés dans la formation à la transformation numérique.
S'adressant aux journalistes du quotidien Industry and Trade, le Dr Phan Dang Phong, directeur de l'Institut de recherche mécanique (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré qu'avec l'impact de la quatrième révolution industrielle et les impératifs de la transformation numérique, le besoin en main-d'œuvre hautement qualifiée et spécialisée dans les ressources humaines numériques est devenu incontournable. De nombreuses prévisions indiquent notamment que, dans les 10 à 15 prochaines années, environ un tiers des emplois actuels seront modifiés par l'évolution des technologies de l'information, de la robotique, de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.
« L’enjeu de la quatrième révolution industrielle est la création d’usines intelligentes et numériques, où machines et équipements seront connectés et prendront automatiquement des décisions concernant toutes les opérations de production, de la collecte et l’analyse des besoins à l’élaboration des plans de production. Par conséquent, il existe un besoin urgent de ressources humaines hautement qualifiées pour répondre aux exigences de ce nouveau contexte » , a souligné le Dr Phan Dang Phong.
« Soif » de ressources humaines hautement qualifiées
Cependant, le problème actuel réside dans le manque de ressources humaines possédant les compétences et l'expertise requises. À titre d'exemple, le secteur des TIC ne compte actuellement qu'un peu plus de 1,5 million de travailleurs.
Selon le ministère de l'Information et des Communications, bien que le nombre d'étudiants formés chaque année soit important, il ne couvre qu'environ 30 % des besoins réels du secteur des technologies de l'information.
Ou encore dans l'industrie des semi-conducteurs – une industrie considérée comme le pilier de l'économie numérique –, avec des prévisions indiquant que d'ici 2024, l'industrie vietnamienne des semi-conducteurs dépassera les 6,16 milliards de dollars américains et que d'ici 2030, son ampleur au Vietnam devrait atteindre 20 à 30 milliards de dollars américains, posant également le problème du développement de ressources humaines de haute qualité.
M. Nguyen Cuong Hoang, chef du département des technologies des semi-conducteurs du groupe Viettel, a indiqué que, dans le contexte de la volonté de nombreux pays de la région asiatique de maîtriser la technologie des semi-conducteurs, le Vietnam a besoin d'au moins 50 000 ingénieurs d'ici 2030, soit 10 fois le nombre actuel, pour avoir une place sur la carte mondiale des semi-conducteurs.
Face à la pénurie mondiale de main-d'œuvre dans l'industrie des semi-conducteurs, de nombreuses entreprises se tournent vers le Vietnam. « Pour atteindre l'objectif de 50 000 ingénieurs en semi-conducteurs, les universités doivent décupler leurs effectifs par rapport aux 20 dernières années (plus de 5 000 personnes formées) » , a déclaré M. Hoang.
Pour développer les ressources humaines numériques et améliorer la qualité des ressources humaines, le Dr Phan Dang Phong a déclaré que la solution consiste à promouvoir une réforme du système d'éducation et de formation, en donnant la priorité à la science et à la technologie ; à une formation et à une orientation professionnelle liées à l'emploi et conformes aux besoins de la société.
En particulier, innover en matière de contenu, de méthodes de formation et de soutien de l'État à la recherche et à la maîtrise technologique afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'enseignement universitaire, de la formation professionnelle et du transfert de technologie ; améliorer la qualité de la formation dans certaines universités et pour certains métiers afin d'atteindre le niveau des pays développés de l'ASEAN et du monde.
Parallèlement, il est nécessaire de réunir trois acteurs clés : l’école, la recherche et l’entreprise, afin de former les ressources humaines nécessaires à la transformation numérique et à l’économie numérique. Actuellement, ce sont principalement les entreprises qui expriment le besoin de collaborer avec les écoles et les chercheurs, tandis que les écoles, notamment publiques, se concentrent uniquement sur la formation et ne coopèrent pas activement avec les entreprises.
En outre, des politiques de protection devraient être mises en place dans un délai raisonnable afin de créer et de protéger le marché des sujets/projets scientifiques et technologiques ayant fait l'objet de recherches fructueuses, pour aider les scientifiques et les unités de recherche à perfectionner la technologie développée.
Affirmant que la mise en place d'une équipe de compétences numériques est un pilier de la transformation digitale des entreprises, M. Le Van Hiep, directeur général de Miza Nghi Son Company Limited, a souligné que les ressources humaines sont un enjeu vital pour les entreprises. Celles qui souhaitent se développer doivent impérativement disposer d'une équipe RH compétente et stable. De plus, ayant des projets d'expansion, les ressources humaines demeurent un facteur primordial.
Actuellement, Miza Nghi Son mise sur les hautes technologies pour sa production. L'entreprise organise donc régulièrement des formations adaptées à chaque poste, afin de perfectionner sans cesse ses ressources humaines. « Les ressources humaines hautement qualifiées représentent actuellement environ 20 à 30 % des effectifs totaux de l'entreprise », a déclaré M. Le Van Hiep.
La députée Nguyen Thi Viet Nga, accompagnée de Hai Duong, a déclaré qu'il était nécessaire d'accorder une attention particulière à la formation et au recrutement de ressources humaines hautement qualifiées, notamment dans le domaine des technologies de l'information, actuellement insuffisant par rapport à de nombreux pays. Selon les statistiques, les ressources humaines du secteur des technologies de l'information ne représentent qu'environ 1 % de la population active totale.
| La transformation numérique s'opère à une vitesse sans précédent, nécessitant des ressources humaines adéquates pour pouvoir l'appliquer et améliorer la productivité du travail. |
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