L'après-midi du 21 mars, la délégation de travail du Département central de la propagande, dirigée par Lai Xuan Mon, membre du Comité central du Parti et chef adjoint permanent du Département central de la propagande, a travaillé avec le Comité du Parti de Hanoï pour examiner la mise en œuvre de la conclusion n° 100-KL/TW du Secrétariat sur l'innovation et l'amélioration de la qualité des enquêtes, de la collecte et de l'étude de l'opinion publique à Hanoï.
Nguyen Van Phong, secrétaire adjoint du comité du parti de la ville, assistait à la réunion.

Innovation , adhésion étroite à la réalité à un niveau supérieur
Dans son rapport sur le bilan des dix années de mise en œuvre de la Conclusion n° 100-KL/TW du Comité du Parti de Hanoï, le chef adjoint du Comité permanent du Département de la propagande du Comité du Parti de Hanoï, Pham Thanh Hoc, a déclaré que le 28 août 2013, le Comité permanent du Comité du Parti de la ville (15e mandat) avait publié le projet n° 05-DA/TU intitulé « Innovation dans la recherche, la compréhension et l'orientation de l'opinion publique au service de la direction et de l'administration de la ville ».
Le 17 mars 2021, le Comité du Parti de Hanoï a publié les dix programmes de travail du 17e Comité du Parti de la ville pour la période 2020-2025. Le programme n° 01-CTr/TU, dont les principales tâches et solutions sont définies comme suit : « Améliorer la qualité des enquêtes, de la collecte et de l’analyse de l’opinion publique afin de mieux servir la direction et l’administration des comités et autorités du Parti à tous les niveaux. » Il s’agit d’une orientation visant à rendre le travail de sondage d’opinion à Hanoï plus innovant et plus en phase avec la réalité.
Dix ans après la mise en œuvre de la Conclusion n° 100-KL/TW, Hanoï compte plusieurs modèles et méthodes efficaces. Le Département de la propagande du Comité du Parti de la ville a notamment constitué une équipe d'enquêteurs spécialisés en sociologie et en travail social, possédant une expérience en la matière, afin de mener des enquêtes de terrain et d'interroger directement les personnes concernées, garantissant ainsi des investigations scientifiques , objectives et efficaces.
Le département de propagande du comité du parti de la ville et certains départements de propagande des districts, des villes et des municipalités ont organisé des réunions d'opinion publique par groupes et groupes professionnels, ont établi des groupes de collaborateurs sur les réseaux sociaux tels que Zalo, ont créé des pages et des comptes sur les réseaux sociaux Facebook, TikTok et YouTube pour accroître l'orientation vers l'information et recueillir des commentaires.
Parallèlement, développer et exploiter un logiciel de gestion de l'information en réseau pour recueillir et analyser l'opinion publique avant les événements, les opérations et la gestion. Mettre en place des canaux de communication pour sonder l'opinion publique via des liens d'accès et la lecture de codes QR ; créer un Conseil consultatif pour synthétiser et analyser cette opinion ; et instaurer un modèle de « zone verte » dans le cyberespace.

Afin de garantir l'objectivité et la scientificité de certains contenus préliminaires et finaux, le Comité du Parti de la ville a chargé le Département de la propagande d'organiser des enquêtes, des sondages et des enquêtes d'opinion pour recueillir des données précises. Le Comité du Parti de la ville de Hanoï a désigné le Département de la propagande comme organisme permanent chargé de gérer, d'organiser, de superviser et de développer un réseau et une équipe de collaborateurs d'opinion publique afin d'en assurer la quantité et la qualité. Actuellement, l'équipe de collaborateurs d'opinion publique de la région est divisée en deux niveaux : le niveau municipal et les niveaux de district, de comté et de commune.
De nombreux modèles performants et approches créatives sont mis en œuvre.
S'exprimant lors de la séance de travail, le chef adjoint du Département central de la propagande, Lai Xuan Mon, a déclaré que, afin de disposer d'une base théorique et pratique pour une évaluation complète et objective, d'assurer la qualité et les progrès de la mise en œuvre de la conclusion n° 100-KL/TW du Secrétariat sur le travail d'enquête, de compréhension et de recherche de l'opinion publique, et en même temps de conseiller le Secrétariat sur le projet de synthèse de 10 ans de mise en œuvre de la conclusion n° 100-KL/TW, le Département central de la propagande a mis en place une équipe d'enquête pour de nombreuses unités et localités, y compris la ville de Hanoï.
Le chef adjoint du Département central de la propagande a estimé que, récemment, le Comité du Parti de Hanoï avait accompli un excellent travail en enquêtant et en appréhendant la situation de l'opinion publique, grâce à de nombreux modèles pertinents et à des méthodes créatives.
Soulignant que les résultats de l'enquête constituent des documents importants, servant de base au prochain rapport de synthèse du Comité central, le chef adjoint permanent du Département central de la propagande a affirmé l'importance d'enquêter, de comprendre et d'étudier l'opinion publique dans le contexte actuel.
En conséquence, grâce à l'opinion publique, il sera possible d'adapter les politiques, les directives et les stratégies du Parti et de l'État afin de mieux répondre aux besoins du peuple et de la réalité ; d'ajuster les méthodes de direction et de gestion de l'équipe dirigeante à tous les niveaux. Parallèlement, cela permettra de mieux appréhender la situation idéologique et politique des cadres, des membres du Parti et du peuple afin de parvenir à un consensus et à l'unanimité dans les décisions ; et de lutter contre les points de vue erronés et hostiles.
Lors de la réunion, le secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville, Nguyen Van Phong, a souligné l'importance de recueillir et d'analyser l'opinion publique, en complément des informations officielles diffusées par la presse. Dans le contexte du développement des réseaux sociaux, la collecte d'informations sur l'opinion publique revêt une importance croissante pour éclairer les décisions des autorités municipales à tous les niveaux. Grâce à cela, la ville peut limiter l'apparition de foyers de tensions et de troubles sociaux.

Afin de mettre en œuvre efficacement la Conclusion n° 100-KL/TW, le Comité permanent du Comité du Parti de la ville invite régulièrement les comités du Parti à tous les niveaux, le gouvernement, le Front de la Patrie et les organisations sociopolitiques à accorder une attention particulière au travail d'opinion publique. Les comités du Parti de district, de comté et de ville élaborent de manière proactive des projets, des programmes, des plans et des thématiques à leur niveau afin de continuer à promouvoir et à améliorer la qualité et l'efficacité des études et du travail de sondage d'opinion.
Le secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville, au nom du Comité du Parti de Hanoï, a formulé plusieurs recommandations à l'équipe centrale d'enquête afin de rendre plus efficace le sondage d'opinion dans le contexte actuel. Il est notamment nécessaire de tenir compte des spécificités locales, comme celle de Hanoï, et de promouvoir l'utilisation des technologies de l'information dans le cadre de ces enquêtes.
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